[抱怨] 淘寶官方集運因被取消訂單而拒收乙事

=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目===============

＊店家名稱：皇儿母婴旗舰店

＊店家連結：https://supr.link/l6Qxf

＊商品名稱：儿童大颗粒积木益智拼装玩具男女孩3到6岁diy磁力片宝宝智力动脑8

＊溝通截圖：https://supr.link/LHQ1h https://supr.link/xu8gY

https://supr.link/qlQfc

＊商品照片：https://supr.link/mvtQh

＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)

11/4 下單

11/5 下午出現訂單被取消而被拒收，晚上則被簽收，如下圖

https://supr.link/wP8eq

我查了一下前面被官方集運拒收的原因，幾乎都是物品為違禁品因素或是尺寸、重量

超過之類的，並沒有我這種因為訂單被取消的情況。

我並未取消訂單，如果有的話，淘寶後台會有紀錄。

所以我認為是業者取消的，但業者從頭到尾都沒說什麼，一開始我也沒想那麼多

於是我依系統指示辦理退貨，但退貨原因中沒有我這個問題的選項

所以後來我就隨便選了商品破損的理由。

可是卻卡在物品要寄回一事，由於集運商那邊沒有留阿里旺旺的聯絡連結

所以我無法直接跟集運商商量。

最後找淘寶的客服，但是中間處理過程也錯綜複雜，最後到今天我總算看到流程出現

已退款的訊息後才上來抱怨。

我無法確定是什麼問題，但是有可能是賣方透過這個漏洞來找買方的麻煩

然後一不小心你就錢無法退，貨也拿不到的狀況。

於是上來抱怨並分享這案例給大家了解。

--