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[問題] 蝦皮怎麼退單項商品

看板e-shopping標題[問題] 蝦皮怎麼退單項商品作者
etnie
(我的福報要來了)
時間推噓13 推:13 噓:0 →:29

如題 在蝦皮買了同樣的商品兩個

可是一個已用覺得不適合

想退另一個


但是發現系統好像沒辦法這樣

聯絡客服寫信一天都沒回

線上客服也是機器人得不到答案

請問該怎麼辦呢?有人退成功過嗎?

求方法 謝謝

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※ PTT留言評論
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dastinc 11/25 15:13點退貨 請賣家選"部分退款"?

lizwww 11/25 16:01單點要退的商品 應該就會有下一個畫面 最

lizwww 11/25 16:01近剛退過單一品項

lizwww 11/25 16:03https://i.imgur.com/PQccdti.jpg

圖 蝦皮怎麼退單項商品

etnie 11/25 16:05是單一品項*2的其中一個要怎麼退 謝謝

eva2255848 11/25 16:05我之前買 不能只退部分 所以店家建議

eva2255848 11/25 16:05全退再重買

eva2255848 11/25 16:05我當時就是同一個商品買到兩個

lizwww 11/25 16:07那你可能要問賣家要怎麼辦

jiantzu 11/25 17:03蝦皮一直都無法這樣退,只能單一品項數量

jiantzu 11/25 17:03全退

etnie 11/25 17:19不能這樣退好像不太合理,有什麼變通的方

etnie 11/25 17:19法嗎?

gigihadid 11/25 17:47我之前是只能全退然後再重新買一次

ryu827 11/25 17:53詢問賣家+1

dearmyself 11/25 18:21若賣家有配合安心退的話就可以只退一

dearmyself 11/25 18:21個,所以還是聊聊問賣家吧

etnie 11/25 18:57賣家到現在都沒回訊息

etnie 11/25 18:58怎麼看有沒有安心退呢

onniss 11/25 19:39先跟賣家說要退其中一個,然後選退貨後,

onniss 11/25 19:39賣家收到退貨商品會提出爭議,改成部分退

onniss 11/25 19:39款。但蝦皮處理完,會變成只退蝦皮幣,不

onniss 11/25 19:39是用原付款方式退款喔!

Avira 11/25 20:09買蝦皮屈臣氏有退過單一品項耶

searchmark 11/25 20:11借問一下網頁版填寫退貨頁面不拍照片

searchmark 11/25 20:11可以嗎?

pvc0079 11/25 20:32我有退成功過 買三個寄一個 退掉然後自

pvc0079 11/25 20:32己輸入退款金額

pvc0079 11/25 20:33退貨照片 我是截跟賣方 協調對話

blue28082 11/25 22:58單項退費也是只能單項全退好嗎,某樓不

blue28082 11/25 22:58要亂誤導,跟安心退根本沒關係,你只能

blue28082 11/25 22:58單項全退後重新下單

etnie 11/25 23:19重新下單會不會有運費的問題呢~

q323113 11/25 23:35同樣東西買2件,退1件,先跟賣家告知,

q323113 11/25 23:35然後按退貨。賣家會向蝦皮提出爭議,然

q323113 11/25 23:35後判定退費金額,如果你沒有異議的話,

q323113 11/25 23:3510~15個工作天退到蝦皮錢包,後續按提

q323113 11/25 23:35領就可以轉到帳戶了。

etnie 11/26 12:28謝謝樓上 很清楚。請問用這方法我東西還是

etnie 11/26 12:28可以走蝦皮程序寄回吧?

zak0928 11/27 23:17可以 就是需要一點跑流程時間而已

zak0928 11/27 23:18只要賣家理解在幹什麼 應該沒什麼問題y