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[問題] Amazon退貨,藍牙耳機不能送怎麼辦

看板e-shopping標題[問題] Amazon退貨,藍牙耳機不能送怎麼辦作者
oftisa
(oo)
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到亞馬遜辦理退貨,但是他說藍芽耳機有電池不能送
另一種說法是可以送兩個電池,但是兩個藍牙耳機+充電倉,是三個電池,所以不能送
不知道是不是應付我的說法;但是不能送電池是確定了


因為郵局有代收DHL,所以先拿到郵局,不知道是不是承辦人員不知道,
看不懂亞馬遜列印的表單,叫我用郵局國際快捷寄

但是到了美國還要走路路才能到達亞馬遜的倉庫吧
郵局能負責到這種程度嗎?運送速度多快?


還是應該聯絡亞馬遜的客服,怎麼解決運送電池(藍牙耳機)的問題
不知道該怎麼解決問題呢?

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※ PTT留言評論
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yarakara 05/30 20:43以前問過代購也確實是說郵局和DHL只能寄

yarakara 05/30 20:43兩個電池,超過兩個要用UPS寄,原PO不

yarakara 05/30 20:43妨去問問UPS

原來如此,謝謝

tomhlover 05/30 21:05Amazon退貨應該有DHL單號,用那個單號

tomhlover 05/30 21:05去DHL網站預約收件就好不用去郵局寄

那是不是免運費退貨才有? 我的是要付運費,找不到單號

duriel3313 05/30 21:27黑暗方法就是直接用EMS 他基本不會查

剛剛搜尋了一下,原來是郵局國際快捷

orangeaka 05/30 23:36我之前退日亞,他們只認DHL,不接受其

orangeaka 05/30 23:36他方式寄回。你去訂單那邊問中文客服

orangeaka 05/30 23:36該如何處理電池問題比較好

orangeaka 05/30 23:36我是在退貨期間,先自付運費,他們收

orangeaka 05/30 23:36到貨時再退款給我

謝謝,DHL的服務人員也說他們是亞馬遜的合作物流,所以還不能找別家呢 你自費退貨的話,是否也沒有提單號?

yoling07 05/31 13:23如果運費是自付也可以直接上DHL網站預約

yoling07 05/31 13:23取件喔,預約完就會有單號

好的

※ 編輯: oftisa (220.141.130.43 臺灣), 05/31/2022 15:14:01

whale70 05/31 21:53我買過太陽能燈收到就是壞的,重複非常多

whale70 05/31 21:53次發信給客服說燈是壞的,裡面有電池不

whale70 05/31 21:53能寄送,突然有一天他就回了一封不同的信

whale70 05/31 21:53,告知會退款給我商品免寄回

tomhlover 06/03 20:24我在日亞自付運費也是可退貨,你在Ama

tomhlover 06/03 20:24zon申請退貨應該就有退貨標籤,標籤上

tomhlover 06/03 20:24找waybill字眼就是DHL提單號碼了