[抱怨] 反推美買集運 沒想到我也遇到爛客服
*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):
Y
*店家名稱:美買集運(美買國際有限公司)
*店家連結:https://www.maybuys.com/index.php
*商品名稱:
美買國際-美國集貨代運回台灣的最佳選擇!
*溝通截圖:
7/14
https://i.imgur.com/fR6oeTZ.png
https://i.imgur.com/xPIJm5p.png
https://i.imgur.com/3t2m0Vq.png
https://i.imgur.com/I4re47C.png
https://i.imgur.com/lQqpgIk.png
https://i.imgur.com/lQqpgIk.png
https://i.imgur.com/IGQnDlm.png
*商品照片:(至少兩張,不得放入文內)
https://i.imgur.com/UPxbZPi.png
https://i.imgur.com/FwoVl6b.png?1
美買系統故意不讓顧客知道過往交易
所以我每次都有下載收據的習慣
(但同公司大陸線好運集運、日本線集運無國界,會員的過往交易明細等資料LINE客服都看?
*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結)
極度不推
17年始遇到現在我算是也瞎了眼
版上反映送貨速度慢
各類反推文我也不是沒看
但幾次問答處理都順利解決
直到這次
我也遇上了各位口中跩客服
還不只跩
要求會員熟悉FACEBOOK粉絲專業
A包裹7/13免費倉儲到期
我7/12台灣時間辦理出貨
沒收到信箱通知付款
聯絡客服 詢問工作天到底為何日
第一次回答:星期日非工作日
第二次又說6、日都非工作日
我心想不管怎樣7/14才會變成不是「待處理」
再請客服幫我取消出貨
反正我橫豎要多付(客服並未告知)
那剩下的ABCD就一起出貨好了
被拒絕
問為什麼前後說詞不一
他叫我自己看使用者條款
您們的規則也寫得很清楚
工作日是什麼時候 那應該就是什麼時候
而不是這位大客服說變就變
一下日 一下6、日
明明客服連什麼時候為非工作天都不懂還叫我自己詳讀
問說明明寫24小時全年無休
被嗆你是不是懂粉絲專業
中間詢問我是不是被加入黑名單
不讀不回
還要求我不要走
以笑臉代過各種問題
最氣的是詢問為何先前可以取消出貨申請
他又稱沒這個權限
下一句卻說 你看現在是當隨便
我每個月美買包裹一定固定一包
這幾年下來大型家電貴重物品也沒再少請他們運的
這裡天遇到這個天兵客服真不知道自己花錢幹嘛
另外大寫提醒 使用者條款有誤
https://www.maybuys.com/Userterms.php?fbclid=IwAR0-ZqBSkQgIsXZkirHWZ1VL1fgmK5FbC
15.9包裹至收件日開始計算30日免費倉儲,計算至結帳為止,如放置九十天仍未出貨付款將
接銷毀。
20.10訂單成立後30天內未完成付款出貨,將視同放棄包裹直接丟棄,不另通知。
一個為付款一個是結帳
但他們官網宣傳的是30天後每個包裹酌收$10/天
計算至「付款」為止包裹放置90天未動作美買將主動銷毀
https://i.imgur.com/5eAMMFu.png?1
https://www.maybuys.com/ChargingRules.php
故意把條款與事實不符的部分
藏在使用者條款內
欺騙消費者 卻抵死不承認
道歉沒有 怪裡怪氣言論倒是不少
打得很亂 語句多處不通順但我不想為這破事勞神傷心
估計美買照常擺爛 客服部回應不承認錯誤條款
把我加入黑名單
請各位推薦能用的美國端集運
--
我看mobile01才知道,其實可以走海運
你要不要找找看海運
有時候還是早點出貨會比較好
而且已經寄信了為什麼line這邊還要再寫
一次呀
他們家信件不會回(退貨label事先聯絡照格式 line才會回 還有粉絲專頁 Randy你是不是連人家幹嘛都不知道的 你這種小白到那個客服那直接被這樣罵 我7/12就聯絡對方了 我以為寄信他們高層會看得到看來是不會 基本客服要罵人老闆也不管我也是無語
很明顯是你自己的問題
就是想貪小便宜,凹失敗來討拍。店家回
覆態度沒問題,也拿條款出來了
條款是我拿的
網站有寫訂單錯誤要30分鐘內取消啊
聯絡客服30分鐘他都說不清楚 就錯過了
我也覺得你是來凹的...而且才一磅是要計
較什麼...本來送出訂單以後他們就要理貨
兩磅是基本拜託搞清楚
才能給總金額,然後才能結帳啊,規定不是
寫倉租費計算到結帳為止?
