[問題] 日本亞馬遜(amazon) 退貨問題

katy50306 03/10 23:13拍照跟客服問 說明預估運費跟商品價值

katy50306 03/10 23:13差不多 看能不能直接退費不寄回去

katy50306 03/10 23:17官網沒地方附影片照片你可以自己傳空間

katy50306 03/10 23:18再附連結給他們

jyhtai 03/11 00:28直接寫中文信給客服，問客服怎麼處理就好

jyhtai 03/11 00:28，商品有問題運費會退給你

jyhtai 03/11 00:30DHL很貴，我寄一雙900的鞋運費要1500

lmser 03/11 04:26去年在JP買東西（JP銷售發貨），結果他們寄

lmser 03/11 04:26錯商品（一個折疊腳凳），要我寄退，DHL運

lmser 03/11 04:26費＄7000台幣（3.5KG）要我先墊付就算了，

lmser 03/11 04:26還受限單筆訂單最多只能退＄12000日幣，客

lmser 03/11 04:26服在幫我再找一筆舊訂單退刷（＄24000），

lmser 03/11 04:26剩下超額的只能退禮物卡…

lmser 03/11 04:29本來JP退貨可以直接報他們給的序號給DHL，

lmser 03/11 04:29運費會從他們帳戶扣，不過聽說被玩爛了，

lmser 03/11 04:29所以變成要買家墊付。不過我遇到的狀況是他

lmser 03/11 04:29們單方面寄錯，要我墊付高額金額，部分款

lmser 03/11 04:29項還只能退禮物卡形式，無言。

lmser 03/11 04:34US遇過多寄了一份商品，直接要我留著不用寄

lmser 03/11 04:34回（價值＄5000多），DE遇過買咖啡機水箱上

lmser 03/11 04:34面有一道小小刮痕，我提醒客服包裝可以多注

lmser 03/11 04:34意，直接幫我申請對商品不滿意，退刷我10％

lmser 03/11 04:34（＄2000多）。

lmser 03/11 04:35客服來信你可以用回信的方式，就能附上照

lmser 03/11 04:35片、影片。

MayDayFebrua 03/11 21:13我前陣子要在日亞退貨時，爬到的文

MayDayFebrua 03/11 21:13印象中是可以郵局寄，運費現在只能

MayDayFebrua 03/11 21:13先墊，不過有爬到文說他問客服運費

MayDayFebrua 03/11 21:13真的太高，能不能讓他寄到付的DHL

MayDayFebrua 03/11 21:13，客服也說OK(但郵局不收到付DHL)

MayDayFebrua 03/11 21:13，也有人寫信跟日亞客服說「東西也

MayDayFebrua 03/11 21:13不能用了，我退回去給你們運費也很

MayDayFebrua 03/11 21:13高，要不要我東西就直接在當地處理

MayDayFebrua 03/11 21:13」之類的，客服就說不用寄回，我之

MayDayFebrua 03/11 21:13前跟客服溝通的時候人都很好啦，反

MayDayFebrua 03/11 21:13正就問一下客服可不可以讓你寄到付

MayDayFebrua 03/11 21:13DHL，有問有機會

doraemonmon 03/11 23:32好奇問是c牌除濕機嗎？