[閒聊] PCHOME24H小時是假的吧

zbug 02/28 12:53同感，但是你可以申訴逾期，賺100購物金

zbug 02/28 12:54最近一次2/23下單一台電視，雖然不是24H的，

masmas 02/28 12:55超過24小時貨可以賠100

zbug 02/28 12:55被告知3月第一週或第二週才會到貨！！

zbug 02/28 12:55馬上退訂，2/24在改訂momo，一樣廠牌型號，

zbug 02/28 12:56昨日已經到貨 = =a

xjjk 02/28 13:01上面跑偏了，那100不是重點，關鍵是急用

xjjk 02/28 13:02PCHOME這樣就是晃點人啊，辦不到直說即可，

xjjk 02/28 13:02客服也老大心態，擺明你就只能等

rain92315 02/28 13:03客服直接這樣回？ 酷

montty 02/28 13:13客服是不是不爽連假還要上班啊？！

indarkmoon 02/28 13:21手機急用可以去地標買哦~

Sunday0101 02/28 13:22最近買了三單，只有一單準時到。

stes5812 02/28 13:29最近好像很常不準時...昨天下了一單第

stes5812 02/28 13:29一次在pc24遇到新竹物流，果不其然就遲

stes5812 02/28 13:29到了，比大榮還雷......

harpgalaxy 02/28 13:30吃了沒有在時間內到過

harpgalaxy 02/28 13:30從來

xjjk 02/28 13:35客服口氣不錯，只是態度不太耐煩，應該很多

xjjk 02/28 13:35人打去問一樣問題。客服只是展現出公司style

xjjk 02/28 13:35剛直接跑去外面實體店家買了

nentendo 02/28 13:45從去年底聖誕節檔期前後開始，不知為何

nentendo 02/28 13:45各物流通路幾乎都爆滿(尤其是711超取)

nentendo 02/28 13:45，PC24H也變得沒那麼有效率。

nentendo 02/28 13:45話說回來，真的急用應該是直接去店面買

nentendo 02/28 13:45最快的

shibababy 02/28 14:00今天星期天 除了郵局應該都沒送貨 出貨

shibababy 02/28 14:00給郵局塞車的話就註定延遲了

cyijiun 02/28 14:01這本來就是網購要承擔的風險吧，又不是保

cyijiun 02/28 14:01證要到，本來就有遲到的可能，不然何必出

cyijiun 02/28 14:01那個100元的賠償

cyijiun 02/28 14:07若你真的急需，看要不要在下單之前先詢問

cyijiun 02/28 14:07客服，做好準備，也不至於氣壞身子

NmoG 02/28 14:18急用請不要選網購…

q2520q 02/28 14:19https://i.imgur.com/22AjtQr.jpg

q2520q 02/28 14:19人家可是有説保證呢~

j035p 02/28 14:30急用不要買網購啊，他的保證只值100塊，

j035p 02/28 14:30我是不敢賭啦

ppnow 02/28 14:42這客服太狂了，還好我早不買pchome了

nentendo 02/28 14:50是有保證啊，但也說了遲到給補償，也不

nentendo 02/28 14:50會跟你囉嗦什麼呀

nentendo 02/28 14:52今天清晨一點半下訂選i郵箱，下午兩點

nentendo 02/28 14:52就收到簡訊通知(新北)

katy50306 02/28 14:58昨晚是多晚？ 有在例外時間嗎？

labell 02/28 15:04超過有罰錢好像2百元 拿來買衛生紙

labell 02/28 15:05打錯 是100元

s77730 02/28 15:06這客服XD

breakingdown 02/28 15:10用pchome24h到現在還沒拿過100元

breakingdown 02/28 15:12可能是買的次數沒有很多 但也覺得難

breakingdown 02/28 15:12免會遇到這種情形

breakingdown 02/28 15:13但覺得相較其他家已經算比較可預期

breakingdown 02/28 15:13一點了

breakingdown 02/28 15:19(印象有一次超過時間一點但就算了)

