PTT推薦

[問題] 蝦皮退貨賣家派車收貨

看板e-shopping標題[問題] 蝦皮退貨賣家派車收貨作者
nancyfuji
(Domoto Nancy)
時間推噓 9 推:9 噓:0 →:23

已經跟廠商通知要退貨

也做了退貨申請

但因為小編跟我說他們會派車

不過系統上只有顯示7-11的選項

https://i.imgur.com/84nGgVG.jpg

圖 蝦皮退貨賣家派車收貨

小編說
https://i.imgur.com/ZBqbcd9.jpg
圖 蝦皮退貨賣家派車收貨

不過蝦皮系統卻說如果我不選物流了話
此次退貨申請會取消
https://i.imgur.com/ypiqYaJ.jpg
圖 蝦皮退貨賣家派車收貨

有人遇過這種狀態嗎



我去查了蝦皮的規定

如果是派車

系統上應該出現
https://i.imgur.com/67xo1n5.jpg

圖 蝦皮退貨賣家派車收貨


感覺這個賣家是不是不想走蝦皮的退貨退款程序

才這樣回覆我的

此賣家為捕夢網生活夢工坊

--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.106.47 (臺灣)
PTT 網址

jiaj 08/26 11:58賣家怎麼知道要去哪裡收貨?

cherishivy 08/26 12:34請找蝦皮客服聯繫

justice2008 08/26 17:54等賣家聯繫你啊

justice2008 08/26 17:55以前碰到明顯瑕疵品的大陸貨

justice2008 08/26 17:55也是像你這樣 最後賣家沒連繫

justice2008 08/26 17:55拖到時間到了就直接退錢了

hahawo 08/26 19:40按照蝦皮上的流程來!

saluawu 08/26 20:25之前買蝦皮上山採藥官方商城出錯商品給我

saluawu 08/26 20:26小編要我不要退貨 明後天剛好六日休息 週

saluawu 08/26 20:27一後約1~3天會請貨運(有另外給他地址)補

saluawu 08/26 20:30送並收貨 星期二就收到了

流程跟這個有點像欸 好喔 我邊跟蝦皮客服反應 邊等等看

blue28082 08/26 20:35這賣家真爛....感覺就是不想退,從來沒

blue28082 08/26 20:35遇過申請退貨還叫人不要選退貨方式,要

blue28082 08/26 20:35直接去收,最好是他直接去收會比超商退

blue28082 08/26 20:35還划算啦,你就直接選711,寄回去給他

blue28082 08/26 20:35就好

saluawu 08/26 20:36不過我是因為東西單價便宜 加上品牌認識

saluawu 08/26 20:36才想說賭(?)一次看看 換是其他店家還是只

saluawu 08/26 20:37敢走蝦皮流程 好歹比較安心一點

creation0304 08/26 20:47難說

aaqq 08/26 22:17退貨還是要選,賣家要派貨運收到他收到貨的

aaqq 08/26 22:17對話歷程截圖給蝦皮 就會退了

因為他是要我另外提供他地址 他在派車來收 然後說退款依然會直接退刷 覺得有點奇怪

popbitch 08/27 02:18當初寄給你是用宅配嗎? 不然超商能收的

popbitch 08/27 02:19東西用超商退就好,買家也不用付運費

fifybl 08/27 09:38有兩次賣家寄錯東西 都要求不要用蝦皮退

fifybl 08/27 09:38貨 一個另外用超商寄回重下標的商品裡會

fifybl 08/27 09:38附上運費 一個希望可以面交換貨 賣家都有

fifybl 08/27 09:38完成承諾

當初是用7-11取貨的 看來只好等禮拜一聯絡蝦皮

※ 編輯: nancyfuji (223.138.106.47 臺灣), 08/27/2023 10:29:29

sleepinggod 08/27 11:18現在先用email聯繫蝦皮客服,星期一

sleepinggod 08/27 11:18用電話問蝦皮。這樣才會快

sleepinggod 08/27 11:19除非你有把握星期一能電話找到蝦皮客

sleepinggod 08/27 11:19服。