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[抱怨] pazzo退款金額計算方式

看板e-shopping標題[抱怨] pazzo退款金額計算方式作者
miilata
(米拉)
時間推噓 X 推:25 噓:31 →:96

是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):y

*店家名稱:pazzo
*店家連結:https://www.pazzo.com.tw/salesreturn/#_PHB20180209000005
*商品名稱:雙11掃貨專區3件49折
*溝通截圖:(至少兩張,不得放入文內)
https://imgur.com/a/0Iw7E1k
https://imgur.com/a/KkWWYkV
*商品照片:(至少兩張,不得放入文內)
https://imgur.com/a/YlX56CP
https://imgur.com/a/8BcYNMj
*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結)
1111購買五件商品
分別四件是49折商品

退款三件後(如商品圖)
以為得到退款金額
是240+338+490=1062
結果銀行刷退是446
實際算法為1646-590-590=446

在官網看到
保留商品需以原價計算

覺得實在非常不合理
1.若是到實體店面也都是以購買價退款,折價卷要退還
2.訂定此條款對消費者非常不合理,退款這種條約、優惠都是網購平台說的算
3.我連一件490的原價商品價格都拿不到

心得
完全不像實體店家可以有申訴管道或是消費者保護,看似遊戲規則訂好了很合理,卻是完全偏頗平台,若要申請退貨此店家似乎全部退掉比較划算

還是覺得消費者每次都被剝削很不開心


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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.55.91 (臺灣)
PTT 網址

ysb727 12/13 14:27為什麼不全退就沒爭議了?

apple23548 12/13 14:28對啊 全退... 不是很好

tree325 12/13 14:37這樣很合理 不然大家一起鑽漏洞就好啦

duriel3313 12/13 14:39你只留一件還是用合購特價算給你??

sunnie 12/13 14:54這樣很合理+1

sh9129 12/13 15:08這樣的計算方式很常見欸一般都是這樣算的

crolya 12/13 15:09退貨後,沒達到優惠標準,本來就是用商品

crolya 12/13 15:09原本售價計算,不是很正常嗎?

