[抱怨] 如果你在意售後，真的不要找foopanda

tiffanygreen 03/16 09:28熊貓客服真的爛爆只會跳針 再也不

tiffanygreen 03/16 09:28用

jiabyron0112 03/16 09:38上次外送員在很近的地方繞，且送餐

jiabyron0112 03/16 09:38超過一小時，就已經氣到拒用

meimei1213 03/16 09:44我每次叫麥當勞 點無糖紅茶都來檸檬

meimei1213 03/16 09:44紅茶 有一次受不了反應客服，隔天才叫

meimei1213 03/16 09:44我拍照說明...

Bastille 03/16 09:50笑死 一堆人根本就為了優惠才用熊貓

Bastille 03/16 09:51要品質選ubereats好嗎

lOOcc 03/16 10:02我朋友用熊貓自取 結果到店後店家根本還沒

lOOcc 03/16 10:02開始做餐 所以我朋友就取消了 結果店家竟然

lOOcc 03/16 10:04說已取餐 跟客服反應也是跳針

nacl1415 03/16 10:09罵歸罵 免運一出 大家還是狂用

qwer3086 03/16 10:31可4我昨天uber 2杯麥當勞大玉。做成小匝

qwer3086 03/16 10:32然後優惠真的很香3/1吃到現在

qwer3086 03/16 10:32https://i.imgur.com/rwHw8nW.jpg

qwer3086 03/16 10:33千萬別寄信問我怎麼弄（之前教完人隔天`

qwer3086 03/16 10:35再搭上外送Bankee 回饋10% 熊貓首單蝦灼

qwer3086 03/16 10:35蝦貝9%。賊棒

krystal97 03/16 11:24免運也不用熊貓，爛到爆

angmeiy 03/16 11:38熊貓真的不好用，除了優惠以外真的沒啥優

angmeiy 03/16 11:39點了

baobaocat 03/16 12:02熊貓外送員很多都態度很差，寧願貴一點

baobaocat 03/16 12:02用ubereats

linlinna 03/16 12:34吃到大鐵釘（8卦版貼文）

yhc1130 03/16 12:46我之前送錯餐立刻找客服 他就把餐給我吃

yhc1130 03/16 12:46然後再整份退錢給我耶 反倒吳博弈我遇到

yhc1130 03/16 12:46的狀況很差

h26310829 03/16 13:03推uber eats我之前早餐點薯餅來薯條，

h26310829 03/16 13:03線上反映，立刻就退款了，薯條就直接當

h26310829 03/16 13:03送我的

kissnini520 03/16 13:18我完全沒這些問題,因為最近兩次是連

kissnini520 03/16 13:18東西都沒送來,呵呵

natasha50927 03/16 13:27早就把熊貓移除了，之前等了超過一

natasha50927 03/16 13:27個小時，快氣死

mt0542281 03/16 13:2821:00點餐 店家接單 預定21:45到。21:3

mt0542281 03/16 13:280店家取消訂單。再重新訂別家也要22:20

mt0542281 03/16 13:28才會到 然後我昨天吃洋芋片當晚餐，真

mt0542281 03/16 13:28不知道這是店家問題還是系統問題

evechen412 03/16 13:30ubereats服務真的比較好 送餐也快

sunny1989 03/16 13:38熊貓客服真的很爛，之前一次我用錯訂

sunny1989 03/16 13:38單，我還在排隊等線上客服取消，輪到

sunny1989 03/16 13:38我了，告訴我訂單剛剛出貨了，所以不

sunny1989 03/16 13:38能取消，可是我按下立刻就發現我，下

sunny1989 03/16 13:38錯訂單了，是在等客服的時候才被做好訂

sunny1989 03/16 13:38單，所以很漚

survivalteru 03/16 14:11樓上這我前兩天也遇到 店家根本還沒

survivalteru 03/16 14:11做餐按取消還要線上排隊 然後根本

survivalteru 03/16 14:11排不到 結果等到店家開使做餐就不

survivalteru 03/16 14:11能取消惹w

