[問題] 7-11交貨便配送異常過了10天能找到的機率
各位板友好
使用7-11交貨便跟全家店到店也很久了,第一次遇到包裹配送異常的狀況
這次在社團向板友購買限量啦啦隊應援毛巾要送朋友
走7-11純取件交貨便,寄件人用藍綠色的塑膠袋包裝,內容物就是一條毛巾
但原本預計貨到門市那天卻沒收到簡訊,後來上網查了一下生平首次看到配送異常
https://i.imgur.com/ShRoeVH.jpg
詢問取貨門市店員表示當天物流車來的時候盤點獨缺這個包裹,已經報短少
爬了一下之前相關文章,8/10打大智通客服詢問,客服說會再跟我回覆
過沒多久就收到簡訊表示「經物流中心通知包裹流向確認中,待進行協尋」
隔天再次進線依然協尋中,不過客服說如果超過取貨截止日(8/16)才找到會退回寄件人
後來還是沒有任何通知,於是8/13嘗試以mail詢問客服
隔天一早客服很迅速回信,要我提供內容物商品明細跟寄件外包裝等圖檔
提供後客服回信「已請物流中心進行確認中,有進一步消息將以信件回覆說明」
但過了兩天仍然無聲無息,8/17又再寄了一封信詢問尋找進度
四分鐘後客服就回信了,「經確認作業人員仍尋找中,有進一步消息將以信件回覆說明」
然後自8/16取貨截止日到目前包裹貨態查詢都是這狀態
https://i.imgur.com/sBaEvIK.jpg
想請問從系統顯示配送異常到現在過了10天,這件包裹還能找到的機率高嗎?
另外當初進線詢問時,客服說找到8/31(還是8/29有點忘了)還是沒有的話就進入理賠程序
因為我是收件人,請問7-11交貨便理賠程序是不是會找寄件人而不是找我?
雖然現在心都涼了仍然抱持一絲希望,畢竟就算理賠,限量商品要再找到也很難了QQ
拉哩拉雜打了一長串實在不好意思,謝謝大家!!
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我遇過...還是貓板合購商品。基本上就是退
運和等價貨款給你,上限好像是一千還兩千。
尋找期我記得是一個月,超過時間沒找到就會
退錢給你了。我的結果是沒找到,希望你的找
得到
這種物流承攬合約對象一定是寄件人,所以是
退給寄件人沒錯
記得是按照寄件時填的商品價值金額賠寄件人
我最近買眼影盤也遇到一樣的情況,後來
聯絡廠商說7-11說他包裹裡面沒東西,似
乎遺失了,最後廠商怕我等太久直接重寄
一次
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[問題] 最近7-11交貨便延遲狀況知道雙十一物流很忙碌 但沒遇過這種狀況 想問版友有人的包裹也是這樣嗎? 我的包裹貨態顯示13日早上十點多門市已收件 然後兩天都沒有更新狀態12
[問題] 7-11店到店 物品遺失?大家好 想請問一下 朋友用7-11店到店寄貨給我 過了幾天之後我收到了簡訊說貨已送達門市可以去領 但是我去門市領的時候 店員跟我說這件貨沒有配送到 要我留下電話等貨到之後 會打給我通知我去領 但我現在很怕的是這件貨搞到後來就莫名遺失了 價值約1萬 我疑惑的是為什麼貨沒有在門市可是我卻收到了到貨通知??9
[問題] 7-11交貨便卡一個星期了請問有版友最近使用7-11交貨便物流延遲很久的嗎?10/15寄出(門市收件 ) 10/16包裹前往物流中心 然後包裹就一直停留在這個狀態沒有更新了QQ 請問這個情況包裹是被搞丟了還是單純物流延遲 (7-11交貨便客服跟假的一樣根本打不進去)6
[問題] (已解決)711物流顯示已到店但門市說沒有(已解決) 是我手指太粗當初給電話的時候按到旁邊的數字了orz 非常謝謝大家很熱心的分享 有cvs版真好~~~ 另外想推一下711的客服很客氣也很迅速的幫我尋找><6
[問題] 包裹顯示到貨門市卻沒有取貨資料不好意思來板上請教大家 希望有板上大大能幫我解惑 我有一個7-11包裹無法取到貨 這個包裹是和蝦皮賣家申請退換貨後 賣家透過綠界平臺寄出7-11無需付款的包裹5
[問題] 物流中心理貨中 後跳包裹配送異常現象(如有不清楚的項目,可跳過,或按 Ctrl+Y 刪除) 【活動名稱】:交貨便 【便利商店名稱/廠商名稱】:7-11 我有一個包裹在物流中心理貨後 隔了一天跳出包裹配送異常 請與廠商客服聯繫3
[抱怨] 7-11交貨便寄件異常處理消極真的奉勸大家貴重的東西絕對不要用711交貨便 我很少上來網路上黑特事情 但唐唐統一集團的交貨便差點把我貴重的包裹用丟就算了 整個處理過程消極不行,不上來抱怨我無法解怒氣 事情經過:3
[問題] 7交貨便明明還沒去取件,系統卻顯示已取大家好! 有準備一早九點就要打給客服詢問,但是實在太緊張了所以想先問問大家有沒有遇過類似的 情況… 我8月5號時用7交貨便寄給客人包裹,結果key資料時輸入錯了門市寄到錯誤的地方,打電話 給客服後請門市提早退回原寄件門市1
[問題] 蝦皮退貨問題關於蝦皮退貨問題想請問大家 (我看週末好像客服無法打,但第一次遇到有點心急還請知道的人不吝告知) Q1 我有一件包裹是賣家在到貨之前就主動通知我 他弄錯商品