fivesixnodie 12/13 15:23特殊優惠的單 要退就全退 留一兩件

fivesixnodie 12/13 15:23根本不划算啊

keyway1991 12/13 15:27還被剝削嘞 真好笑

ero7728 12/13 15:29哪裡不合理?本來X件Y折,不滿X件就是原

ero7728 12/13 15:29價計算啊

ero7728 12/13 15:31實體店面也一樣吧

huangcyi 12/13 15:41Pazzo退款方式合理

lise640 12/13 15:42很合理

toast170 12/13 15:49每家都這樣吧 不然買A送B 退貨不用退b嗎

bjon 12/13 15:55很合理+1

FishGreen 12/13 16:13很合理啊 而且明明退貨條款就寫的很清

FishGreen 12/13 16:13

a741236985 12/13 16:22規則很清楚 也合理啊 雖然早不買這家

melle915 12/13 16:26你退完沒達優惠條件,本來就是算原價啊

melle915 12/13 16:26,跟網路還實體無關吧

xarashi 12/13 16:38不符合優惠條件本來就原價計算啊

earthperson 12/13 16:48合理

haruchia 12/13 16:49很合理啊,而且你也不是用折價券

haruchia 12/13 16:49你是在活動檔期購買

fototw 12/13 16:51所以有時候我就不退了 除非全部退

miilata 12/13 17:18以後大家去平台商店都要一條一條看過他們

miilata 12/13 17:18的規則,才不會被他們的規則帶著走,老實

miilata 12/13 17:18說我一開始真的沒認真去看是我的不對

miilata 12/13 17:18是,的確實體跟網路不一樣,但你去實體他

miilata 12/13 17:18們會跟你說

miilata 12/13 17:18而且如何判定為鑽漏洞,若是你退貨太多次

miilata 12/13 17:18才是吧,我也是購買n次才退貨一次

miilata 12/13 17:18試著看網路才知道很多人把不合理的事情當

miilata 12/13 17:18成合理,才會讓消費者永遠是弱勢

miilata 12/13 17:23我應該是要全退的,但現在也無法全退,就

miilata 12/13 17:23所有規則都是平台商的規則

miilata 12/13 17:23扣到連單件490都沒有,大家也覺得很合理

miilata 12/13 17:23?全部看平台的遊戲規則走

qazplm319 12/13 17:24這回文…….無言到好笑XDDDS

ayoyo0117 12/13 17:29看回覆本來想說些什麼但還是算了XD

conie88 12/13 17:30這個規定很常見喔,不滿意的話可以全退重

conie88 12/13 17:30新下單

wodimaya 12/13 17:32……..回文我看到什麼哈哈哈,買組合有

wodimaya 12/13 17:32折扣,退部分以原價計所以全退比較快已

wodimaya 12/13 17:32經不是常識了嗎

conie88 12/13 17:34你可能是網拍經驗不夠多,以後就知道幾乎

conie88 12/13 17:34每家都這樣,不用太不滿啦

crolya 12/13 17:48買冰箱(3萬)+電視(1萬)優惠價3萬,退

crolya 12/13 17:48了電視,店家要退我1萬5,這樣合理喔?生

crolya 12/13 17:48意都給你做就好了啊!拜託你開一間,我跟

crolya 12/13 17:48你買好了

Passive 12/13 17:58原價計算很合理吧 不然大家都買了再退就

Passive 12/13 17:58好啊 有夠鯛

melle915 12/13 18:11是因為你買多,店家才算你優惠;既然你

melle915 12/13 18:11退掉,它當然會把優惠收回,你留下的商

melle915 12/13 18:11品就是原價計算呀

melle915 12/13 18:13也許原po沒有要鑽漏洞的本意(可能只是

melle915 12/13 18:13希望店家有個提醒/退款金額試算?)但如

melle915 12/13 18:13果你退了還要求店家給你優惠,那真的就

melle915 12/13 18:13是你不合理了

niou 12/13 18:40...

judogirl 12/13 18:44店家一定是這樣規定啦 不然假如只想要

judogirl 12/13 18:44其中一件 就訂一組只留下一件剩下全退

judogirl 12/13 18:44每個人都這樣玩他光退貨就飽了

hatake10080 12/13 18:47這個49折的條件就是買滿三件,你退

hatake10080 12/13 18:47到剩兩件當然是用原價計。換個角度

hatake10080 12/13 18:47來看,你當時如果只放兩件進購物車

hatake10080 12/13 18:47,系統也是會跟你說未達優惠計原價

hatake10080 12/13 18:47啊。

ForgerEames 12/13 19:03大家都推 好客氣XD

Lilian75 12/13 19:04沒買滿折扣門檻,本來就不能享優惠啊

kyotenkacat 12/13 19:06數學跟邏輯都不好還在那邊怪是別人養

kyotenkacat 12/13 19:06刁店家XDDD

indarkmoon 12/13 19:16N件有活動價的話,價格都這樣算的~不

indarkmoon 12/13 19:16能接受就全退再重新下訂你想要的品項~

bearz 12/13 19:26我還沒遇過有哪間網購平台退貨規則不是這樣

bearz 12/13 19:26的,組合價本來就是要嘛全退要嘛退其中幾件

bearz 12/13 19:26然後金額照原價計算,不然每個人都故意買組

bearz 12/13 19:26合商品然後只保留一件貪小便宜就好?

alice0107 12/13 19:28...

aoisei 12/13 19:32看到回覆其實很想噓…

waterfishir 12/13 20:15天才的邏輯

Brilliante 12/13 20:28如果不這麼做的話就會被鑽漏洞啊

Brilliante 12/13 20:28我只要其中2件 第3件是隨便買來湊優

Brilliante 12/13 20:28惠的 事後再退第3件 難道那2件店家

Brilliante 12/13 20:28還是算我優惠價嗎

fly718 12/13 20:38組合商品有折扣,部分退貨本來就是把保留

fly718 12/13 20:38商品算原價,這算是常識吧!不然以後每個

fly718 12/13 20:38人都這樣鑽漏洞就好了豈非荒謬

joanpassion 12/13 20:52

moonwind1130 12/13 20:56.......

