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[問題] 換貨結果得到已拆封貨品

tim30084 發表於 2020/6/4 下午2:37:14
看板e-shopping標題[問題] 換貨結果得到已拆封貨品作者
tim30084
 (小傑)時間推噓 7 推:7 噓:0 →:8

在嘖嘖上訂了一個niid單肩包
結果出貨寄錯了顏色給我
聯繫客服後用快遞來回件換貨

結果外包裝一開，外盒破損鬆脫，包包內裡防撞墊也不在，背帶捆綁方式也不對 (換貨前有收到新品，只是顏色錯了，所以我知道新品包裝方式)

與對方的客服聯繫，講了一大堆，簡單來說因為我是換貨的客人，避免商品二次失誤出貨前公司會先開封檢查

從商品的外型看不出太多異狀，如果真的只是檢查那到也沒什麼關係，但是我怎麼知道我拿到的包是不是展示品、試背活動或是開箱影片中使用過的東西？

想問問板上有沒有跟我有類似經驗的人？是不是其實是我太大驚小怪了？這種事其實很常見

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※ PTT留言評論
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starscat 06/04 14:47該不會是另個收到寄錯的人 退回來的？

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tsanning 06/04 15:29如果價格高或淺色我會退掉 不想有疙瘩

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tsanning 06/04 15:29如果是平價商品外觀無虞我覺得沒差

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thomaschion 06/04 15:36低單價又打折的才會接受

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PopDarkman 06/04 15:53檢查完不會復原?我是不會相信.....

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callling 06/04 17:00如果已拆封。但是没有使用痕迹，又不是

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callling 06/04 17:00电子商品。只是背包我觉得没差。如果心

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callling 06/04 17:00里不舒服就去争取退款吧

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tim30084 06/04 17:28感謝回覆，畢竟是一個兩千多塊的包，拿

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tim30084 06/04 17:28到已開封的東西心裡蠻不舒服的

推

hakoptt 06/04 20:10退貨都會要求客戶恢復原狀，廠商打開看看

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hakoptt 06/04 20:10有沒有事，結果弄得一團亂這合理嗎

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plmokn54 06/04 20:49我是不會太在意包裝的人但對方的說詞很

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plmokn54 06/04 20:49爛 萬一你是要買來送禮呢

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shineshe 06/05 11:00l

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