[問題] 蝦皮怎麼退單項商品
如題 在蝦皮買了同樣的商品兩個
可是一個已用覺得不適合
想退另一個
但是發現系統好像沒辦法這樣
聯絡客服寫信一天都沒回
線上客服也是機器人得不到答案
請問該怎麼辦呢?有人退成功過嗎?
求方法 謝謝
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※ PTT留言評論
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※ PTT 網址
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點退貨 請賣家選"部分退款"?
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單點要退的商品 應該就會有下一個畫面 最
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近剛退過單一品項
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是單一品項*2的其中一個要怎麼退 謝謝
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我之前買 不能只退部分 所以店家建議
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全退再重買
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我當時就是同一個商品買到兩個
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那你可能要問賣家要怎麼辦
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蝦皮一直都無法這樣退,只能單一品項數量
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全退
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不能這樣退好像不太合理,有什麼變通的方
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法嗎?
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我之前是只能全退然後再重新買一次
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詢問賣家+1
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若賣家有配合安心退的話就可以只退一
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個,所以還是聊聊問賣家吧
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賣家到現在都沒回訊息
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怎麼看有沒有安心退呢
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先跟賣家說要退其中一個,然後選退貨後,
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賣家收到退貨商品會提出爭議,改成部分退
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款。但蝦皮處理完,會變成只退蝦皮幣,不
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是用原付款方式退款喔!
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買蝦皮屈臣氏有退過單一品項耶
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借問一下網頁版填寫退貨頁面不拍照片
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可以嗎?
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我有退成功過 買三個寄一個 退掉然後自
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己輸入退款金額
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退貨照片 我是截跟賣方 協調對話
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單項退費也是只能單項全退好嗎,某樓不
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要亂誤導,跟安心退根本沒關係,你只能
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單項全退後重新下單
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重新下單會不會有運費的問題呢~
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同樣東西買2件,退1件,先跟賣家告知,
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然後按退貨。賣家會向蝦皮提出爭議,然
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後判定退費金額,如果你沒有異議的話,
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10~15個工作天退到蝦皮錢包,後續按提
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領就可以轉到帳戶了。
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謝謝樓上 很清楚。請問用這方法我東西還是
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可以走蝦皮程序寄回吧?
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可以 就是需要一點跑流程時間而已
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只要賣家理解在幹什麼 應該沒什麼問題y
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