[心得] 美國花旗額度移轉

有多張美國Citi的人都知道，不像Amex以及Chase，

要在自己卡內做額度調整是一件非常難的事，

與其說難，不如說第一線客服不知道該怎麼處理這種事

只會說好的幫你增加額度。。。。系統不允許，你7-10天會收到信，

跟你講不允許的原因，還有什麼我可以幫你嗎？

就這樣一個HP沒有了，然後你的問題還是沒有解決

我在網路上研究了一下，並且統整幾個blogger的解法，

成功的在前天完成額度移轉，分享給同樣為此所苦的卡友們

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首先，打去給客服，表明說自己要額度移轉(Credit Reallocation)，

請幫我轉到Credit Analyst Department，

請盡量打一般客服，不要打專線客服(Citi Prestige)

因為專線客服懂的比較多，但是他們大多數還是不懂額度移轉怎麼操作，

打專線，只會讓他們覺得不可行，也不會幫你轉

一般客服通常還會掙扎一下，並且把你引導到調升額度，

請堅定的表示你就是要做額度移轉，請幫我轉到那個部門，

接著客服會說，除非給你一枚HP，

不然他們不會接聽你的電話，這時，請跟客服確認

是否我收到HP後，就可以保證跟Credit Analyst Department的人講話？

取得對方首肯後，就可以同意了

接著就一路順風順水了，關鍵就是你怎麼跟該部門的人連上線

反正現在HP也不值錢了，希望對有額度移轉需求的人有幫助

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