[問題] 7-11包裹破損被退件

ninison 發表於 2021/7/4 下午8:36:29

看板e-shopping標題[問題] 7-11包裹破損被退件作者

ninison

(小馬)時間Jul 4 20:36:29 2021推噓推:0 噓:0 →:1

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前幾天在fb社團買東西（已付款）

賣家用7-11店到店寄出

今天去領包裹時店長說因到貨發現包裹破損已退回

請問接下來是包裹會退回物流再退回賣家等他重寄嗎

店長只叫我跟賣家聯繫但賣家說他也沒遇過這狀況T_T

用包裹單號去查仍顯示貨到門市狀態

爬文發現有人的包裹是還沒退到賣家那在物流重新包裝過兩天又寄回來

想知道後續處理流程

因為包裹已匯款雖然金額不大但也挺困擾的

先謝謝大家了

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DoveX 07/04 21:40我姐遇過兩次，都是直接退回賣家寄件門市。

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