kimi0829 02/28 15:44過年前買遊戲片真的24小時內到貨

nrxadsl 02/28 15:49我不信客服敢這樣回，拔草測風向

woohoo1127 02/28 16:21超不準時+1 客服永遠官方回答

taleschia 02/28 16:37就是急用才買PC24啊 晚上就要和女友大

taleschia 02/28 16:37戰了 結果一早下單的遊戲手把還沒送到

taleschia 02/28 16:38根本超級消火

andrew5106 02/28 16:40過年的時候晚上訂隔天早上就來了，而

andrew5106 02/28 16:40且我還是在南部，很快啊

andrew5106 02/28 16:41樓上你…

Mywifi 02/28 16:41我之前買24h他遲到了一天，我跟客服申請

Mywifi 02/28 16:41賠償100，客服居然回我說我的下單時間比規

Mywifi 02/28 16:41則的保障時間早了1小時多，所以不在24小

Mywifi 02/28 16:41時送達條件之內。超級誇張，我多給你1小

Mywifi 02/28 16:41時都能遲到，晚1小時難道就會準時抵達嗎？

Mywifi 02/28 16:41再也不買了！

papabearche 02/28 16:47momo24hr 還蠻準時的，目前沒有遲到

papabearche 02/28 16:47過 下次可以考慮(但貴重物品就免了

kindaidiot03 02/28 17:04客服真的態度超爛 自己也遇過 直接

kindaidiot03 02/28 17:04變 PCHOME96H

lc85301 02/28 17:49貨運已經夠累了，饒了他們可以嗎

whoismama 02/28 17:49買PChome這麼多年沒遲到過，momo倒是常

whoismama 02/28 17:49常晚到，不過急用的還是直接去實體店

whoismama 02/28 17:49面買

dajia 02/28 17:50我覺得momo比pchome快多了

tonglie 02/28 17:54客服不可能這樣回啊 你的截圖呢？ 自己

tonglie 02/28 17:54腦補口氣的吧

tonglie 02/28 17:55momo跟pchome 都沒遲到過啊遲到就給你100

tonglie 02/28 17:55 風險自負了

Avira 02/28 18:07之前11購物節也是這樣，買衛生紙等了一個星

Avira 02/28 18:07期，也是回生意太好

justinehenin 02/28 18:23客服不可能這樣講話吧 感覺中間省

justinehenin 02/28 18:23略超多字XD

raphael1994 02/28 18:25我禮拜四深夜買電子書閱讀器 禮拜五

raphael1994 02/28 18:25下午到

raphael1994 02/28 18:25連假有影響吧

seasonsong 02/28 18:29也太扯 不信客服這樣講

lolita20 02/28 18:58我過年期間急用買一箱尿布，晚上10點定

lolita20 02/28 18:58，8點就到了

gamemamy 02/28 19:1463樓講什麼==

kccintcc05 02/28 19:19星期五早上訂，當天就到了，如果真的

kccintcc05 02/28 19:19急可以下訂後寫信給客服，目前的訂購

kccintcc05 02/28 19:19體驗都不錯…

benedict76 02/28 19:22pchome有兩種賣場一種是24h一種是廠商

benedict76 02/28 19:22出貨，會不會買到廠商出貨的？

ero7728 02/28 19:40客服蠻酷的！直接說自家生意太好XD

doratammy 02/28 19:54貨運真的滿辛苦的 所以我可以體諒 沒送

doratammy 02/28 19:54錯我就覺得很感謝了

qqchristine 02/28 19:55客服不可能直接這樣說吧，是原po解

qqchristine 02/28 19:55讀的

doratammy 02/28 19:56說真的我只是剛好要買的是24h的 我根本

doratammy 02/28 19:57也沒這麼急 我寧願他晚到可以拿100xd

cyijiun 02/28 20:53q2520q 所以你沒發現那句話這樣接下去會

cyijiun 02/28 20:53有語病很奇怪嗎，保證要到，但遲到賠一百

cyijiun 02/28 20:53，這種保證很明顯是保證沒意外的時候，一

cyijiun 02/28 20:53定準時到呀，這個稍微想一下就知道他保證

cyijiun 02/28 20:53的不是任何情況都一定會到，而是有但書的

