[問題] 蝦皮商品未取貨,系統確已顯示取貨成功
我在蝦皮[森菓舖]上訂購桂花乾和漢方茶,選用7-11貨到付款;收到到貨通知後,我沒有立刻去取件,想等另一件包裹到貨時一併取。兩個包裹都送達7-11後,我去取貨,卻發現森菓舖的那一件貨,已經被取走了;我跟店員說,我確定沒有來取件,也沒有請家人代取,店員說他這邊查到的資料是確定取件完成了。
我查看蝦皮訂單的運送資訊,發現也顯示包裹在送達當日傍晚,就已經取貨成功。
這一件包裹取貨時是要付錢的,還是七百多塊,我留電話請店員有人回來退包裹的話,和我說,但是過了一週也沒收到通知,原本想那就這樣吧,我自己再下一單就好;剛剛收到蝦皮推播,提醒尚未取到貨的話按延長付款。
我覺得自己沒取到貨按完成訂單怪怪的,但是貨明明已經被取走了,不按完成訂單讓蝦皮撥款給賣家也不太對。
有沒有板友碰到相似問題,可以分享一下呢?
附上出貨資訊截圖
https://i.imgur.com/r9GYbUD.jpg
桂花乾網址
https://shopee.tw/product/29239603/444572007?smtt=0.3875103-1624395339.9?smtt=0.3875103-1624395339.9
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推
你沒跟賣家講這狀況嗎?延長付款也是三天
→
後會撥款給賣家阿
推
昨天我的訂單也是顯示取件成功,後來發
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現是有人誤領了我的包裹
→
沒遇過包裹被誤拿,但如果是我,食品類
→
包裹貨到付款被拿走,大概就是聯絡賣家
→
,重新下單。理由1.還沒付錢。2.誰知道
→
食品類包裹被拿走後有沒有做過手腳。
推
不要理他,領錯包裹的事件不少,同上
→
也不建議你領回,對方和店員都沒好好
→
檢查,至於賣家你就不要按讓他自動完
→
成訂單,你重新下單吧。
推
之前有遇過是店員誤刷 重新下單再購買 去
→
拿貨才發現 有跟賣家反應 賣家告知 後面
→
那張訂單不取貨 用退貨處理
推
店員誤刷/有人冒領
→
蝦皮點退貨>買家未收到包裹
推
就付啊 反正錢又不是你出的
推
告知超商處理 ,最近也遇到 後續超商退
→
錢
推
可能店員誤刷
71
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Re: [問題] 蝦皮賣家取消訂單後又出貨我最近也遇到了這個狀況, 東西等太久,買家同意取消後,過了幾天收到了到貨通知, 一開始有先 Google 爬文,Dcard 上看到文章寫可取可不取.. 但女友告訴我,取了以後就沒辦法退貨了,因為系統上面這張訂單是不成立的,