[問題] yahoo超級商城沒收到貨卻無法退費？

Lisapipi 06/09 19:16一般來說, 如果商品還沒出貨, 可以去取

Lisapipi 06/09 19:16消訂單

Lisapipi 06/09 19:16但如果已經進入出貨狀態, 就是先收到貨

Lisapipi 06/09 19:16再退貨,

Lisapipi 06/09 19:16這是我的經驗

QQmouse 06/09 20:04跟詐騙沒兩樣 可以跟商誠城投訴黑店

yuanopen 06/10 11:38回一樓：你可能...沒看清楚內文QQ 現在

yuanopen 06/10 11:38的問題是商家自己標示出貨了導致我既無

yuanopen 06/10 11:38法退費又沒貨可以退，對方也承認還沒出

yuanopen 06/10 11:38貨....

hahaha021225 06/10 12:14會沒落不是沒有原因

hahaha021225 06/10 12:15真的有送貨到你手上算運氣好，

hahaha021225 06/10 12:15沒收到貨叫正常發揮

hahaha021225 06/11 03:07這種時候，還是先跟客服聯繫一下他

hahaha021225 06/11 03:07們的處理流程吧，再想下一步

Vbee 06/11 09:55我之前是廠商缺貨少寄 請廠商部分退款

Vbee 06/11 09:55他們皮皮的一直拖

Vbee 06/11 09:55後來直到我說要請Y商客服介入才收到退款

Vbee 06/11 09:55總之保留雙方對話紀錄找Y商客服處理

sea3014 06/11 09:55前陣子買購物中心，當下就刷卡付款，隔

sea3014 06/11 09:55天系統顯示已出貨但家人等了4個工作天都

sea3014 06/11 09:55沒收到，問客服說因包裹破損退回，廠商

sea3014 06/11 09:55調貨中。然後要等1個月，任何狀況都要我

sea3014 06/11 09:55主動問，廠商不會通知，甚至最後還沒收

sea3014 06/11 09:55到貨，系統竟然顯示訂單已完成。催了客服

sea3014 06/11 09:55最後才收到，結果還超過當初說好的時間。

sea3014 06/11 09:55所以如果想直接退款，就積極去問客服吧，

sea3014 06/11 09:55這次經驗讓我覺得他們廠商很不負責任

sunny55 06/11 22:18訂單到期，賣家貨還沒到，所以先按了出貨

sunny55 06/11 22:18，從訂單管理回報(未收到貨)，找官方客服

sunny55 06/11 22:18處理

arlismall5 06/13 17:36請Y客服協助處理，流程很詭異沒錯，但

arlismall5 06/13 17:36商城是賣家廠商出貨，如果不反應給Y客

arlismall5 06/13 17:36服，也不會主動查詢問題&催促廠商

ChuBo 06/13 23:32最近都在Pchome買，出貨快，退貨也不囉嗦