[問題] 完全不能在Pchome購物買東西了...

有點不知道該怎麼起個頭

我在PChome購物(24h) 不是商店街或是露天

我只是想買記憶卡...這次要買的時候我不管用什麼方式付款或是結帳

不管是其他瀏覽器甚至他們家手機App

在跳出「訂單成立中」的讀條畫面之後 就直接跳回首頁 什麼錯誤訊息也沒

就算是超商取貨付款也一樣

不知道有沒有人碰過這種狀況?

上個月我打給客服(他們家客服電話還不太容易找)

請他幫我查查是為什麼不能買東西

回覆這樣

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您好：

經查詢您所輸入的相關資料因訂單發生其中以下之一因素：

1.訂購資料填寫有誤。
2.無法確認信用卡持卡人。
3.聯絡電話無法聯繫確認交易資料。
4.相關帳務未釐清。

為保障相關所有人權益，目前確認系統已無法再接受新訂單，敬請理解。
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我就有點矇啦

完全沒有印象之前任何一筆帳單有這樣的情形

於是我又打一次客服想問清楚

請他跟我說明到底發生什麼事

結果是完全一樣的回覆

最近幾天 我從之前最後一次的訂單詢問客服

回覆如下

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有關於異常的帳號問題，會有相關單位為您確認，請您選擇商品登入結帳頁面，會出現畫面可以點選【向PChome申訴】並留言，謝謝您。

若仍有需要再次確認及服務之處，歡迎與我們聯繫。
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啊我從頭到尾都沒看見那個 【向PChome申訴】 啊?

於是我又回覆 找不到按鈕 這次的回覆如下

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很感謝您的來信，與您說明，目前我們僅能針對此訂單相關問題作回覆，如有無法成立訂單的情況，敬請您於購物車頁面>填寫收件人資料畫面>點選確認送出，出現無法完成訂單訊息時點選向「PChome申訴」，後續將由專職單位進行確認並回覆您的提問，謝謝。
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啊我就直接跳回首頁了是要按個什麼玩意

如果按照第一個客服的說法 可能我這帳號已經被BAN了之類

但是為什麼被BAN 還有怎麼解BAN都沒有提示啊

我連重新開個帳號都是一樣的狀況了

想請問鄉民們有沒有其他更好的方法啊?

我這次是要買行車紀錄器用的記憶卡

比來比去P家提供的價錢和分類還是最妥當的

再來之後我如果永遠都不能在P家買東西也是有些不便啊...

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