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Re: [問題] 康是美網購

看板e-shopping標題Re: [問題] 康是美網購作者
yaaly
(yaaly)
時間推噓12 推:12 噓:0 →:32

※ 引述《yaaly (yaaly)》之銘言:
: 10/30有萬聖節活動優惠的時候在康是美app上面購買了一些東西,結果到今天都還沒看
: 訂單上面的東西出貨,我看信用卡已經認列進帳單了(代表賣家已請款),但跟momo或
: 他網購比起來,這出貨速度也太慢了...
: 想請教版友,有差不多也是萬聖節那時訂購康是美的,你們的商品已經寄出或到貨了嗎

: (留言問康是美客服也沒收到任何回應...下次不考慮康是美網購了= =)
: 謝謝大家的回答:)


我是原po,跟大家更新一下後續客服回應的進度
這是我第一次在康是美app買東西,10/30下訂,11/7用app詢問客服怎麼訂單還在「待出貨」狀態,11/9客服回應說「經查詢已進入出貨狀態,要煩請再稍後」

結果我等到11/14,那筆訂單一樣在待出貨的狀態,所以我又去留言給客服,請他們取消我整筆訂單,因為我不想等了,而且中間又卡一堆雙11的訂單,誰知道要多久後才能收到東西...

11/18客服回覆幫我取消整筆訂單了!並送100元優惠券(但我不敢在康是美app買了= =)

以上就是我對康是美app網購很糟的印象,分享給大家參考,對於他們出貨這麼慢,但卻跟信用卡請撥扣款的速度這麼快,實在非常傻眼......


補充一下:雙11才在momo跟蝦皮買的東西已經全部到貨,康是美真的好慢......



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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.104.77.123 (臺灣)
PTT 網址
※ 編輯: yaaly (112.104.77.123 臺灣), 11/19/2021 12:36:31

redlyvian 11/19 13:08平常沒活動也是很慢,這次雙十一慢到

redlyvian 11/19 13:08我懷疑自己到底有沒有下單。

Unwind 11/19 13:3611號快凌晨訂 昨天到貨

emily4330 11/19 14:3711/10的貨到19還沒出貨還在待出貨

yhueikuo 11/19 16:1610日下單的今天到,11日下單的還在待出

yhueikuo 11/19 16:16

ttaco 11/19 16:21我七號下的到現在還在待出貨..

mihawjo 11/19 16:39我爽11號單也還沒到,網頁上取消訂單的

mihawjo 11/19 16:39選項卻消失了,留言給客服三天也都沒人

mihawjo 11/19 16:39回應 ooxx

saotn22 11/19 17:105號下的還沒出貨==

kavwin 11/19 18:089號訂,11出,14到門市 感覺康是美跟

kavwin 11/19 18:08屈臣氏的貨,都很看運氣,快慢差很多

charmingcho 11/19 18:225號訂,昨天才到

lynnlyn 11/19 20:08康是美沒活動平常出貨也很慢,每次訂至少

lynnlyn 11/19 20:087天起跳,但用蝦皮康是美就很快XD

qqqlisa 11/20 10:41康是美真的很慢 我這次等了十天才收到

cindyqoq 11/20 11:25剛剛看優惠券 自動匯入3張雙11延遲出貨5

cindyqoq 11/20 11:250元折價券

zynb 11/20 14:1511/9下訂單,到現在還沒出貨..==

blue2999 11/23 00:0711/9下單到現在還沒出貨 都懷疑是不是詐

blue2999 11/23 00:07

SHERPINLI 11/23 01:0111/7下單還沒出貨.這次出貨真的太扯

cangle000 11/23 10:06我11/5的也還沒出貨,貨物是卡在海關

cangle000 11/23 10:06嗎??

blue2999 11/23 11:58康是美客服只會回罐頭訊息

blue2999 11/23 11:59給50元折價券 問題是誰還敢再用

ishikawarika 11/23 12:47出貨中是寫假的嗎… 網頁也常卡很

ishikawarika 11/23 12:47難用

ishikawarika 11/23 12:47為什麼不能差物流號 想知道貨在哪

ishikawarika 11/23 12:47

blue2999 11/23 13:04我猜出貨中的意思是還沒出貨

cangle000 11/23 14:27我打了一小時打通後,客服只是一直跳

cangle000 11/23 14:27針的回有贈品缺貨,所以整票無法寄出

cangle000 11/23 14:27,至於到貨日期他也不知道,所以只能

cangle000 11/23 14:27傻傻的等,不知道會不會等到過年呀…

cangle000 11/23 14:27..很扯的效率,完全沒有應便錯失,超

cangle000 11/23 14:27糟的購物經驗….

ishikawarika 11/23 18:18剛看了出貨進度被跳回待出貨了!

ishikawarika 11/23 18:18出貨中是假的沒錯……傻眼 11/20就

ishikawarika 11/23 18:18寫出貨中 可能沒收到信件出貨就什

ishikawarika 11/23 18:18麼都不是吧

ababs77 11/26 01:42還在等1111的貨中,那天買的東西也只剩康

ababs77 11/26 01:42是美還沒來