[問題] 急問淘寶買東西全家分店裝修
小的第一次在淘寶買東西
選全家店到店
6/25清關完成後 卡到現在都沒動靜
才發現原本選的全家分店竟然在裝修=.=
因為有全家訂單編號 打去全家物流證實包裹確實卡在它們那
但他們說不能直接讓我改 要我聯絡寄件人
淘寶客服說沒看到寄件異常通知
還說如果這樣全家會主動寄到鄰近分店 ()真的嗎
很怕包裹又再退回中國....這樣我可以按退貨嗎?
還是現在可以直接按退貨?
覺得好煩一直要關注這件事
為甚麼全家分店卡住 不主動聯繫收件人或寄件人
要收件人自己發現 然後主動聯繫還不能改???
賣家6/16寄件到現在我都沒收到
有沒有實際經驗的大大 分享怎麼處理比較快阿
謝謝
--
※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.133.162 (臺灣)
※ 文章網址:
https://www.ptt.cc/e-shopping/E.LEI_Pxs8g4OM
→
你要怎麼證明你是收件人？物流商又
→
沒有你的其它資料
→
我有訂單編號阿，別的不相干的人怎麼會有
→
？也可以核對電話那些阿，而且包裹也要證
→
※ 編輯: etnie (112.78.69.222 臺灣), 06/28/2023 21:42:19
件才能拿
推
一般他們會轉送附近全家才對啊 然後
→
用電話簡訊通知你
→
我搞錯了 你包裹還沒入全家系統 所以
→
不會有這樣的操作
→
你又說入全家物流了？ 那你沒問他既
→
然店在整修，你們的相應流程是什麼？
→
總不會等到店修好吧？ 正常是要回到
→
我一開始回覆
→
昨天早上進電全家，他們說只能通知廠商由
→
他們去改，然後我到現在都沒收到任何通知
→
。然後中國寄出的東西都經過好多層轉運，
→
中間的轉運商是要怎麼聯繫我？
推
老實說沒有等很久吧 25清關今天也才29
→
再過幾天訂單就要被自動確認了誒XD 我都沒
→
收到東西到時候不就不能退貨？
→
如果有用集運問集運公司吧？淘寶只
→
負責他們境內的
推
果然第一次買淘寶 淘寶的東西就不要想退
→
貨了 有給你退款就要感恩了
→
樓上的意思是淘寶不好退款嗎？我以為跟蝦
→
皮一樣偏買家XD
推
淘寶的訂單完成後，如果商品有問題
→
，可以按售後服務，通常也不會退貨
→
了，就僅退款而已，自己跟商家談退
→
款金額。
推
我買淘寶退款都很順利，不會要你退貨，這
→
樣反而方便啊
→
退貨寄來寄去又衍申運費問題
83
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