你錯了是到付款為止 倉庫沒上班 沒給你付款金額 不包貨 就只有乾等 問客服連自己家的非工作還搞不清楚
我都不知道要說什麼了
那就不要說沒人逼你
噓你拿思覺失調出來嘴客服
現在講不贏人就可以拿病名攻擊對方嗎
病名不是貶義詞 不要自己污名化好嗎
還蠻好笑的內容
人家耐著性子在回答你你在那一直抓
狂
這件事告訴大家,真的不要貫壞顧客,不然
就會給你方便當隨便了。
我沒當隨便過不過你是長期黑名單了
倉儲費用其實你不占理,該付的就付一付吧
我不知道7/12是非工作日 客服詢問是非工作日 那我要取消 給他倉儲費用 但我不想強制出貨
不覺得客服態度不好,反而你還講什麼思覺
失調
不然我應該被罵?我前面已經被罵一天 起床看到金額出入
干思覺失調什麼事
病症
真的覺得態度不好的是你本人耶
倉儲費我用別家也是以他們包完時間再
加上付款來收,而且送出訂單大多不
能取消
哇啦哇啦哇啦哇啦哇啦哇啦專頁啦幹
倉儲費用一天10元 真的就付一付
你不用這麼抓狂 氣壞了不好
我不在乎倉儲費 欺騙跟說謊一樣的東西嗎
我超推美買,交易不下30次了,沒問題呀
我也以為我破四十次不會遇到這種人
我覺得你態度很差
看到第二張圖就看不下去了@@
好好笑
刪文5年水桶喔
So?
態度在差什麼 223.140.116.237 07/14 16:49
給你通融一次,你就當應該的耶
我不認為應該 我也沒說應該這就是全部
奉勸各位賣家以後不要為客人著想,省得
之後被亂「上次可以為什麼這次不行」
上來討拍 只會更慘 還是別了吧 少點人
用也好..反正我自己沒遇到問題
我以前也以為是這樣 當初他們大爆倉 自己沒預料到人手不足 在機場一個禮拜都沒上飛機 我也幫他們說話
之前國外品牌能寄美國都用美買只是
現在美國比較亂先暫停使用,我覺得
他們服務不差只是客服比較口語不是
很制式化那種可能有人會不習慣吧
我17年接觸到現在 只有這次不是制式化回應 正常回應就行一直這樣到底是在跟誰講話 問的問題一個都沒回答到
你真的超奧 態度很差 上次人家給你方便
你要感謝 不是說上次可以為何這次不行
我沒有不感謝過 每次都說謝謝跟您們這種人不一樣
你的證據成了你態度差的證據,有笑
有推
我只問一次 就這一次 給你笑也好 反正什麼貨色就養什麼人
※ 編輯: XXXXLINDA (42.77.62.152 臺灣), 07/14/2020 19:17:05你的問題
知道了 都我的錯謝謝
為什麼對方說祝你有美好的一天,你卻
回對方思覺失調呢?那不就是在罵對方
神經病嗎?
而且理虧的人、立場站不住的人才會主
動去人身攻擊...
我站得住腳 你有嗎
光我個人美買的交易紀錄
未經我同意被另一家公司的客服輕而易舉取得
這件事我不認為正常
另外 你們可以一直罵我沒關係
因為版規有保護你們
前面有另一大部分我沒op
明諷暗貶的口氣
我真的自己看了非常難過
昨晚決定不再花錢在他們家公司
就刪掉全部不合作所有包裹拿到手上再說 保護我自己(板上有前輩直接被黑名單的 他們所限制取消訂單的時間也就三十分鐘 這時間內我自己看 自問自答 客服回我感謝您精闢解說 啊我訂單被迫成立 不管他的事 他之前的同事會這樣做我要懂得感激(我的理解) 自砸自己的腳幹嘛 禮拜二終於等到付款信件結果金額不一樣 我花錢自討苦吃amy夜貓說我奧客 對我蠻奧的 花錢活受罪 我話我自己的錢 你們當然不心疼
只看到你自己理虧又激動。拿思覺失調
出來攻擊還狡辯,成熟一點好嗎?
狡辯?是美買在狡辯
對啦,千錯萬錯都不會是你的錯
你在激動什麼,太激動會動脈爆裂耶
不知道是誰先污名化的吼,自己不了解思覺
失調,還敢拿出來嘴,我敢說我比你清楚思
覺失調啦,剛好鄰居就是,客服的行為絕對
跟思覺失調無關啦
實事求是你鄰居關你什麼事?
搞不好對方也覺得你失覺失調
嘻嘻罵人還裝清高,嘴臉真難看
我還真的沒有 前後說詞一致
思覺失調是病名,是你先人身攻擊的
是他先攻擊我的 這已經是今天的對話而已 上一秒在說什麼 下一秒變了個人 這不叫思覺失調?
