[問題] 蝦皮賣家已禁用但是物品有瑕疵
如題
蝦皮買了一台二手手機
但是開箱後發現螢幕有烙印
賣家當初並未描述於商品狀況
還說跟新的一樣
想找賣家理論但發現對方被禁用
我也無法傳任何訊息給他
請問這樣有辦法處理嗎
--
※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.48.6 (臺灣)
※ 文章網址:
https://www.ptt.cc/e-shopping/M.1589029365.A.882
推
※ 編輯: a2arxijlx (49.216.48.6 臺灣), 05/09/2020 21:14:11
直接按退貨
→
已經按退貨了 但是對方不知道能不能上
→
來聊聊處理 如果不能 那我的貨要退給
→
誰呢 還是回超商就能退回原主
→
退貨按下去有申覆期，對方限期沒申覆，蝦皮
→
就會退款給你了
→
商品有沒有退回原賣家不是重點，但你可以主
→
動寄商品瑕疵情形給蝦皮爭議處理小組
推
被禁用只是當前不能銷售，但已成交的訂單
→
後台他應該還是能處理
→
賣家好像連帳號都登不進去 整個帳戶被
→
凍結的樣子 蝦皮好像前幾天有大量封鎖
→
賣家
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