[問題] 請問有可能是蝦皮賣家被詐騙嗎？
是這樣的，我朋友幾週前在蝦皮售出二手雷朋眼鏡，後來被買家申訴是假貨要退款，但是我朋友是在澳洲眼鏡行購入100%是正品，也有收據證明。
以下為申訴截圖
https://i.imgur.com/9DWDf4I.jpg
但是他提供的照片跟我朋友的雷朋根本就不是同一隻！
以下為我朋友的雷朋照片
https://i.imgur.com/oNZhzbz.jpg
以下為買家提供給蝦皮的照片
https://i.imgur.com/ae795lf.jpg
我們都覺得有幾點很可疑
1.買家提供照片非常模糊，看起來完全是另一隻眼鏡
2.竟然說logo可以被擦掉，正常人如果發現是會掉色的話一定馬上停手，有可能還擦的這麼乾淨嗎？
https://i.imgur.com/k2mRkdO.jpg
https://i.imgur.com/TSZ64ra.jpg
我們在想會不會此買家就想用假貨換真貨方式來詐騙...這年頭連賣家都有可能被詐騙啊...
因為朋友在斷捨離會在蝦皮出售一些沒在使用的物品，根本不是以營利為目的
目前在蝦皮爭議程序中，想請問有版友有類似經驗或有什麼意見想法的嗎？
謝謝
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※ PTT留言評論
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直接報警...
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錯版囉 要去e-seller
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當初出貨有錄影嗎
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也可以到fb的蝦皮社團問問
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就算有購買證明跟錄影，蝦皮還是很大機率會
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判給退，要有心理準備，不服氣就去報警，不
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要指望蝦皮，社團看過差不多案例
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直接報警
推
現在不只開箱要錄影，原來連寄東西出
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去都要錄影才能自保...
推
之前有看到專業代購分享潘朵拉手鍊被買家
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偷換假貨退貨，這個直接報警比較有管道可
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靠
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蝦皮都是判退款的 要自費走民事
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蝦皮很有機會你會輸
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蝦皮應該會判可退貨要退款。我之前被一個
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賣家以我賣的價格比原價貴要求退貨或退差
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價給她，我整個問號？我買的時候專櫃還沒
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漲價，賣的時候專櫃已漲價 也已經斷貨，
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我賣的價格也比專櫃漲價後的便宜，然後蝦
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皮只用 【消保法第19條規定，通訊或訪問買
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賣消費者得主張七日無條件解除契約】判定
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一定要退貨...對蝦皮超反感的
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請問報警流程是？找任一家派出所都會受
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理嗎？
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對岸這種手法很猖獗
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