※ 編輯: XXXXLINDA (42.77.62.152 臺灣), 07/14/2020 20:14:58...不要以為花錢的就是老大
還好2沒壞
看下來你比較跩
版規保護我們什麼?不好意思、在這裡
人身攻擊會被檢舉的好嗎 檢舉成立是會
被水桶呢~~只能說這裡認證的奧客就
是真真正正的奧客啦
訂單要改就是成立後30分鐘內 到已
成立訂單自己按取消 超過就是不能
改 之前客服好心超過時間還幫你取
消不代表每次都可以這樣 不懂你為
什麼說被迫成立 是你自己按出貨才會
成立啊@@
再噓一次 看到原po回樓上幾則留言
仍然毫無自覺 跟你做生意的商家應
該很累
哈哈哈哈態度真差
你有問題的地方其他人都告訴你了,
是你不接受,在那邊我最可憐最委屈
,你換一間會不會又要委屈一次就是
未知數了
給店家推 辛苦了
店家真有耐心
你自己買了不下40次,還不知道美買SOP,規
思覺失調是一個中性的病症名,但您態度
很差的對健康的人質疑他思覺失調,就是在
罵人!例如您父母俱在,但有人態度很差
的問你爸媽都死了嗎? 您還會覺得他只是
單純的問候您家裡狀況嗎?
則就在那,你訂單送出沒有在30分鐘內取消
就理虧了,後面取消不會增加對方工作量都
你一廂情願的認為欸,你怎麼知道對方內部
如何處理,但我還是建議你,換家集運商,
別跟自己過不去,真的,然後講什麼話自己
要負責喔,網路上不是免責的,對方要不要
跟你計較而已。
這當然不叫思覺失調啊^_* 欠噓 有夠難
溝通
你真是欠人噓
完全沒要跟別人溝通還說別人思覺失調
到底是誰失調?
店家給你方便你當隨便 果然第一次就不應該
幫你取消的 人性啊~
這篇應該是賣家防雷文了
你要不要先去查一下思覺失調的診斷crit
eria? 自己不懂還拿來攻擊客服 被糾正
還硬掰這是中性的病名 你口中的前一秒
怎樣下一秒怎樣絕對不是思覺失調啦 要
辯請先去看DSM-5 :)
說自己買多多次還這麼不懂規定
思覺失調如果在你口中不是負面義,為
何要這樣回覆給客服?
好澳唷,果然不要隨便讓客人方便,不然都當
理所當然、隨便
超欠噓
客服回答的很好
詞彙中不中性是你主觀可以決定的喔?
一個詞語的負不負面除了原本定義外,還
有些是因為社會大眾普遍認為是負面語意
,除非你想承認自己沒社會化沒常識啦
不然正常人根本不會說別人神經病還以為
自己沒錯
回覆的態度大開眼界
濫用病症名稱就是不尊重患者啊
客服可能正在慶幸不用再應付你
大開眼界+1 檢討一下自己吧
客服修養挺好的 我光看回推文的部分就
受不了
到板上討拍失敗
嘴臉難看
2沒壞 跟美買客服說的一樣,祝你有美好
的一天~
噓你的回文,版友有欠你嗎?
態度差已認證
看完是你的問題,態度很差 規定都講的很
清楚了
美買好用 讚
對話的最後一句 是在笑什麼 我還真的不小
心笑出來
看你回推文的態度 祝你有美好的一天:)
不要刪文這篇好好笑XD (該不會也罵我是在
笑什麼)
店家辛苦了
可怕
祝你有美好的一天:)
濫用精神疾患來罵人還真是了不起
情緒凌駕理性之上的完美體現
有沒有想過真思覺失調患者的感受?還是對你
來說只是個中性又不堪到可以拿來人身攻擊
的精神疾病代稱啊
客服辛苦了
看對話感覺你比客服還跩啊XDDD
是在笑什麼
推到 噓回來:)
他幻想別人在心裡嘲笑他吧
就噓爆你玻璃心 就別最後還咬鄉民
網路霸凌你
美買我用很久了覺得很不錯啊,出貨蠻快而
且訊息也回覆很快,怎麼看都是你自己的問
題又激動亂噴,客服辛苦了
我想看客服人身攻擊的截圖 拜託:) 有的
話我就推回來
讓大家看看客服怎麼攻擊你的啊:)祝你有
美好的一天喔:)
也想看客服怎麼攻擊你,你氣成這樣還沒po
出來太奇怪了
客服辛苦了
祝你有美好的一天 :)
看了一下ID 不意外
大開眼界+1
客服辛苦了
奇文共賞
討不到拍就開始噴版友 笑死
客服應該很高興少了一個奧客
覺得一樓很衰 莫名被炸
:)))))
客服錢真難賺 上個班跟修行一樣
你好咄咄逼人..
