[問題] lookfantastic 擅自更改訂單
我在11/26於英國站訂購蘭蔻小黑瓶115ml
且信用卡也扣款了
https://i.imgur.com/jQREvuO.jpg
結果12/7終於收到出貨通知
商品卻被改成75ml
https://i.imgur.com/B5Q5J8v.jpg
去信客服，今天收到回覆
竟然說我原本訂單就是75ml
https://i.imgur.com/zikJFeL.jpg
實在是太傻眼了！
請問有版友遇過這種狀況嗎？後續該如何處理呢？
我現在有再將原始訂單的截圖傳給公司
不知道還會再收到什麼回覆
難不成我第一次買就被雷到了嗎
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如果請款金額有相應變少 還是優惠的話我會
就算了 lookfantastic很沒效率
我剛看到版主的文去查了我的也被改成75
ml太過分了，錢還是一樣的
同情況+1 QQ
我的訂單也被改了QQ
我有三張訂單被改
我的也被改了 爛死了
我的也是‼
我的雙11訂的至今還在流浪 還沒收到QQ
太扯了吧!!
我的也被改了 +1
也被改+1 QQ
我的也被改
請問這樣價格有變嗎？
我目前看訂單是只有被改ml數金額沒變，
但我銀行也還沒出帳，當時信用卡是刷11
5ml的價錢
刷115mL的錢，也是被改成75了
不看這篇！！也不會發現 我的也被改了
而且刷卡金額也出帳了
被改+1
好誇張，LF亂改訂單好像不是第一次了
亂改訂單、出貨隨便，再優惠都不會用這
個買
超誇張
我有下兩筆115ml小黑瓶，都在11/27通
知說發貨了，前兩天收到第一筆確定容
量是115ml，昨天上去查看訂單項目發
現也是被改成75ml，但當初的mail的訂
單是115ml，建議原po可以去信箱找找
看發貨通知信
太扯了 大家一人一信吧
我的也被改+1 但幾天出貨訂單都是正確
的，就今天通知的12/20-12/24這筆被改
我發貨通知是115ml的 但剛剛看訂單變成75
這樣是要收貨，然後錄影申請要求退款嗎？
ml 感覺只能等收到全程錄影開箱了…
我買了十罐，mail 11/28發貨115 ml
但網頁上也都被改成75ml了
我的發貨也寫75ml，看到懷疑自己
被改+1，但會不會單純只是商品頁面名
稱？
發貨訂單是115ml
我的還沒出貨也被改～也太扯了吧
發貨通知是115ml，看訂單變成75ml+1
看到這篇才發現被改+1
好扯 幫高調
好扯，價錢如果還一樣根本詐騙
好扯 今年有買但沒買這個品項
收一樣的錢太誇張了拔
發貨單115，網站變成75+1
這家電店出啥包都不意外，建議少買
發現單真的也被改+1 (mail 出貨都是show
115ml
有人已經收到貨了嗎？
這家不是很雷嗎
好扯…..
哇 天哪 好扯
我的發貨也是 75…他剛剛請我提供畫
面證明，好險購買完有截圖網頁，不
知道有沒有用
出貨單是115ml 網頁也被改75ml了 懷疑是
他們系統的bug
我還有一瓶未出貨的也變75ml 已寫信通知
了
我也是將原始訂單的截圖付給客服了，希望不要鬼打牆
好誇張 幫高調
也被改+1 金額有修正 但信用卡已有出帳，
實際扣款金額不知道會不會更正！
好誇張！根本詐欺
太誇張了 看到這篇文才發現被改
請問有買過115ml的人重量多少？目前物流顯
示0.42左右
100ml 顯示0.492kg 給你參考
我物流也是0.422 ... 怕
買兩瓶0.748kg
有下單的版友應該都會收到訂單通知，訂
單通知內有下單內容
被改+1，好雷
嚇死我了趕快去截圖前幾天買的玫瑰水
我去年黑五買的115看網站也是變成75
這間真的神爛 好幾次送來都破了
想問D大最後送來的是75嗎?
去年收到的是115ml無誤，但目前看訂單也是
改成75ml，可能是網站的一個bug
已經截圖去信給LF，有問題的希望大家多反
應
請問..我收到缺貨通知 但是網站上還是
繼續賣一樣的東西 為何
這個太扯
我的也被改了...金額沒變QQ
超誇張,這樣搞消費者的嗎
我去年收到是115
之前買這網站從英國寄來中間又回到英國
拖了一個半月才收到
這家真的有雷…但又很便宜 我雙11的還沒到
哭
這家就是呵呵
本來便宜想買，看到這篇文立馬縮手
等後續 太扯
雙11優惠下單刷卡 五天後突然就發來說定價
錯誤然後取消.. 五天要買其他家都不行了 還
用到不退手續費的卡 嘔死
Lookfantastic 我只在人在英國時買
，跨國買容易有問題
太扯了吧，一堆人被改!!
