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[問題] 關於Amazon要求退貨

amanda30136 發表於 2022/4/23 下午5:37:39
看板e-shopping標題[問題] 關於Amazon要求退貨作者
amanda30136
 (○)時間推噓 推:2 噓:2 →:12

第一次在US Amazon購買商品
由於包裹追蹤消息已經未更新2天
於是我聯繫了客服
客服說包裹似乎寄丟了
所以幫我用0元訂單再寄送一次
結果後來兩個訂單的包裹都收到了
但今天收到了Amazon要求退貨的Mail
說是沒退貨的話會直接向我的信用卡扣款
請問大家是否有遇過相同的狀況？
沒寄回退貨的話會直接再收費一次？
我聯繫客服時有詢問寄丟的那筆訂單需不需要做取消的動作 但客服說不需要

--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.100.109 (臺灣)
※ PTT 網址
推

ariakus 04/23 17:45你就請amazon 開單請快遞來收呀

推

silverair 04/23 18:19啊你就收了啊= =

→

silverair 04/23 18:21要是你沒收到就算了，你簽收表示寄送

→

silverair 04/23 18:21成功，當然會扣款

噓

sometimes02 04/23 18:32？？意思是收了兩份只想付一份的錢

→

sometimes02 04/23 18:32嗎

因為是買可以吃的東西所以不會不想付兩份的錢啦
→

chiamin116 04/23 18:51都收了 也有這個規定 就付啊 幹嘛這

→

chiamin116 04/23 18:51麼不乾脆

亞馬遜應該會自行扣款 我只是想問大家有沒有遇過一樣的狀況而已 或我有沒有需要做什麼
→

wavier 04/23 18:54錢啊。是多不要臉？

我文中也沒說我不付錢呀@@只是想知道有沒有人有一樣的狀況而已 原本的訂單我們以為寄丟了 但客服用0元訂單再寄了一次 所以原本的我也不能直接退款 這 樣就變成沒付錢
→

katy50306 04/23 19:57問客服 如果收的運費高"有可能"不用還

→

katy50306 04/23 19:57但那是客服決定不是你決定

好的謝謝
噓

girlo 04/23 20:54阿你不就簽收了嗎….

是轉運商簽收的我也沒有去確認包裹數量 因為有包裹我急著要拿到 不知道如果以後有可能寄丟包裹的狀況的話 我還是先取消原本的訂單再買一次會不會比較好？ ※ 編輯: amanda30136 (223.136.100.109 臺灣), 04/23/2022 21:00:11
→

amanda30136 04/23 21:05抱歉wavier大 我用手機回文好像沒自

→

amanda30136 04/23 21:05動換行卡掉你的回文了..真的很不好意

→

amanda30136 04/23 21:05思

→

lmser 04/24 04:22https://i.imgur.com/E8SVKlk.jpg

圖https://i.imgur.com/E8SVKlk.jpg?e=1650908280&s=7_OLrJ9PT1QMLUI_bZ98DQ, [問題] 關於Amazon要求退貨
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