xq4935 03/16 14:18之前請熊貓改平台服務費發票

xq4935 03/16 14:18每個熊貓客服都跳針要我找餐廳

xq4935 03/16 14:18而且內容完全一樣根本是複製貼上

xq4935 03/16 14:18整個超火

ling119 03/16 14:37熊貓客服真的史上最惹火人

christinachi 03/16 14:43之前叫速食店雞塊沒給糖醋醬跟客服

christinachi 03/16 14:43反映 幾分鐘內就回覆了 也主動說要

christinachi 03/16 14:43退雞塊單點的價錢

christinachi 03/16 14:43反而是ubereat客服一直鬼打牆

gnoo25se 03/16 14:59訂ubereats訂單漏送 直接退整筆金額 馬

gnoo25se 03/16 14:59上退款 很棒><

c2585812 03/16 15:14之前罷工事件導致根本沒外送員，訂單完

c2585812 03/16 15:14全沒人要接單以後我馬上就永遠放棄熊貓

c2585812 03/16 15:14了，ubereats 售後阿莎力完全不囉嗦

toymilaran 03/16 15:22上一波麥當當MCD30吃6塊雞塊沒給糖醋

toymilaran 03/16 15:22醬，客服幫我退單再送一組折扣碼，我

toymilaran 03/16 15:22運氣好嗎？

ikumi0225 03/16 15:47等過一次兩個小時還送錯餐的 熊貓真的

ikumi0225 03/16 15:47不行 uber好用多了

Jomayni 03/16 16:02真慘....用他們家常被取消訂單是真的ㄏ

loveporins 03/16 16:03可能客服服務品質不一？上次訂熊貓80

loveporins 03/16 16:03元炸物，外送員弄翻了，立刻跟客服反

loveporins 03/16 16:03應，客服是送100元優惠券（不限店家、

loveporins 03/16 16:03無低消），覺得還可以接受。

wendy22664 03/16 16:13熊貓真的超爛，以前莫名被取消訂單，

wendy22664 03/16 16:13我們都沒收到通知，等了一個多小時才

wendy22664 03/16 16:13發現被取消，餓到要死只好隨便買便利

wendy22664 03/16 16:13商店的吃吃，跟熊貓客服反應都是制式

wendy22664 03/16 16:13官方說詞，從此拒用，吳柏毅至少被取

wendy22664 03/16 16:13消會通知，餐點出問題會啊沙力直接全

wendy22664 03/16 16:13退

bluefantacy 03/16 16:15我反而覺得ubereats app的介面比較

bluefantacy 03/16 16:15好用，也因此不太用foodpanda 。不

bluefantacy 03/16 16:15過單人點ubereats 加運費真的頗貴

kiwiwoo 03/16 16:38熊貓真的爛，第一次用外送員送來不是我

kiwiwoo 03/16 16:38的單，返回店家說已經沒跟熊貓合作了，

kiwiwoo 03/16 16:38不小心給到ubereats的單，最後只能整筆訂

kiwiwoo 03/16 16:38單取消！沒合作了熊貓也不會下架店家，

kiwiwoo 03/16 16:38我看現在也還在網頁上呢頗呵

yijhen 03/16 16:38熊貓出狀況真的會氣死人

easonworld 03/16 16:50熊貓客服真的不行

bjslover32 03/16 16:53用熊貓很常等老半天被取消訂單，或是

bjslover32 03/16 16:53晚上訂了顯示隔天才能送達，打烊也不

bjslover32 03/16 16:53下線的店很多

honeykt 03/16 17:12可是餐點有誤我都直接連絡店家 會補送耶

zhazha118 03/16 17:20熊貓真的爛，已經很久不用了，就算現

zhazha118 03/16 17:20在免運還是不用^_^

nextstar 03/16 17:29我上星期用熊貓點麥當勞送錯餐點,當下

nextstar 03/16 17:30拍照回覆餐點錯誤也是直接補優惠券給我

elbertlin 03/16 17:32災情慘重...