cyijiun 02/28 20:53情況下才一定會到呀，這樣也不算違背它上

cyijiun 02/28 20:53面的原意，只是標準它自己自由心證而已

cyijiun 02/28 20:55這不是看到條款就能立刻反應的事嗎，還會

cyijiun 02/28 20:55有人因為這條堅持必須24小時非到不可也不

cyijiun 02/28 20:55至於吧

xjjk 02/28 21:40個人體驗嘍，打客服電話的，口氣不錯啊，但

xjjk 02/28 21:40就是很直白，沒招，你就只能等。100對我不

xjjk 02/28 21:40重要，是時間，這解讀看個人。後來就實體店

xjjk 02/28 21:40買了。

xjjk 02/28 21:42是買北市可以6小時到貨的，主要關鍵是，pcho

xjjk 02/28 21:42me沒這個能力就不要這樣廣告，賠100沒意義。

xjjk 02/28 21:42假如知道根本不可能達到24小時，就不選pchom

xjjk 02/28 21:42e下單了

xjjk 02/28 21:43而且我的case是pchome 不處理訂單，跟物流沒

xjjk 02/28 21:43關係啊

xjjk 02/28 21:44這是閒聊PCHOME分享經驗，也很多人一樣狀況

xjjk 02/28 21:44。PCHOME鐵粉也可以繼續用啊。PCHOME我2020

xjjk 02/28 21:44買超多也很好，這次個人覺得扯。

xjjk 02/28 21:48結論就是標題,PCHOME沒法24小時內處理訂單，

xjjk 02/28 21:48這產品就別寫24跟6小時到貨。不然就別用這

xjjk 02/28 21:48個吸引人用這個平台。 然後遇過覺得100很

xjjk 02/28 21:48賺，或沒遇過的，可以繼續開心用，跟這篇文

xjjk 02/28 21:48要表達的無關

smile722 02/28 21:51momo速達的商品，這次使用00:14下單，下

smile722 02/28 21:51午收到！地區限北北基桃。覺得滿意，因

smile722 02/28 21:51為隔天就要用到了，懂你的心情

erisiss0 02/28 23:10急用請不要使用網購

nentendo 02/28 23:11北市6小時到貨目前都還只是在試營運，

nentendo 02/28 23:11在正式營運前都可以當作沒有這回事，就

nentendo 02/28 23:11算真的6小時內到貨就當成運氣好囉

ERDDD 02/28 23:19六小時就試營運啊，欠你嗎？

ERDDD 02/28 23:19寫文態度一副老大哥樣，電商欠你嗎？

ERDDD 02/28 23:20但我也覺得六小時很騙很機率，而且還比外

ERDDD 02/28 23:20面貴

lily08320 02/28 23:35嗯……我昨天半夜10點下單，4點出貨，

lily08320 02/28 23:35今天晚上7點已經送到了耶@@

lily08320 02/28 23:35也是買手機，不過我是寄到台中市區

lily08320 02/28 23:37momo也差不多，今天下午訂隔天中午前就

lily08320 02/28 23:37到了

kk931205zz 03/01 00:02看是哪家貨運吧

kk931205zz 03/01 00:07除了黑貓跟郵局以外的都很雷

xjjk 03/01 00:24心得：這個24小時運氣成份太大，急著買還是

xjjk 03/01 00:24實體店家

ESCAPEFROM 03/01 00:33買24hr從來沒誤點過耶！

linda010786 03/01 02:03我買了蠻多次只有一次不在24h內送到

linda010786 03/01 02:03欸

yuuirain 03/01 02:08禮拜五才剛買 半夜12點下單早上10點被快

yuuirain 03/01 02:08遞電話叫醒

q2520q 03/01 02:54所以只要保證然後後面掛一個補償，就說得

q2520q 03/01 02:54通了喔？我還以為保證就是100%的意思呢

q2520q 03/01 03:00結果就是廠商的保證參考用，100點是閉嘴消

q2520q 03/01 03:00費者之術，對不急的人賺到急的人算你衰

filet 03/01 03:26新竹的pc家就是慢，反而momo還比較快

filet 03/01 03:27而且非北北基的話要領到100都很難

shibababy 03/01 03:44最近星期六晚上訂幾乎都星期一才到 不

shibababy 03/01 03:44過有100補償就是

lovecatbaby 03/01 03:56可是我這幾周買的還是24hr內到耶...