雙11還沒到+1
沒到+1 而且訂單拆得亂七八糟 後悔多買QQ
8月買的保養品9月到期，交涉到心累
再也不在這家買保養品
太扯
想問樓上的a大，請問是買哪一牌？國外的
保養品好難看出保存期限
我的兩單小黑瓶都被改成75ml了嗚嗚嗚嗚
雙11買比較便宜的75ml，收到效期只
到2022/08
專櫃買的是到2024/03，給要下單的人
參考
去看訂單也是從115ml變成75ml了 @@
我剛去看去年買的115現在網站也是變成7
5，但收到的是115沒錯
同樣剛剛上去看去年的也變75ml
我在selfridges買115ml期限也是2024/08
是不是網站出了問題呀
哇好扯喔，以後不敢買了
買lf真的是心驚膽跳的
lf家真的問題很多 1111買的牙膏 效期比我
去年買的還短 即期品跟過期的都會出貨
我這家雙11的還沒收到（系統顯示寄出
很久了）但黑五已經收到
建議不管請沒請款，先打去信用卡公司申
請列為爭議款！不要自己吞下去
這家本來就很差勁了…買了收到空箱…
樓上的好可怕
我是買了75ml 直接被砍單
一樣情形且附上訂單截圖問客服，也收到
一樣答覆，爛死了。
大家一樣都被收115ml的價格嗎?還是還沒
請款? 我的目前是還沒請 但已出貨
我的12月初就顯示已出貨，但現在回網站
看也變75ml，不知道能不能能順利。去年買
了一罐75ml，製造日期是2019，覺得尚可，
雙11又買了一罐已到貨的也是2019製造的T_
T
太誇張了
太誇張了吧
信用卡公司會處理這類的爭議嗎？
我今天問玉山，客服表示無法先暫停出帳，要我先確認店家如果真的出錯貨是否有退款或其他補償。不過客服有建議先把來往資料都備份好，如果店家那邊不受理，再聯繫信用卡中心看看
大家收到過期或即期商品是怎麼跟他們要
補償呢？
雙11買的還沒到，都不知道去哪裡了 哭
請問列為爭議款是指說銀行不會付款嗎
我也是雙11買的還沒收到
昨天附上原本的訂單確認信給客服,居然還
是鬼打牆說我原本買的就是75ml,真慘
請問信可以用中文寫嗎? 還是一定要
英文? 我的訂單也被改了 ~
我是用英文喔！
我昨天寫了信現在也收到回信，說法竟然
跟原po的一樣…要崩潰了
怎麼會這麼誇張.........
看推文，查了雙11買的小黑瓶期限只到20220
8 .........
請問這間電商寄出用fedex是不是會有關稅（
結帳沒特別選用fedex）1111到現在都沒收
到，包裹追蹤卡了好多天都沒更新..
去年買的115ml是2020.8製造，今年買的75m
l是2019.9製造...傻眼
雙11買75ml，今天剛收到，重量顯示0.34kg
查了也是201909製造，期限只到202208 QQ
還好，我原本就是買75ml……
雙11，兩單，目前只收到一單。
明年8月就到期，現在每天都很豪邁的使用。
我今天收到包裹了，是115ml喔
請問z大您的出貨通知也是顯示115ml嗎？
※ 編輯: chiaying526 (163.17.183.7 臺灣), 12/10/2021 14:02:12先在除了容量也開始擔心期限了XD
我收到的回覆，但還沒收到貨
出貨通知115ml,網路現在是75ml,但是收到1
15ml
感覺有收到出貨通知是115ml 的人應該safe
但出貨通知是75ml或還沒出貨的要信件問
一下比較安心
我個人覺得 應該是IT人員在某個時間點直接
把115ml產品網頁改成75ml的 沒想到影響 "已
經下單未出貨的訂單顯示" 不知道揀貨人員是
揀115還是75 = =
我雙11加黑五的四個包裹 都發貨了 但沒一
個收到呢：）
有人收到黑五訂的了嗎？看很多人連雙11的
都還沒到 不知道黑五的要等到何時….
天哪現在看頁面也是75ml…..所以有人收
到貨了嗎..？
我的也被改，還在等回覆
我黑五11/25買的，已經dispatched，
網頁預估12/8-12/14到，都買軟管類
防曬希望不要雷我R~~~
還沒收到
昨天寫信都得到的回覆是直接把115ml
砍了..
請問如何查製造日期？
可以用Cosmetic Calculator
今天收到了 是115ml
好雷喔
太扯 決定以後再便宜也不買這家
今天收到是115ml製造日期202108月 覺得自
己運氣爆棚
雙11的75ml是2019/9月製造的(安慰自己
至少沒過期QQ)
去年買的期限好像還比大家這次收到的還晚
借問m大是何時下的訂單啊？
我的還沒出貨前先跟客服反應ml數的問題，
但最後出貨單還是寫了75ml….