oceanlala 03/16 18:28吃過熊貓一次虧從此拒絕往來！

wi22900 03/16 19:39上次買早餐，少了薯餅直接退購物金，沒要

wi22900 03/16 19:39圖片

NeitherN 03/16 19:45點餐時標40分鐘超過1小時沒來找客服

NeitherN 03/16 19:45鬼打牆幾句話以後等待時間自動加長30分

NeitherN 03/16 19:46變成"沒超時" 連客服選項都不見了 爛爆

banbiiiii 03/16 20:18戶戶送也不錯 之前點牛排不辣做成大辣

banbiiiii 03/16 20:18的寫客服 直接退錢回來

dawn5566 03/16 20:42哇自己效率差還怪客人沒有第一時間提出

dawn5566 03/16 20:42真的是很棒的客服呢^^

lovemoon1011 03/16 20:50熊貓我絕不會叫這種容易被偷吃的東

lovemoon1011 03/16 20:50西

nuriko0207 03/16 20:54上次點珍奶沒珍珠，客服堅持要我提供

nuriko0207 03/16 20:54照片，還好我剩一點沒喝完，打開封膜

nuriko0207 03/16 20:54拍個照給熊貓....還好他們接受= =

nuriko0207 03/16 20:55p.s客服回覆很慢

wawacutie 03/16 21:01之前拿到餐點少東西當場反應，承諾推90

wawacutie 03/16 21:01也只退50，回去找對話內容也被他們刪

wawacutie 03/16 21:01除，後續再反應也沒用

loveinlove77 03/16 21:19不 ey

hekimay 03/16 22:44Uber eat遇過餐點被外送員拿走，直接按已

hekimay 03/16 22:44完成，退費是很乾脆，但還是超級生氣

DarkFantasia 03/16 23:11熊貓真的不行...要品質還是選UE，

DarkFantasia 03/16 23:11之前吃到便當裡有菜單碎片，用app

DarkFantasia 03/16 23:11反應後也不用再對話就很乾脆的退款

DarkFantasia 03/16 23:11+補償了

SSLXDD 03/16 23:29遇到的外送員都還不錯 但系統真的囧

lijiahwa 03/16 23:32熊貓最惱火時間經常顯示剩五分，然後時

lijiahwa 03/16 23:32間就不動，餐半小時後才到

survivalteru 03/16 23:33某次用UE也是被外送員偷走200多元

survivalteru 03/16 23:34的餐點 還好客服秒退款

tiiyuway 03/16 23:35這幾天用熊貓都沒發生問題

babybox 03/17 00:30有一次我訂uber eat訂完系統沒顯示，就

babybox 03/17 00:30再訂一次，結果造成出重複訂購收到2份一

babybox 03/17 00:30模一樣的。我跟客服說這個bug也表示我會

babybox 03/17 00:30吃掉不要退款沒關係，他們還是堅持退款

babybox 03/17 00:31大推uber eat客服，感覺超好

gnayihs 03/17 01:17用戶戶送的感覺比熊貓好

uuxgxrx 03/17 02:18用panda遇過下單過一陣子才被取消/送餐

uuxgxrx 03/17 02:18時間過長都冷掉 加上對外送員待遇不佳就

uuxgxrx 03/17 02:18再也不用了

krystal97 03/17 08:01ubereats退費超乾脆，反觀熊貓

a114261 03/17 09:05uber客服也爛 之前任意取消快要送達的訂

a114261 03/17 09:05單 回答也只會跳針 一副退款最大的樣子

tonkaB 03/17 09:09戶戶送不錯 但app也是蠻雷

kgi 03/17 10:06第一次訂Uber就漏餐,還好退款很乾脆.

kgi 03/17 10:06看來熊貓更雷...感謝分享

xianji 03/17 13:08我遇到的外送員也都不錯欸

lojve 03/17 13:44我之前用商城訂某超商的優酪乳，喝完過幾

lojve 03/17 13:44天要回收的時候才發現它的有效期限在我訂

lojve 03/17 13:44購日前兩天。回報客服後也沒有後續...

