[抱怨] PChome買東西要注意廣告不實..
店家名稱:PChome
店家連結:https://24h.pchome.com.tw/prod/DCADN0-A900GXT96
商品名稱:黑科技氮化鎵智慧雙孔快充
購買頁面截圖:https://i.imgur.com/7djeFq6.jpg
商品照片:https://i.imgur.com/s3sq3U9.jpg
溝通截圖:https://i.imgur.com/U5kksPU.jpg
事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結)
事發經過:01/14下訂,01/18取貨。取貨後發現宅配商品與是與購買產品不同的次級品。聯繫PChome詢問是否寄錯商品,客服回覆商品沒錯。
抱怨文:
1.寄錯商品就產品回收時換給消費者就好,為什麼消費者要因為PChome的錯誤浪費時間辦退貨?
2.改購買頁面的圖片,然後拗沒問題這樣好像有點難看..要是沒購買頁面截圖消費者不就啞巴吃黃蓮?
3. 以前買PChome都不用擔心寄來的會是不同產品,現在是好的不學專學蝦皮那套嗎?
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你直接買新的 舊的放一邊慢慢退
不就好了 退貨又不是秒退 有程序要跑
你去大賣場買東西 也不是一換一
一般就是先退貨 再進去賣場重買一次
並沒有,大型電商都是請你退貨重買,極
少極少數才會換貨
你的選擇只剩退貨+抱怨
商品照片誤植直接退貨重買24小時內
個人認為商品售出後再改圖 跟照片誤植似乎是不同的
到貨,換貨舊的回收再寄新的一來一回
是有比較快?沒邏輯來這抱怨是在搞
笑?
同商品有另一個含線的組合包,圖片都是參考
的應該看規格說明有沒有含線吧..
第一次網購?商品不符你期待本來就是
要退貨再重新購買,任何網購商家都是
一樣流程
貨運就只是貨運,能同一車趟剛好送新的來
又收舊的走的是巧合,但你還是得操作一退
一買,你當他costco櫃檯哦?吵這個沒意義
你第一次買pchome?它一直都這樣,這
樣至少你的東西是新品,之前買包有
問題,廠商說要收回處理,結果亂縫
一通,也不能退貨,只能丟垃圾桶
內容物不一樣本來就是先退貨再重買
,你是第一次自己買東西嗎?
直接退重買就好不用想這麼多XD
你去店面買就沒問題了
退貨重訂確實最快
會糾結換貨應該是想要一樣的價格多拿
那條線吧 但大多都還是退貨處理
現在都退貨再買 幾乎不會有物流換貨給你的
狀況 因為會退x拿o
來回件太麻煩。退貨重買吧。
退貨是有什麼困難,都會網路購物了,多學點
退貨技能好嗎,網路上都有教
謝謝指教,如果大家都可以接受買A產品,
廠商出B產品那我也沒意見。
馬上辦退貨,再補上PC家的購買商品快照
就當是寄錯商品退貨,重新下單就好,一
是的,轉念就好。只是PC家也不像以前那麼可信任了。
般人不會像你上面回文這樣想
小事而已
或許吧反正已退貨 不過勿以惡小而為之 要是以後網購業者都有樣學樣 所付出的社會成本可能又不同了..
網購都會遇到的事情
有必要這麼介意
pc常圖文不合喔 要自己再三確認內容物,
大部分是上架錯誤資料誤植 ,其他平台其
實也會,就沒因此太反感
就出錯貨而已 這有什麼好大驚小怪的嗎?
不符期待你可以用任何理由退貨 實體店面
可不會讓你這樣退 好市多除外 但那裡越來
越多人了 不管做什麼都要排隊
所有的電商產品圖片都是商家提供的,誤植是難
免的,除非對方咬死不認
可能是PChome包貨包錯 或是廠商上錯圖
都是人工處理難免疏失 退貨就好也不
用這麼介意吧
既然這樣,我覺得你還是去蝦皮買吧。
多半是廠商偷懶不同組合上同一套圖,
其實這現象在pchome很久了實際下單還
是要以規格表為準
沒訂單頁....也能543
沒有訂單的話,客服應該不會回信吧(笑
誤植難免但也不是小事裝沒事
網購就是有這種風險,還要自己比對規格跟
商品圖是不是有出入,退換貨有很花時間...
退貨重買即可
我通常會看品名跟照片 有無說明內容物
有爭議就退而已 PCHOME不讓你退嗎?
相關的運輸成本也不會讓你負擔
人工難免有錯,有好好處理就好了吧
爆
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