:)
:)
:)
爽哦!
感覺一開始說週日非工作日是因為你在7/12
問,當天就是週日,先回當天非工作日,
之後再補充其實非工作日是兩天。
:)
原PO的正文和推文都滿不理性,病名是
中性,但在你的語意脈絡裡就不是中性
只是想譏諷與攻擊客服而已...
讚讚讚
:)
:)
讓您不爽就是被罵,毫不檢討一下自己的意氣
用事
態度真差
:)
奇文共賞
2沒壞吧 :)
:)
我看了十次沒看到對方罵你的地方
反而都很謙卑客氣
這樣有沒有購成公然侮辱啊?可以通
知客服領年終喔
笑死 工作日什麼意思都不知道:)
店家辛苦了:)))
看到回文覺得整篇奇文
X8了 XD
我同學問我吃啥 我回隨便 難道隨便
就是你所謂的罵人?
很久沒上es版 一上看到這篇還真精彩
認真說你覺得客服罵你是因為"隨便"
兩個字,但原文"給你方便,你當隨便"
中,有一定國語文概念的人應該要知道
這句應該解讀成"我(客服)之前好心讓
你方便行事,現在你(原po)把我(客服)
當成做事隨便的人"……再怎麼看"隨便
"二字都不是客服罵你,而是客服自己
罵自己吧?但你用病名罵客服就不對了
,這跟吵架時罵人"青瞑"、"啞狗"、"
臭耳人"一樣不可取
之前很常在各大版看過原po的推文 感覺您
可能需要另求醫療協助.....
客服真的辛苦了...
客服超倒楣
爛的怎麼看都不是客服
奧客
你註冊就同意美買規定了,客服給你方便
不是讓你亂凹的
你是不是以前國文課都翹課?完全看不懂
你講話的邏輯
到底在公殺小 文章有夠亂又嗆
:)
夏夕夏井
:)
我覺得美買還蠻好用的啊 祝原Po有個美
好的一天:)
你真的超級奧客還一副有理的樣子 真有趣
的人
是有多躁鬱 幾百塊 可以跟客服吵成這樣
亂罵人又態度差,噓你啦
補充,我看到你質疑店家第一次只說7/12非
工作日那段,第一直覺也是應該當天就是週
日所以店家才如此回應,你卻惡意曲解為人
家故意凹你,我倒覺得更像你挑店家語病凹
他,還凹的超難看
沒幾塊錢講話這麼難聽
你比較奇葩
欠噓
希望天公伯不要讓我遇到此等奧客
真的看不下去,罵人思覺失調就不行,還
找理由咧
只看到你罵客服,完全沒看到客服罵你什麼
誒
你是把人家給的方便當隨便啊,客服說錯什
麼嗎?
欠噓
好好笑 超氣pupu 到底有什麼困難啊你哈哈
哈
結果沒人推薦她好用的美國集運,因為
大家是想保護自己的集運客服、免得被
客戶罵「思覺失調」嗎?XDD
:)
我是覺得你既然都PO文了就要把事情
完整全部講清楚,寫的零散又一直情
緒不穩在爆氣,也難怪會被噓
想知道物流業之間會分享奧客的黑名
單嗎
回文方式真的很差
欸,你要不要考慮去大陸生活,覺得你很
適合去當陸奧欸,給你方便當隨便是什麼
態度啊
太好笑了 難怪人家客服給你笑臉:)
有笑有噓
:)
可能原po要去檢查一下
看完文章真的要祝您有美好的一天耶:)
:)
推錯補一個:)))
客服說的是事實阿,你在激動什麼
奇人:)
態度也太差了,版友並沒有欠您什麼:)
你思覺失調? \哈哈/ \哈哈/
這id意外嗎:)
真的很好笑啊還不准人笑,玻璃心喔
用美買用很久了覺得好用又方便快速,美國疫
情嚴重班機問題他們也處理的很好,貨幾乎不
太會延遲
是多付幾百萬服務費嗎?這麼氣下次不要
用了啦~懲罰美買
抱怨文的爆文和噓文都好精彩... 祝您
有個美好的一天喔
下次用美買集運好了
今天看了一個笑話:)
推一下客服!!!客服真的是辛苦了
就你最委屈:)大家跟你說問題出在哪也
聽不進去,沒救了
說真的原po態度是不好 但這客服講話確
實滿讓人爆炸的
跩屁跩 八卦看到文特地過來噓的+1 :)
真的把方便當隨便
我看了什麼
抬頭見ID:)
客服辛苦了!
: )
朝聖
朝聖神邏輯 祝你有美好的一天:)
嗯...你高興就好
回文好嗆
:)
憑什麼說別人思覺失調?
澳
奇文共賞
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