台南版購物-尼泊爾喀什米爾羊絨披肩
這個ID在PTT台南版從2017年開始就PO文販賣自稱從尼泊爾當地工作室製作的羊毛披肩,我想應該品質良好值得信賴,於是今年在版上填單匯款。
收到披肩後的確覺得輕而暖,但有多處線頭勾出,寫信詢問該如何處理,是否自己剪掉線頭,賣家回覆自己剪掉就好,但因披肩結構並不緊密,擔心剪掉後整個散開,最終還是決定寫信詢問是否能讓我退貨或換貨。
賣家回覆表示同意退貨退款,他收到退貨後會將披肩費用及寄回運費退給我,請我使用郵局小號袋寄至他提供的地址,並說明因他要出差所以請我10/22後再退回,
我回覆會在10/22~10/25之間寄出,並在10/25完成寄件當天就寫信通知已完成寄件,附上郵寄收據同時提供自己的帳號他供他退回款項。
10/25當天寄出信並未收到回信,我想對方可能太忙,不以為意,但直至10/29一共四天的時間對方都沒有任何回覆,而我去查詢郵寄進度顯示10/28和10/29二次投遞都無人應門。於是我在昨天10/29寫信問他是否收件上有什麼問題。
而讓我決定上來Po文的原因之一是我看到賣家的IG貼文說剛從名古屋回來,披肩還有剩下,於是我私訊問他還有什麼顏色,他居然昨天當天就回覆我了,他有空回覆想購買的人,但卻不回覆我,都能回IG,也沒道理不能回信。
我寫信請他於10/29內回覆我,並注重自己的商譽,但我仍然沒等到回信,於是我決定上來PO文,也能提醒其他網路買家注意。
我可以接受賣家在我詢問是否可以退換貨時拒絕我的要求,但我無法接受對方信中表現得非常抱歉,之後會注意品質,也同意退貨卻不聞不問。等於我既給了錢又連一條充滿線頭,膚感刺癢的QC瑕疵品都沒拿到。
這是我第一次跟網路個人賣家交易,我本來以為都賣了9年的賣家對品質應該有基本的要求,不會有問題才對,但還是失望了。
附上我與賣家往來信件及IG截圖。
http://i.imgur.com/TSOcXck.jpg
http://i.imgur.com/vrFSQLE.jpg
http://i.imgur.com/byJjJU3.jpg http://i.imgur.com/BbtcS98.jpg
http://i.imgur.com/U0AimUV.jpg http://i.imgur.com/6KjbkkX.jpg
http://i.imgur.com/m0JkSB6.jpg http://i.imgur.com/kaG3R5z.jpg http://i.imgur.com/rvRGRLC.jpg
http://i.imgur.com/6fQYamU.jpg http://i.imgur.com/3b0BPMO.jpg
http://i.imgur.com/LGuIngO.jpg
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Sent from JPTT on my Samsung SM-N9700.
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路過提醒 這算抱怨文 要照規定格式填寫
不然可能會被板主刪掉
台南板還有賣家回文欸
週末遇阿姨病逝消息,因此疏於檢查信箱,
但您有在IG上聯繫上我,也都可以表明
來意,不需要假裝要買披肩來揣測我,我
也都會火速回覆您,不知道該說什麼才好
買家不能在es板發言自清喔 板規
*賣家
我是買家,賣家回覆因家中有親人過世,事
務繁多因而遺漏回覆,因台南版為事件起源
處,如關注此事件請至台南版了解詳情
幫補文章代碼,有興趣的可以去看看,覺
得賣家態度蠻好的
賣家很有誠意的在處理,希望版友不要被標
題誤會
樓上是要講誤導還是誤會XD
看完一連串的回覆只覺得原po是恐怖買家,
對於網購如此不安真的不要網購去實體店就
好
這麼輕描淡寫帶過,還需要自己去台南板
看,好歹解釋一下吧?看下來你真的不適
合網購
看到這篇真的忍不住回文
覺得原po真的去實體店購買就好
不要做超出自己安全感的事
否則只會兩敗俱傷
你自己更焦慮之外也造成對方困擾
賣家都還沒回覆
過一個週末就緊張成這樣
急著在批踢踢兩個版和Treads三個管道意圖
公審賣家
這樣的行為真的滿可怕
說自己稍有年紀,卻可以到處po文,其中
還包括最新流行的threads,某種程度真
是敬佩原po跟上時代的精神。
但同樣不懂,既然會用這麼多工具了,為
什麼不在聯絡上賣家的時候提醒一句你有
寫信給他請他回覆?
可以理解原po覺得信箱才是正式聯繫管道
而且可以留存紀錄,但提醒一句並不為過
吧?你得到賣家回覆的第一件事是po文表
達自己的焦慮而不是請他回信以緩解焦慮
嗎……?
看完台南板後續根本恐怖買家
爆
[自家]尼泊爾-喀什米爾羊毛披肩,明年見大家好 今年即將要結束了,先預祝大家未來有個美好的一年,但願一切好轉。 老樣子,這次的年底披肩團也意味著明年秋天時再見,我會持續提供品質好、價格實惠的 羊絨披肩給各位,感謝這些年來的支持:D 若可以請幫我推文,寫什麼都可以,會隨感覺抽三位板友贈送小禮物(顏色可許願),抽90
[黑名] Andy7577272 匯款後後續不回應(4/2更新物品已收到4/2 13:36 更新 東西收到了 目前看起來沒什麼問題 大家可以回家啦 不過拖好幾天 然後理由是jptt 我個人是覺得jptt不是理由拉40
[抱怨] 小獅子Lion's-硬要運費的鬼打牆(解決)(更新-抱歉文) 針對此篇退貨運費產生的抱怨文章向賣家小獅子抱歉 因為自己本身退貨費用理解的問題 造成賣家困擾已經將運費再次退還賣家 併取得賣家諒解(附圖)36
[抱怨] IG代購mirage.tw售後處理不佳*店家名稱:IG帳號mirage.tw *店家連結: *商品名稱:NIKE initiator 球鞋白底黑勾25號 *溝通截圖:34
[分享] 蝦皮黑店 購買童裝請繞道主角是賣童裝的蝦皮賣家 蝦皮賣場 : IG賣場 : caij__2019 (今天已改為私人帳號) 因為下週露營,我要買一張小朋友的外出椅子,2/25 (日)在蝦皮上找到這間 童裝店,因為急用,下單前我還特地詢問是否能在 2/29(四)前到貨,賣家回12
Re: [問題] 第一次買蝦皮就被賣家少寄藉此標題 我這幾天剛好遇到,賣家少寄了三罐物品 到貨當天取貨,發現少馬上私訊賣家 都沒回覆,想說剛好週末,等到上班日好了 結果竟然訂單自己已完成!7
[問題] 蝦皮海外退貨運費蝦皮海外買工具組有瑕疵 11件套組裡9件有問題 賣家不同意補寄好的 聊聊上就叫我直接退貨寄回 但是隔天蝦皮平台上按退貨,換賣家不同意提異議8
[問題] 韓貨退貨處理方式謝謝大家的回答 後來我有再跟賣家聯絡 他說會退我寄回去的運費 以下是針對寄出的運費說明 但出貨運費65的部分 因為官網有載明運費另計(商品金額不含運費)6
Re: [問題] 淘寶可以本地退貨?藉此文問一下本地退的方式 今天終於收到雙11買的第一個包裹了 結果有一件衣服賣家發錯貨了 告知賣家後賣家請我退貨 我告訴賣家我在台灣 會有國際運費的問題喔