hsuan0205 12/13 21:02...

cv0728 12/13 21:06呵呵

free963258 12/13 21:08不是,你退完剩下商品不到原本優惠的

free963258 12/13 21:08條件本來就要回成正常價格啊~而且你在

free963258 12/13 21:08意門市跟網路只是因為你門市可以直接

free963258 12/13 21:08詢問到答案吧~

jen122 12/13 21:21 https://i.imgur.com/cT9XUtV.jpg

圖 pazzo退款金額計算方式

jen122 12/13 21:253件49折的門檻,就是要達三件才有折扣啊,

jen122 12/13 21:251不等於3,等於單買一件結帳=原價,有很

jen122 12/13 21:25難嗎XD

lwy3321 12/13 21:51自己未達優惠條件叫被剝削ㄏ

earthperson 12/13 21:59笑死 還是去實體店面買啦!

saluawu 12/13 22:58本來就是得看清楚規則 合不合理不是自己

saluawu 12/13 22:58說的算 人家沒違法 你在購買時也知道是有

saluawu 12/13 22:593件49折 你部分退貨後未達優惠標準 還要

saluawu 12/13 23:00算優惠價??

riesz0505 12/13 23:15你在網購平台下單,不就表示你也同意

riesz0505 12/13 23:15賣家的規則嗎?你可能比較適合去實體

riesz0505 12/13 23:15店消費

fromage 12/13 23:26我以為是基本常識

ero7728 12/13 23:50實體門市也是一樣退貨後未達優惠條件就

ero7728 12/13 23:50要以原價計算吧,真的無法理解哪裡有不

ero7728 12/13 23:50合理

judy780428 12/14 00:06退了沒達優惠組合價 本來就以原價計算

judy780428 12/14 00:07是你自己誤會計算方式了

arielliu123 12/14 00:09覺得是原po還是沒搞懂大家在說什麼冑

tommi 12/14 00:32呵呵...

griswold 12/14 00:32開眼界了

ashkaze 12/14 09:04這不用特地去看規則也該曉得是常識吧?

v86715 12/14 11:25沒達到3件優惠,購買的2件算原價590*2哪裡

v86715 12/14 11:25有問題啊?實體店面也是這樣算阿,而且實

v86715 12/14 11:25體店面沒特別理由不能隨意退貨吧...

argyle 12/14 12:23除非賣家的規則違反消保法 否則下單即表

argyle 12/14 12:23示同意規則

fan7519 12/14 13:29三件才打折阿 你只剩一件為什麼還要折扣

fan7519 12/14 13:30價賣你 看標題還以為是多不合理

fan7519 12/14 13:39只要自己覺得不合理就覺得消費者是弱勢??

fan7519 12/14 13:40滿妙的邏輯

lojve 12/14 13:53雖然我覺得這根本是常識,但你不清楚的話

lojve 12/14 13:53就要先去看人家的規則啊!他又不是沒說明

Hertz52 12/14 15:24看不到剝削只看到奧客

abc0327jj 12/14 17:36奇文共賞XD

LuciusMalfoy 12/14 18:16只能怪自己沒看規則耶,你可以不認

LuciusMalfoy 12/14 18:17同不下標,但買了再來凹就難看了

jewelrycat7 12/14 21:26討拍變討打

sister0705 12/14 22:36開眼界了...

minamuku 12/14 23:33原文頗呵,回文更呵呵

babebe 12/15 07:06笑死

sweet122 12/16 04:20奇文共賞

ann9279270 12/16 06:31這在美國行得通,但在台灣~抱歉,門

ann9279270 12/16 06:31都沒有~

myhinet 12/16 14:20奇葩

miraiiiii 12/20 00:53??? 退貨未達當初優惠標準本來就是以

miraiiiii 12/20 00:53原價計啊,如果一樣給你單件就折扣,

miraiiiii 12/20 00:53那不就一堆人故意先買三件,然後留自己

miraiiiii 12/20 00:53想要的那件,套你的邏輯,我想免運就

miraiiiii 12/20 00:53先買到免運門檻,然後再把不要的退掉,

miraiiiii 12/20 00:53這樣就能免運了