lovecatbaby 03/01 03:56這幾週買超多東西

yomax 03/01 04:45好喔

kizajan 03/01 05:38這一兩年遲到的情況發生率變高了

cyijiun 03/01 08:56q2520q 要是你覺得說不通，你可以告pchom

cyijiun 03/01 08:56e呀 反正你堅持那個保證一定是這樣的嘛，

cyijiun 03/01 08:56人家都說賠你一百了，你不接受就告他廣告

cyijiun 03/01 08:56不實是你的權益啊，何必在這邊不滿咧？聰

cyijiun 03/01 08:56明的消費者：)

cyijiun 03/01 08:58哦 不過我想你可能已經拒買了XD那就當我

cyijiun 03/01 08:58沒說

cyijiun 03/01 09:07其實你自己講話都出現邏輯問題好嗎，如果

cyijiun 03/01 09:07100能讓消費者閉嘴，所以你不是消費者囉

cyijiun 03/01 09:07？還是這是消費者的自由心證之術？拿一百

cyijiun 03/01 09:07，但可以繼續批評廣告不實？還是可以說這

cyijiun 03/01 09:08個金額太低，不符合消費者高尚的消費所以

cyijiun 03/01 09:08拿了還是要生氣，就不提自己先看說明還是

cyijiun 03/01 09:08願意消費？ pchome寫了保證就代表無論什

cyijiun 03/01 09:08麼情況都必須24h送到，不管是內憂外患颱

cyijiun 03/01 09:08風地震逢年過節？

cyijiun 03/01 09:18這個問題甚至也不是現在才出現，早至24h

cyijiun 03/01 09:18開始營業就已經有人提到沒準時送他拿到補

cyijiun 03/01 09:18償的事情了，都成立多少年了現在才恍然大

cyijiun 03/01 09:18悟嗎，如果保證就一定要成立的話，買房的

cyijiun 03/01 09:18履約保證違約你不是要氣死了

cyijiun 03/01 09:22另外，對於任何一個買網購卻沒有事先跟賣

cyijiun 03/01 09:22家確認到貨時間的客戶，推文大部分會看不

cyijiun 03/01 09:22出來他很急，原因你就慢慢從這篇推文細品

cyijiun 03/01 09:22吧

erik777 03/01 09:36pchome24h從來都不是履約保證 就跟披薩外

erik777 03/01 09:36送60分一樣,超時就是補券而已

erik777 03/01 09:38但是以外送速度跟24h認定的廣度pchome是

erik777 03/01 09:38最佳的

tinabjqs 03/01 09:461.晚上21：00～上午8：00的時段不列入

tinabjqs 03/01 09:46到貨時間計算。→你幾點下單的?

