[問題] 請問關於淘寶包裹破損 集運倉拒收?
我在淘寶買了一個木頭書櫃<自己組合的>,走官方海快
剛到集運倉被拒收了,拒收理由是說包裝破損,但是我剛看訂單詳情又說禁運品?
https://i.imgur.com/eUYZWBV.jpg
物流客服是說,他查到的都是包裝破損的拒收原因,沒有查到禁運品。
我第一次寄木頭櫃子,寄之前有先做功課,確定應該不在禁運範圍才下單。
請問23公斤的組合櫃有可能是禁運品嗎?
我有聯絡賣家,但是賣家一整天都不讀不回我的訊息...
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※ PTT留言評論
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※ PTT 網址
※ 編輯: dladnruf (125.230.143.149 臺灣), 04/15/2021 16:54:24
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我不會太糾結官方集運拒收的原因 因為
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重點就是拒收而已 就算你提出異議 它
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不想收還是不收
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成功買過20公斤的貓跳台也是木製
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官方集運想拒收就拒收 理由隨便給一個而已
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官方拒收聯絡賣方沒用,自動退回後轉私
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人集運比較快
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幫你過濾商品狀況,很棒
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可能是原木不行? 木材其實也算禁運品
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客服都說是破損 那就是破損呀 之前曾被拒
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收一張椅子 理由也是破損 後來賣家未徵得
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我同意 硬把貨塞給私人集運要寄給我
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私人集運也傻傻的 老實跟我說外箱破的很
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嚴重 賣家還裝死 不承認洩漏我個資給私運
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後來透過平台客服申訴 才成功把錢拿回來
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推樓樓上B大 有人幫你過濾很好 萬一運送
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途中有雜物或雨水掉進破損處 不是更慘嗎
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破損不要收比較好,因為缺件或損壞後續
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究責很麻煩。
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所以從來都不用官方集運麻煩一堆
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