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[問題] 淘寶出不了貨,請大家給我意見

看板e-shopping標題[問題] 淘寶出不了貨,請大家給我意見作者
blackotto
(黑奧圖)
時間推噓14 推:14 噓:0 →:45

5/4收到淘寶購買的書桌,但只有b包裹,詢問賣家,說a包裹還在轉運。
後來輾轉反覆拖了好久,a包裹還是沒下落,
賣家才用1元運費鏈接,讓我下單再用送一次,但始終會卡在廈門海淐分部。於是又再重複了一次鏈接的卡運歷程。
我好幾次跟賣家反映,他始終要我自行跟集運倉聯繫,還要我去跟別人學學,最後還搬出祖國話題,我跟他反應國際電話不好聯繫,他回我:誰叫我們政府把中國列入不友好國家。
我想要申請缺貨退貨退款,他又要我理由改成特殊地區原因。
想求助前輩,我該如何處理?

1、我想收到a包裹,那我該如何聯繫貨運呢?(貨運公司好像是淘寶系統自行安排選擇)2、如果我退貨退款,是要自行吸收運費,自己找貨運寄回大陸嗎?有推薦的貨運公司嗎?

請大家幫忙~手機發文排版請多包涵!


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※ PTT留言評論
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bluexox 05/18 15:03換個集運倉吧(收件地址)

bluexox 05/18 15:03a.b包裹同個賣家?

blackotto 05/18 15:20AB包裹同一個賣家,可是他堅決要我自

blackotto 05/18 15:20行聯繫

jake0916 05/18 15:22建議找集運 我是用飛馬大概一個星期收

jake0916 05/18 15:22

blackotto 05/18 15:25當初是單一筆訂單,賣家也沒說書桌會

blackotto 05/18 15:25拆成2件包裹出貨,所以合運時就只顯示

blackotto 05/18 15:25一個單號。現在賣家用一元運費鏈接出貨

blackotto 05/18 15:25,卡在廈門轉運。

lise640 05/18 15:55可以找集運的客服問問看

jjjjjjs 05/18 16:56封城

higoodman 05/18 17:22國際電話不會不好聯繫啊,尤其對方也

higoodman 05/18 17:22說中文

sagreetiya 05/18 17:44a包裹內容物是啥 講清楚才知道問題出

sagreetiya 05/18 17:44在哪

GLUESTICK 05/18 17:57花一點電話費還是整件物品丟包?

blackotto 05/18 19:06A包裹也是桌子組件的一部分,我覺得應

blackotto 05/18 19:06該是賣家想呼攏我,因為我後來聯繫賣家

blackotto 05/18 19:06的出貨貨運公司,他們說只有簽單,裡

blackotto 05/18 19:06面沒東西。

blackotto 05/18 19:07總之,非常謝謝大家提供意見給我!我

blackotto 05/18 19:07後來直接找官方客服,他們建議我直接

blackotto 05/18 19:07讓淘寶客服介入,辦理退款事宜(賣家

blackotto 05/18 19:07不退款)。

caro770880 05/18 19:17用微信通話啊,我之前有跟賣家用微信

xyzmark5596 05/18 19:45我有一樣的經驗,要連絡集運倉的客服

xyzmark5596 05/18 19:45,先請賣家提供集運倉的簽單照片,我

xyzmark5596 05/18 19:45遇到的集運倉是增利,上網到集運倉的

xyzmark5596 05/18 19:45線上客服,把簽收照片給客服看,請客

xyzmark5596 05/18 19:45服幫你改單,之後就送到了

docsis 05/18 20:16所以他承認4國家

docsis 05/18 20:16不過你這個應該不是職業賣家吧感覺態度很

docsis 05/18 20:16

sagreetiya 05/18 21:15裡面沒東西好扯 祝你成功退款

blackotto 05/18 21:21我有聯絡集運倉的貨運客服,他說有簽

blackotto 05/18 21:21單,但裡面沒東西。我後來再次聯繫賣家

blackotto 05/18 21:21,他就直接跟我說我這包裹發不了貨。

blackotto 05/18 21:21賣家態度很差,我想退貨退款,自付運費

blackotto 05/18 21:21把貨寄回大陸,賣家要求我理由不能寫

blackotto 05/18 21:21缺件,不然不給退貨退款,我不想讓步,

blackotto 05/18 21:21最後求助官方客服了!

blackotto 05/18 21:22真心謝謝大家給我意見,我都有試試看,

blackotto 05/18 21:22希望最後可以退款成功,沒有也只能認

blackotto 05/18 21:22水逆了QQ

thomaschion 05/19 09:35這賣家蠻差勁的

sophia8810 05/19 10:14發不了貨就直接不放東西...?好差勁啊!

halizen 05/19 13:07賣家不退款直接找淘寶小蜜(google一下有

halizen 05/19 13:07很多相關文章)大不了被這家店黑名單而已

qqppqp 05/19 14:13淘寶小蜜記得找真人客服 對話內容截圖上

qqppqp 05/19 14:13傳 只要有理幾乎都偏向買方居多

IamaJaeger 05/19 15:22直接找小蜜,不用理賣家,小蜜通常全

IamaJaeger 05/19 15:23退,如果買家有理的話,不用擔心

error123 05/19 17:55直接找淘寶小蜜,即使拆單系統也能登記

error123 05/19 17:55兩件以上包裹

error123 05/19 17:56不登記就是故意的,直接申請退款就好

blackotto 05/21 10:36後來賣家只願意退貨退款,但國際運費

blackotto 05/21 10:36根本划不來,我只好再次客服介入,唉

newsoulth 06/03 19:57這種會用政治問題的賣家我都會略過XD