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[問題] 淘寶海運被集貨倉拒收需退貨

看板e-shopping標題[問題] 淘寶海運被集貨倉拒收需退貨作者
ak0204995
(台大B3樂)
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是這樣的 在淘寶買了一些擺飾

沒有注意是瓷器

問過賣家 賣家也能說運到台灣

然後貨品到海運集運倉就被拒收了

想問退回程序該怎麼做呢 需要自己支付運費退回嗎?
https://i.imgur.com/E63GYGn.jpg

圖 淘寶海運被集貨倉拒收需退貨

是要選擇退貨退款
還是僅退款(無需退貨)呢?

https://i.imgur.com/ll3wEMF.jpg

圖 淘寶海運被集貨倉拒收需退貨

是該點選這邊嗎?不好意思 本人淘寶新手

想請知道的人解答 感謝

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.50.185.119 (臺灣)
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※ 編輯: ak0204995 (110.50.185.119 臺灣), 04/02/2020 15:59:40

riva5410 04/02 16:34跟賣家說貨被倉庫退了 等賣家收到退貨後

riva5410 04/02 16:34再按退款(要選只退款 因為是原單號退回

riva5410 04/02 16:34)現在按賣家是不會理你的

yasmine1030 04/02 16:59什麼都不用做,會原快遞退回,過一

yasmine1030 04/02 16:59兩天你再查會看到物流狀態,退貨到了

yasmine1030 04/02 16:59賣家才會同意退款

yasmine1030 04/02 17:05另外因為前幾天剛好也是買碗被官方

yasmine1030 04/02 17:05海運拒收,詢問賣家之後才知道集運

yasmine1030 04/02 17:05倉對包裝有一定要求,所以應該不是

yasmine1030 04/02 17:05不能寄而是包裝不夠力?賣家說要寄

yasmine1030 04/02 17:05集運倉要先說因為他們會另外包~簡言

yasmine1030 04/02 17:05之我還是重拍然後走官方海運拿到手了

yasmine1030 04/02 17:05,退貨也回到賣家手裡成功退款了~以

yasmine1030 04/02 17:05上給您參考

ak0204995 04/02 23:01好的 感謝大家:)