[閒聊] 過年前在日本亞馬遜退貨藍芽耳機過程

MayDayFebrua 發表於 2022/1/30 下午2:54:59

看板e-shopping標題[閒聊] 過年前在日本亞馬遜退貨藍芽耳機過程作者

(淵)時間Jan 30 14:54:59 2022推噓推:0 噓:0 →:11

前陣子在日亞買了藍芽耳機
但過了段時間就出現了充電不良的問題
因此申請退貨，申請過程網路上很多教學就不贅述了

不過因為剛好是壞在退貨期限要到的過年前，DHL沒有營業
並且DHL的網站表示有損壞疑慮的鋰電池無法寄送的關係
所以向客服詢問該怎麼辦

經過詢問後客服，客服跟我說
https://i.imgur.com/d9xe4Hl.jpg

大概翻譯一下就是
「可以理解因為過年難以退貨，請在方便的時間盡快退貨就好，電池的問題請向DHL的客服詢問，若無法寄送請再回覆」

向DHL詢問後，果不其然也表示無法寄送
https://i.imgur.com/40VHPsE.jpg

因此再次向日亞客服反應

不久後發現訂單的狀況變成申請退貨前的狀態，嘗試再次申請退貨時，看到預計退款金額變成0嚇了一大跳，因此向日亞的線上客服反應，客服表示因為寄送上的關係，亞馬遜已經直接退款了，耳機則請我自行處理

目前還沒有看到退款入帳，不過因為假日加過年應該也不會那麼快就是了

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.109.36 (臺灣)

※ 文章網址:

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yaochangli 02/01 12:18有規定硬要用DHL 寄嗎？應該是沒有

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yaochangli 02/01 12:18吧！學到了！！下次用同一招試看看

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yaochangli 02/01 12:18 拿到退款加免費耳機

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orca4266 02/01 13:44這是分享退貨細節，不是分享當奧客的，

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orca4266 02/01 13:44樓上也太......

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MayDayFebrua 02/01 17:31https://amzn.to/3ugUejt ，有強制

→

MayDayFebrua 02/01 17:31用DHL，用其他的不一定會退款，然

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MayDayFebrua 02/01 17:31後麻煩請不要濫用退貨...，如果之

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MayDayFebrua 02/01 17:31後被搞到藍芽耳機無法直寄台灣會很

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MayDayFebrua 02/01 17:31困擾欸

※ 編輯: MayDayFebrua (101.9.34.60 臺灣), 02/01/2022 17:32:42

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ayutakako 02/02 23:261f的結論為什麼會是那樣......

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