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[心得] @Cosme刷海外信用卡

看板e-shopping標題[心得] @Cosme刷海外信用卡作者
indoo
(好多事要做…)
時間推噓 2 推:2 噓:0 →:1

★物品名稱:諸多化粧品

☆賣家名稱:@Cosme Shopping

★拍賣網址:https://www.cosme.com/

☆網誌心得:無

數日前太太在@Cosme Shopping買了一些台灣尚未進口的化粧品,總共結了三筆…

分別刷了台灣樂天JCB和國泰世華Master卡,當下系統是完成訂單了,但隔天都收到

系統通知信說這些信用卡在@Cosme Shopping的網站無法使用!

收到通知信當下先打去信用卡公司確認,到底有刷過還沒刷過?

結果是授權已過,但店家未請款!

在和估狗大大求救後,看到板上2020年也有鄉民遭遇相同情形…

看到留言中有幾位後來似乎有成功翻轉的經驗,便和留言中幾位鄉民請教,

最終決定就寫個信請客服處理一下吧!

如果照原始日文的系統信,我應該要直接回通知信,請他們提供轉帳帳號,轉帳付款!

但這樣我要回三次,而且國際轉帳小麻煩一把……於是我就另外發了一封信給客服…

使用尚堪使用的破英文,直接將三筆訂單編號都寫進去,強調該網站是寫可接受

JCB和Master Card,而我的信用卡公司也說授權過了,是不是可以再幫我確認一下

花生省魔術?

@Cosme Shopping的客服隔天就回信,希望我能提供授權通過的畫面給他!

當下是心想,靠要咧,交易完成的畫面早就關掉了,哪來的畫面給他?

還是打給信用卡公司詢問有沒有可能生出這個畫面來?

結果是沒辦法…樂天信用卡只能提供刷卡時間、金額、授權碼;國泰世華好一點,

網頁查詢可以找到已授權畫面,上面還有@Cosme的店家名稱,截圖就搞定!

回信給@Cosme Shopping客服相關訊息後,很快就得到回信,說交易沒問題了,

等貨品準備好後就會發貨!

再來就陸續接到發貨通知,Tenso那邊的到貨通知等!

所以結論就是,@Cosme還是可以接受海外信用卡,刷的當下會過,後續有接到系統信的話

就跟客服聊聊天,就系統信的問題進行詢問和答覆,最終還是可以解決的!

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※ PTT留言評論
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edea6 09/19 08:35感謝分享

chaichai1999 09/21 20:11這幾天也想買 但是手邊的卡全部都

chaichai1999 09/21 20:11刷不過QQ明明其他日本網站都沒問題