我是黑五看欣匠11/26下單 11/27寄出
哇，好扯
想問一下收到貨的大家 都有先跳出ezway的
通知嗎？
也被改了…扯爆
太扯了！我現在才發現的也是‼
11/25買理膚寶水跟其他品牌，12/10到貨
，沒有收到Ezway通知，有LF信件通知已
清關
想問有人有得到變75ml的回應嗎？謝謝
這也太扯這根本騙錢欸
我四單裡終於有一單有新進度了 有點感動:)
但雙11那單呢 到底去哪了 哭
太誇張了拉
黑五訂的，我的訂單沒被改，收到115ml，朋
都是今年8月製造
朋友黑五訂，訂單被改，一樣收到115ml
黑五訂的，表訂12/8-14到貨，現在還沒
收到，好擔心
貨還未收到，信用卡帳單已請款QQ
跟樓上情況一樣~超擔心會不會已經被退件了但
我自己不知道QQ
瑟瑟發抖
剛看網站又從75ml變回115ml了
黑五訂，今天到115ml
今天收到是115ml 一樣是2021年8月
被改訂單還未收到貨,但客服有回說要退
2成的款項....
今天終於收到了，是115ml沒錯
黑五買小黑瓶跟眼霜分二張單，前日已收
到小黑瓶115ML二瓶無誤 https://i.imgur.
com/oIQ35SH.jpg
收到115ml!但想知道怎麼查效期 看瓶身沒
有
瓶下有訊號、要透過反光才看的清楚
訂單被改75ml實際收到115ml，包裹重量0.42
kg-0.44kg之間
效期2021/8月，看外盒底部鋼印，瓶身底部
也有
*是生產日期不是效期
黑五訂單115ml，出貨時網站系統顯示75ml
，但信件為115ml。今天收到正確容量商品
，生產日Aug2021
今天收到黑五訂的 115沒錯 0821生產
昨天也收到黑五小黑瓶115m，2021八月製
造
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[問題] lookfantastic取消訂單問題大家好 黑五在lookfantastic 下了不少訂單， 一個失手選錯幣別，選到"英鎊￡"， 發現後就趕快按取消訂單， 看到訂單狀態顯示取消處理中，就安心重新下單"歐元€"。19
Re: [情報] 維也納免運直送 Hotel Sacher薩赫蛋糕7/6 更新 不少版友都有碰到網站上查不到訂單的情況 但卻收到 <<訂單沒有被取消，單純是網站上查不到>> 的回覆 而客服也一併提供了明確的寄送日（八月） 於是我不死心又附上確認信截圖，再次詢問![Re: [情報] 維也納免運直送 Hotel Sacher薩赫蛋糕](https://i.imgur.com/E8v4SX2b.jpg "Re: [情報] 維也納免運直送 Hotel Sacher薩赫蛋糕")
7
[問題] 超商整修，pchome取消訂單去年預購限量商品，pchome 5/26在訂單中的問問題通知預計6/11出貨，結果6/1出貨，然 後未取貨退回日期也是6/1，6/2傳簡訊通知：「因門市因素商品無法送達，請重新訂購」 之後，我的訂單就被取消了！ 致電客服說因為疫情分流上班，客服電話暫時停止，要客人用訂單中的問問題，等了兩天 pchome的客服都沒回，請悠遊卡公司聯絡才在今晚回覆：商品是限量預購，已先登記，擇7
[問題] 蝦皮賣家取消訂單後又出貨蝦皮訂單過程如下 2/18晚上下標 2/19凌晨信用卡付款完成 2/23 08:00 賣家確認訂單 出現超取物流編號 稍晚賣家聊聊告知有一商品缺貨 經討論雙方同意由其他商品替代 2/25 聊聊詢問賣家何時要出貨(蝦皮給的出貨期限為2/23)![[問題] 蝦皮賣家取消訂單後又出貨](https://i.imgur.com/3nGRZJkb.jpg "[問題] 蝦皮賣家取消訂單後又出貨")
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[問題] Lookfantastic被惡意刪帳號？版上L家文很多，真的不想再佔版面， 但遇到很不解的狀況 我在黑五下單了身體乳、小黑瓶115ml、一罐小的保濕精華 系統顯示拆單拆成身體乳/小黑、保濕 兩單出貨 終於在我發了無數封詢問信及請對方退款信（但客服還是鬼打牆回應）後的昨天收到了其![[問題] Lookfantastic被惡意刪帳號？](https://i.imgur.com/lo1O9MJb.jpg "[問題] Lookfantastic被惡意刪帳號？")
5
[問題] 關於12月後SSENSE的出貨更新： 剛剛ssense回覆我他已經幫我取消我的訂單了，請我這幾天注意是否有退刷。 -------------------------------------------------- 第一次發文不知道有沒有違反規定， 我想請問是否有人跟我一樣12月在SSENSE下單後才發現出貨有狀況。4
[問題] amazon US 扣款刷退相關問題大家好 第一次使用amazon購物，想詢問是否有板友遇到類似狀況 9/11 在amazon US上購買商品，當下刷信用卡有成功，也有扣款 但今天早上收到信用卡app通知刷退 原本以為是訂單被取消，但上amazon看訂單還在，只是尚未出貨
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