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[問題] 國外網購一個月沒收到,客服不回信怎麼辦

看板e-shopping標題[問題] 國外網購一個月沒收到,客服不回信怎麼辦作者
miao145
(aoi)
時間推噓16 推:16 噓:0 →:31

購買商品:LADYCUP MENSTRUAL CUP TRANSPARENT

商品網址:https://www.ladycup.eu/ladycup-menstrual-cup-transparent/

大家好QQ
上個月在捷克的 LadyCup 買了月亮杯,看貨物狀態 11/11 出貨、11/13 就顯示送達目的國了,但我一直到現在都還沒收到……

https://i.imgur.com/K6EOD2S.jpg

圖 國外網購一個月沒收到,客服不回信怎麼辦
(用 Google 翻譯的貨物狀態)

中間有用破英文寫信給 LadyCup,他們隔天就回信了
https://i.imgur.com/vayc4vY.jpg
圖 國外網購一個月沒收到,客服不回信怎麼辦
https://i.imgur.com/h47j6Vi.jpg
圖 國外網購一個月沒收到,客服不回信怎麼辦
但客服只回我「你的包裹還在配送中」…
天啊送達目的國十天了,怎麼會還在配送中

上禮拜我又再次寫信給 LadyCup,結果到今天都還沒回信
https://i.imgur.com/9DIqXcE.jpg
圖 國外網購一個月沒收到,客服不回信怎麼辦

第一次買國外網購遇到這種事,有點不知道該怎麼辦。

查了一下板上其他人沒收到包裹,會要求客服重寄或退款,但現在 LadyCup 直接不回信嗚嗚

想求助大家還有什麼解決辦法,或是可以怎麼寫信去跟客服吵架呢QQ

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.82.199 (臺灣)
PTT 網址

kohdew 12/14 09:45剛剛用包裹ems編號查詢13號剛抵達台北,

kohdew 12/14 09:45即將轉往郵局配送,可以到郵局查詢配送狀

kohdew 12/14 09:45況。

剛剛收到了!!哈哈哈文章就不刪掉了,給之後有購買月亮杯的人參考XD

girlo 12/14 09:46我以前買德國的kidsrooms曾經在追蹤網站

girlo 12/14 09:47上卡很久,結果在無預警的狀況下就送到家

girlo 12/14 09:47了,所以有可能是進關的問題

原來是卡海關的問題,謝謝你們

girlo 12/14 09:47話說月亮杯是不是醫療品啊?

littlepamp 12/14 09:49運送到目的國應該是指途中吧?不是已

littlepamp 12/14 09:50到達

girlo 12/14 09:50剛剛查了一下是二級醫療器材喔,https:/

girlo 12/14 09:50/myppt.cc/0IczOx

原來如此,今天長知識了!

※ 編輯: miao145 (110.26.71.154 臺灣), 12/14/2021 10:02:27 ※ 編輯: miao145 (1.200.82.199 臺灣), 12/14/2021 10:04:09

girlo 12/14 10:07是不是無預警到達?XDDD我都覺得很神奇

真的是無預警哈哈哈哈,才剛發文,隔幾分鐘郵局就送來了

※ 編輯: miao145 (110.26.71.154 臺灣), 12/14/2021 10:18:12

kimono1022 12/14 10:21我也第一次買國外

kimono1022 12/14 10:21十月底的DHL還在運送中

kimono1022 12/14 10:22羨慕突然收到XD

kjes924308 12/14 10:29買國外很容易買到忘記自己有買

StarRiver 12/14 11:25卡在海關吧,台灣海關最近不知道在卡

StarRiver 12/14 11:25什麼意思的,我的東西11月21就到台灣

StarRiver 12/14 11:25了,現在還沒收到

tang115 12/14 12:09幾年前買ladycup其實滿快就到,反而後來買

tang115 12/14 12:09luv ur body的杯子大概快一個月才寄到,不

tang115 12/14 12:09知道去哪旅遊了XD

sparkling214 12/14 13:05醫療用品能買嗎?

tteeccddyy 12/14 14:18醫療用品要先到食藥署線上登記才能進

tteeccddyy 12/14 14:18

Or3 12/14 15:45月亮杯是醫療器材阿

amoroe13 12/14 16:10記得只買一個自用是可以的?

angelasix 12/14 17:37我買韓國的衣服已經寄送一個月了呢...

angelasix 12/14 17:37超傻眼

trukinus 12/14 22:00你誤會它的意思了。它是說11/13開始排

trukinus 12/14 22:00飛機了。歐洲店家走EMS差不多都兩個禮

trukinus 12/14 22:00拜以上,我現在都放飛等了,不過黑五要

trukinus 12/14 22:00適時問一下,有時是系統忘了出貨,所以

trukinus 12/14 22:00我又拿到了折價卷了

trukinus 12/14 22:04不是卡台灣海關,是卡出口國飛機,排不

trukinus 12/14 22:04到飛機啦

kprc 12/15 07:37要買國外網購,首先英文要好

原文是捷克文不是英文唷……

https://i.imgur.com/iIVDD74.jpg

圖 國外網購一個月沒收到,客服不回信怎麼辦

※ 編輯: miao145 (122.118.234.198 臺灣), 12/15/2021 07:52:18

karenissc 12/15 09:03我在10/6 kidroom 下訂,DHL也是等了

karenissc 12/15 09:03整整八週忽然到家了,給你參考~

alicia283 12/15 14:45我買shopbop也卡好久…..包裹卡在芝加

alicia283 12/15 14:45哥一週了囧

smilyai 12/15 16:29我shopbop反而一週就收到了,結果打開時

smilyai 12/15 16:29超崩潰,居然送錯鞋子,目前已經退回再

smilyai 12/15 16:29等他重寄

eunice1110xp 12/16 01:42用你的信用卡的白金秘書

ilcsi 12/21 02:05我買魔杖買了六個月了 是不是被騙了QQ

deity521 12/22 22:11我11號貨到香港 現在還再卡