shuTNUA 03/17 13:53之前用熊貓訂丼飯 結果少一顆溫泉蛋 退

shuTNUA 03/17 13:53款不退到信用卡只能下次折抵就算了 竟然

shuTNUA 03/17 13:53還有期限 覺得超扯= =再也不用熊貓

comeoverbong 03/17 14:59外送好像還是容易出問題

DandyDALY 03/17 16:38Dcard也一堆災情傳出，還是Uber eat比

DandyDALY 03/17 16:38較有品質，熊貓已移除

sinddery 03/17 20:55之前少送到餐點，留言給客服，他們頁面

sinddery 03/17 20:55上還寫說會電聯，結果等了幾天後發現他

sinddery 03/17 20:55們只寄了一份email問我詳細狀況，超無

sinddery 03/17 20:55言

yunsyin 03/17 22:26移除+1

yunsyin 03/17 22:26移除+1

yunsyin 03/17 22:28上次訂餐等了一個多小時之後才外送，結果

yunsyin 03/17 22:28統取消訂單，客服還不停跳針不肯退錢，一

yunsyin 03/17 22:28錢

leebi 03/18 02:57可是我最近兩次用Uber eat，外送員都超雷

rainnow 03/18 05:50外送員沒聯絡，被取消訂單，客服跳針不退

rainnow 03/18 05:50錢

rainnow 03/18 05:51上網查發現很多類似情況，惡意不處理

yanluan 03/18 16:39能不用刷卡就別用，刷卡後續問題很多

leo2656sos 03/18 22:31我是外送平台重度使用者。其實熊貓跟u

leo2656sos 03/18 22:31bereats客服都很常鬼打牆，半斤八兩。

leo2656sos 03/18 22:31外送員大致上都可以，各有老鼠屎，重

leo2656sos 03/18 22:31點是只要別打翻我都可以接受。

garbagemew 03/19 03:20熊貓超難用，訂十次有五次都有問題

garbagemew 03/19 03:21介面也難用到炸，只會一直打廣告

garbagemew 03/19 03:21烏伯我用到現在幾乎都很不錯

elinor4mi 03/19 16:15昨天也被熊貓客服氣到不行，雞同鴨講。

elinor4mi 03/19 16:15簡單講就是，我訂了一些日用品，有部

elinor4mi 03/19 16:15分被取消。店家有附發票，當然他是打

elinor4mi 03/19 16:15有來的商品的發票，明細也都只有，有

elinor4mi 03/19 16:15的商品的品項，問題是熊貓裡的訂單沒

elinor4mi 03/19 16:15有退被取消的東西的錢給我。直接找店家

elinor4mi 03/19 16:15也找不到人。剛剛再按一次客服，碰到

elinor4mi 03/19 16:15很不錯的熊貓客服，順利解決了。

elinor4mi 03/19 16:16不過我暫時也都不想再用熊貓了

GARIGI 03/21 17:22熊貓只有貪折價券而已

alyce36 03/22 17:03他們家客服真的超爛

cooleatfish 03/22 17:32熊貓真的不用找售後

dearmiyuki 03/23 18:30我遇到的是3/8 11:15分點單後，因為地

dearmiyuki 03/23 18:30址輸入錯誤就取消重訂，結果半個小時

dearmiyuki 03/23 18:30過去了店家都還沒開始準備，所以就又

dearmiyuki 03/23 18:30取消後面這單，結果3/10 11:08分外送

dearmiyuki 03/23 18:30員打電話給我說餐點送到了，我說我今

dearmiyuki 03/23 18:30天沒有下單，前兩天下的單也有取消的

dearmiyuki 03/23 18:30畫面，外送員說要跟客服連絡，客服打

dearmiyuki 03/23 18:30電話來說我今天3/10的11:15分下單訂

dearmiyuki 03/23 18:30購的，我

lp209 03/24 14:47我已經把熊貓刪了