Re: [問題] @gogo加碼3%問題
※ 引述《loudmo (loudmo)》之銘言:
: 請問,
: 在上一期帳單扣款時大家都有被台新少扣卡費嗎?
: 我有被少扣477元,當天致電客服詢問,說明是因為加碼3%入帳所以少扣。
:
: 但我現在看的情況是:
: 上期餘額477未繳
: 本期帳單明細裡有一筆-500(加碼3%)
:
: 這樣不就我上期未繳足額,有信用紀錄嗎?
:
: --
: 推 TZUYIC: 不用擔心,台新帳單已經滿多期都有告知若當期帳單有回饋入 03/21 00:02: → TZUYIC: 帳,會視為已繳款金額,因此最終自動轉帳扣款金額將不會等 03/21 00:03: → TZUYIC: 於原本帳單上的應繳金額。 03/21 00:03: → TZUYIC: 這是銀行本身作帳模式,不會對客戶有任何影響。 03/21 00:04: 推 TZUYIC: 甚至兌換台新Point刷卡金入帳都可以視為已繳款金額,最後 03/21 00:06: → TZUYIC: 自動轉帳會以(帳單金額-刷卡金)後的餘額進行扣款。 03/21 00:07: → TZUYIC: 台新銀行不是唯一這樣做的銀行,台北富邦銀行也會這樣。 03/21 00:08
: → neilliu: 2樓推文提到回翻看11月沒問題,那是因為12出帳了,台新 03/21 09:10: → neilliu: 帳單繳完或扣繳只是先列未出帳,所以會網銀看到本期應繳 03/21 09:10: → neilliu: 帳單還有餘額,但出帳後就會把回饋與扣繳的一起加總,Ric 03/21 09:10: → neilliu: hart app看不到活動回饋金的紀錄都會誤會,建議下載台新 03/21 09:10: → neilliu: 銀行app,或是richart life比較不會誤解 沒有繳清 03/21 09:10
: 推 seekor: +1,自動扣款, 有少扣, 且金額跟回饋金不一樣, 想說等下期 03/21 11:55: → seekor: 帳單來再核對XD 03/21 11:55
: 推 bettybuy: 兩期都少扣,這期又扣,搞不懂加碼3%回饋到底多少 03/22 16:20: 推 rail02000: 我這裡也是上期少扣,直接併入3/20結帳總額,但又沒 03/22 19:45: → rail02000: 出現在帳單上,金額也跟這幾次3%回饋不同。 03/22 19:46: → rail02000: ^^^^帳單細項 03/22 19:46
差額和優惠金額不同是因為,台新並不是只扣掉優惠入帳金額,
而是將優惠前的未出帳金額也都一起算進去了
比方說 2 號結帳日帳單應繳金額 3200 元,
4 號入帳一筆消費 250 元
6 號入帳一筆消費 300 元
8 號入帳一筆回饋 -1000 元
10號入帳一筆消費 130 元
17日繳款期限時扣款的金額會是 3200 + 250 + 300 - 1000 = 2750
不曉得哪個天才想出這種搞法,
幹嘛不等到結帳日再一次回饋入帳,直接抵掉帳單金額就好了
如果是為了要抵掉提前繳款,避免自動扣繳扣到帳單金額變負值
那也不用把還沒出帳的消費一起拉進來啊,
是有多計較那一點點利息,消費明明就還沒到結帳出帳日
再者這樣搞不曉得上聯徵的到底是全額繳清?
下期帳單金額被扣掉提前算入的? 還是??
最近有人查了的話再請分享一下
然後由於richart app 的即時「消費」紀錄就真的只能看到消費,
看不到出帳前的已入帳優惠,因此只看 richart app 的話,
數字再怎麼兜都兜不攏的,要自己去網銀或 richart life
查完整的未出帳帳務明細
如果沒有去申請過網銀的話,恭喜你又可以解一個任務了
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台新回饋 會亂跳卡別 如果非入到雙狗 FRIDAY 就會看不到
台新真的傻眼
原來是負項之前的全部正負合計 長知識
之前有一期就是這樣 問客服他也不知道原因
只一直跟我跳針"把這兩期帳款一起看就是正確的阿"
(1/2結帳帳單,1/19自動扣繳;我2月底才問這個問題)
系統不只搞亂客戶 也搞亂客服了
難怪,之前常出現扣繳金額與預想不符的情形
終於懂了,謝謝解說
回饋100,這次只扣30,另外70下次帳單扣。傻眼。
看了這篇才終於了解為何有時卡費扣繳金額很奇怪
偏偏帳單上又不跟你說那個負項早已併入上期扣繳款
還以為把我刷卡金給吃了
也因為金額看不懂打過客服+1 這算法真的太沒有邏輯了
誰會知道你連未出帳也抓進來啊@@
有人知道1-2月跟3月的加碼回饋分別是什麼時候會入帳嗎?
我的回饋都跳到街口卡那邊去
沒關係,回饋只是找一張卡作為代表,我目前名下所有回饋都
歸在遠傳friDay卡之下,不管我後來又加辦了幾張卡,系統硬
是把所有刷卡金都放在遠傳friDay卡的下面來呈現。
我目前回饋都是放在玫瑰Giving下面 XD
台新的資訊系統本來就讓人無言很久了,所以看他們做一些跟
IT改造有關的新聞都笑笑…
爆
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