[問題] 淘寶交易已官方介入關閉
我用官方的裹裹退貨
貨物是從集運倉退貨 不是我本人去退的
已經有快遞來收 成功收走了
問題是6/27收走到現在 物流都沒有更新
賣家也沒有收到退貨
我查了查物流一直停在6/28
我申請退款因為賣方沒有收到貨
淘寶客服介入處理已判定不退款 並且交易關閉了
問題是物流客服方是機器人 得不到包裹去向啊
那我該怎麼辦?
我問小蜜 小蜜說交易關閉一切都沒用了(TдT)
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.242.40.182 (臺灣)
※ PTT 網址
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你轉人工客服應可以重啟一次，但是你必須
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提供證明你說的事情，我有一次人工重啟退
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款機制。
爆
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