xjjk 03/01 09:48不急跟想賺100的用PCHOME，急的就實體店家，

xjjk 03/01 09:48保證24小時當不保證即可

CumCumCum 03/01 09:59其實24h 指的是網站24小時營業

pachiichi 03/01 10:19本來就是這樣啊 還是有機會遲到

slender0103 03/01 12:1524H只要超時 我一定都退貨

ffg1001 03/01 12:16上個月主機網卡壞掉,那二天剛好在家趕件

ffg1001 03/01 12:16,想說用PC 24H買依過去經驗都會在隔天早

ffg1001 03/01 12:16上或中午送到,結果等超過36小時!急用時

ffg1001 03/01 12:16真的等到整個脾氣都起來!根本不是那100

ffg1001 03/01 12:16元的補償問題

plzeatolives 03/01 12:35覺得既然都標榜保證到了，就應該要

plzeatolives 03/01 12:35到啊。說急用不要網購也沒錯，可是

plzeatolives 03/01 12:3724h這個保障也不該隨便下..如果店面

plzeatolives 03/01 12:37沒開，又急用，使用24h並且預期它

plzeatolives 03/01 12:38準時到，很合理啊。

q2520q 03/01 12:47有人的邏輯就是可以保證，反正後面有但書

q2520q 03/01 12:47就可以囉

q2520q 03/01 12:54最不滿的好像是你欸，而且拿100點跟批評未

q2520q 03/01 12:5424小時到兩者沒有衝突

q2520q 03/01 12:59然後腦補別人閒補償低，你還是下去好了

q2520q 03/01 13:01推回來

xjjk 03/01 13:06結論：PChome24H就是機率

Hertz52 03/01 13:07我之前買iPhone，半夜三點定，早上八點到

Hertz52 03/01 13:07誒

Hertz52 03/01 13:07兩個月前訂氣泡水機，也是半夜定格天早上

Hertz52 03/01 13:07到。訂pchome除非註明廠商出貨的永遠都是

Hertz52 03/01 13:07隔天到

Hertz52 03/01 13:11買了五、六年了，只要有註明「！此商品是

Hertz52 03/01 13:1124小時內送達」的東西從來沒延誤過

xjjk 03/01 13:11這次遇到的就是保證24h 不是廠商出貨。PCHOM

xjjk 03/01 13:11E就不處理訂單，沒法

q2520q 03/01 13:12就很妙阿，我之前也買過i郵箱8小時送到，

q2520q 03/01 13:12結論就是在指定時間下單高概率能在24小時

q2520q 03/01 13:12送達

filet 03/01 13:4424hrs的確是機率沒錯，說準點的大多北北基

filet 03/01 13:44吧。只要不在12-2159下單我通通當三天。有

filet 03/01 13:44時候連愛買都比較快，好笑。

filet 03/01 13:45今年過節在friday買東西，竟然初二早上就到

filet 03/01 13:45了，直接嚇到。

ChiYunLin 03/01 14:15我在台中買晚上10點前下單的只有一次雙

ChiYunLin 03/01 14:15十一遲到過，其他都有在隔天收到。網站

ChiYunLin 03/01 14:15也有寫明非北北基地區10點以後會後天才

ChiYunLin 03/01 14:15到

filet 03/01 15:34現在人靠北的是後天沒收到，然後客服還說很

filet 03/01 15:34正常。你非指定下，不能24hrs到達沒問題

filet 03/01 15:35還有但書是後天1200前會到吧，發生過不止一

filet 03/01 15:35次連後天都，是隔三天的早上才到

weselyong 03/01 18:29偶爾會有意外的啊，所以他有補償條款

hokkaidosky 03/01 18:42PChome24台中覺得蠻準時的，MOMO也準

hokkaidosky 03/01 18:43不過大節日MOMO會遲到則不意外。

secretain 03/01 18:43從來沒超過24h才到貨 想收100購物金都

secretain 03/01 18:43無法QQ

mycity 03/01 19:17欸 賺100

hsiao28 03/01 23:55我買過前一晚11點左右下單，隔天早上9點

hsiao28 03/01 23:55前到貨，而且還是過年貨量爆炸的時候...

sjkynon 03/02 00:09我半夜3點買mono，當天下午17:30送達…

sjkynon 03/02 00:09更新momo

minwoo63 03/02 08:42我不信客服會這樣回

alliya 03/02 08:45不太相信客服會這樣回答

asubelieve 03/02 10:29你這個客服回答應該加了蠻多你的情緒

asubelieve 03/02 10:30吧= = 不然客服怎麼可能這樣

vovyoy 03/02 12:41你幾點下單？真的有按照24H的那個規則去下

vovyoy 03/02 12:41單嗎？然後不太相信客服這樣回覆你+1，覺

vovyoy 03/02 12:41得比較有可能是你負面情緒下的過度解讀。

shoinchang 03/02 16:19Momo也要看品項 之前訂電腦結果比預

shoinchang 03/02 16:19定出貨日晚一個月才來 延了兩次有夠

shoinchang 03/02 16:19爛

xjjk 03/02 20:23這次經驗：PCHOME24H真的太拼概率

xjjk 03/02 20:23急的話建議實體店家

coolgi 03/02 21:00我也遇過延遲，人在海外，幫家人訂東西，

coolgi 03/02 21:00特地找24小時到貨，研究後選了pchome並且

coolgi 03/02 21:00符合所有規定。結果等了三天才到貨，好險

coolgi 03/02 21:00家人不計較，也就算了。

drph 03/10 14:19違約金才100，買的時候本來就要衡量未到貨的

drph 03/10 14:19狀況下損失是否是100可以補償的。不行的話就

drph 03/10 14:19還是買實體店實在