[問題] 淘寶紅包折抵商品物流出問題，怎麼解？
我有一張單使用雙11紅包折抵
結果商家物流寄丟
請我申請退款
現在已經超過紅包效期
看官方說明是紅包直接失效
請問能怎麼和商家協商？
商家100%錯誤
消費者白白損失好不容易拿到的紅包
覺得不大合理
先感謝
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.186.253 (臺灣)
※ PTT 網址
推
讓商家補發，跨境物流費就自行吸收（最
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省麻煩的方法）
推
以前就收貨後私底下退支付寶不走官方
→
現在沒實名認證用不了餘額所以就摸摸鼻
→
子算了
推
補發就拍一個鏈接讓賣家改價格 看是一
→
塊還是一分隨便 但是後續運費自己出 當
→
然你要走私人集運就不用這招可以私下出
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貨給單號
→
去問客服何時給你紅包啊
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推錯
→
這個只能找客服申訴吧?不然就補發
→
我通常是堅持補發
推
賣家重發，用同一個訂單號
推
我遇過一模一樣的事情，我那時候找
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了淘寶平台客服（小蜜）談這件事，
→
他說會幫我註記說退下來會延長時效
→
，後來訂單退款後，紅包的確有成功
→
延長時效出現在我的權益中（時效是
→
成功退款D+2或3吧，有點忘記了）。
推
請商家補發吧
推
可以找客服處理 他解決蠻快的
爆
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