[問題] 蝦皮海外訂單與海關非常不同步

cuememei 發表於 2021/10/15 上午1:42:40

看板e-shopping標題[問題] 蝦皮海外訂單與海關非常不同步作者

(飛天小女警)時間Oct 15 01:42:40 2021推噓 3 推:3 噓:0 →:10

想請問蝦皮的海外訂單為何與EZWAY嚴重不同步，海關已經顯示出倉了，
稍早問過蝦皮客服，他們說我東西還在海外，
https://i.imgur.com/7ifHgZJ.jpg

但明明已經出倉了，加上求證過報關行，
他們說出倉後就是蝦皮那一方去取件，
萊爾富也說出倉是由蝦皮配送到萊爾富倉庫，

但是今天客服問蝦皮與電話聯絡蝦皮，他們似乎一知半解，說我的包裹還在海外沒到台灣，
我才發現他們對物況真的嚴重進度落後。

又詢問蝦皮出倉後的問題，他們推說出倉之後是萊爾富去海關接貨
問題來了
這邊又跟萊爾富與報關行的說法有出入

但我比這一單跟比較晚同一個賣家下單的東西，卻已經在運送門市的進度了，

可以請問大家請問出倉後要多久才能有正常貨況，已經對蝦皮沒信心了感覺問蝦皮有問等於沒問一樣，說東西還在海外要我繼續等20-40天。

要慶生的東西真的好焦急

前面很順遂整個出倉後東西跟不見一樣
萊爾富說查不到
蝦皮更扯說東西還沒到台灣

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.137.137.199 (臺灣)

※ 編輯: cuememei (101.137.137.199 臺灣), 10/15/2021 01:44:39 ※ 編輯: cuememei (101.137.137.199 臺灣), 10/15/2021 01:48:52

→

fonzae 10/15 04:23不是有報關號碼，用這個去查就知道物流

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fonzae 10/15 04:24通常出倉後會由國內物流接手，蝦皮不會理

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fonzae 10/15 04:24所以你要知道貨物最直接方法就是問物流

推

ailio 10/15 09:38只有運送方知道實際的狀況，其他都只是查系

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ailio 10/15 09:38統，系統沒更新顯示還沒到國內，他們當然只

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ailio 10/15 09:38能這樣回應，所以如一樓所言，找實際接手

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ailio 10/15 09:38轉運方問，如果真的找不到也只能等

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mick99988 10/16 05:41依過往的經驗是清關後還會有一次集貨(

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mick99988 10/16 05:41物流公司不會只運一件商品) 海快通常清

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mick99988 10/16 05:41關後+2天吧

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mick99988 10/16 05:42遇到週六日通常又會順延至下週一

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nennykkk 10/20 03:04+1

推

canyou2012 11/09 15:09我的也壞了

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