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Re: [問題] 蝦皮帳號綁定的信用卡被盜刷

看板e-shopping標題Re: [問題] 蝦皮帳號綁定的信用卡被盜刷作者
finahope
(小宥)
時間推噓80 推:80 噓:0 →:156

※ 引述《bbii730703 (bibi)》之銘言:
: 請問有人遇過信用卡公司傳簡訊交易碼給你,你沒有輸入也可以交易成功嗎?
: 今天早上七點,我本人在自己租屋的套房 睡覺醒來後發現手機有好幾則信用卡的刷卡

: 知,時間從凌晨兩點40幾分開始,每隔10多分鐘就被刷一筆!金額大約都在4000~3000
: 左右,共被刷了七筆,其中有五筆交易成功,兩筆銀行發覺有異擋了下來。我醒來後看
: 立即打去停卡並通知銀行有問題,也去警察局報案了。交易成功的五筆都是購買點數的
: 我很確定那時候我人在睡覺身邊也沒有其他人!帳號跟信用卡也都是本人在用沒有給別
: 用過!而且銀行傳交易碼來時我也沒有輸入,為什麼這樣還能交易成功呢?警察跟銀行
: 服也都很納悶!請問有人有遇過類似的案件嗎?

我11/9蝦皮帳號也被盜用!!
真的真的真的呼籲大家要解除綁定任何卡種!!
信任的真心終究是錯付了......

因為發文才得知不少人深受其害,蝦皮被重設密碼(更改密碼不會發簡訊通知,僅有發電子信件告知有人更改密碼),區間都是最近的事,大家還是小心為上。

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事情是這樣子的......

11/9
心情愉悅地在午後享受著犒勞自己的做臉療程

結果保養完大約三點,唉~~~~
看到2點多的時候被刷了八筆簽帳金融卡,我在做臉怎麼用手機?
金額分別有9500、2850、4750元,刷成功的只有三筆各2850元的郵局簽帳卡,其他銀行的簽帳卡並沒有被刷成功,當時驚慌的我馬上先打給玉山及郵局客服先停卡。


玉山客服回答:有人利用蝦皮惡意測試盜刷卡,雖然沒有刷成功,但先做停卡動作。

郵局的客服非常難打進去,大概打了20分鐘也打不進去

於是我就先通知蝦皮官方有這個情形,打開蝦皮App才發現我下單八筆遊戲點數(???,三筆訂單已經成立且完成,再細看通知,發現11月8日凌晨四點蝦皮帳戶被人擅自更改了密碼,我完全不知情,而11月9日14:22就被盜刷有綁定在蝦皮帳戶的卡了..............

盜刷卡購買的物品都是同一家販賣遊戲點數商家,同時也私訊商家有這個情況,他說會回報並且看序號是否已經被用過等(心想被用過就不會退我錢嗎....我才剛發薪......


目前已經報案、通知郵局停卡、其他銀行停卡、與遊戲點數商家溝通,但款項部分還是要繼續填聲明書,金融方才能繼續處理。

真的好恨,這些都是辛苦錢欸!!!!!還我錢來!!!!




冷靜想想,比較有疑問的是,蝦皮在刷卡的時候會寄簡訊驗證碼,要消費者填入驗證碼,刷卡程序才會完成,我事後細看確實有驗證碼的簡訊通知!!!信箱並沒有傳送驗證碼,且其實大筆的金額例如9500、4750都沒有刷成功。
那在沒有輸驗證碼的情況下,刷卡要怎麼成功呀?
https://i.imgur.com/dj6tFpk.jpg

圖 蝦皮帳號綁定的信用卡被盜刷
https://i.imgur.com/g9jt3TO.jpg
圖 蝦皮帳號綁定的信用卡被盜刷
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11/11更
蝦皮回信目前的處理方式,如圖所示。
https://i.imgur.com/bFXRLoq.jpg
圖 蝦皮帳號綁定的信用卡被盜刷
因我的帳戶被限制了!
只能用信件來往溝通,很優秀地,蝦皮客服時間為早上9:00至下午18:00,回信時間為下午17:30至18:02,我回信後,又是隔天才能處理了


--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.8.42.197 (臺灣)
PTT 網址

pollypolly 11/11 22:39感謝提醒…

pollypolly 11/11 22:39(拍拍

freeunixer 11/11 23:05蝦皮有電話,可以打電話去啊

freeunixer 11/11 23:06以前我被中國賣家騙,也是直接打去申訴

jessicalin6 11/11 23:09感謝提醒!我之前也被盜刷過,不知

jessicalin6 11/11 23:09道是哪個平台流出去的,後來都不敢

jessicalin6 11/11 23:09存綁定了

TERIYAKI 11/11 23:14刷卡一定是發卡銀行放行 與蝦皮無關

TERIYAKI 11/11 23:15你應問銀行設定 是否金額以下免簡訊驗證

q2520q: 那間店就是蝦皮官方自己的點數商城118.231.194.227 11/11 23:15

ansinlee 11/11 23:21郵局有網路郵局,需臨櫃綁定手機 然後

ansinlee 11/11 23:21開啟要指紋或密碼解鎖,平常卡不用就把

ansinlee 11/11 23:21網路交易 轉帳功能都關起來。平台也不

ansinlee 11/11 23:21要儲存卡片資料,另外我用郵局的刷 10

ansinlee 11/11 23:2100多也是有簡訊,感覺平台可能存在什麼

ansinlee 11/11 23:21bug?才會被盜 還不用認證

tmac0818 11/12 00:08簽帳金融卡很危險

tmac0818 11/12 00:08除非你不能辦信用卡最好不要用

tmac0818 11/12 00:08非常容易被盜刷

tmac0818 11/12 00:08而且退款要等很久

goldmask 11/12 00:09真是太可惡了,想請問被盜刷的這3張都是

goldmask 11/12 00:09有綁定在蝦皮的刷卡預設信用卡上嗎?

akiraonlyone 11/12 00:12被刷的這幾張信用卡都是綁在蝦皮的

akiraonlyone嗎?好多張...

都是綁在蝦皮的預設信用卡功能上面...

prinspetal 11/12 00:36好可怕,想到前幾天才刷完卡隔天就收

prinspetal 11/12 00:36到車貸簡訊...

※ 編輯: finahope (101.8.42.197 臺灣), 11/12/2022 00:48:34

kleber 11/12 00:58我蝦皮都會驗證 只有熊貓跟UE不用

whmclschuhw蝦皮好像有活動時,因使用人數多,刷 114.36.22.66 11/12 01:10

whmclschuhw 11/12 01:10信用卡都不會驗證

poeta 11/12 01:10蝦皮活動日的時候 不用驗證就能刷

jwewei 11/12 01:21蝦皮昨天國泰信用卡還是有跑驗證

hahawo 11/12 01:30金融卡真的不要用…回饋低幹嘛刷。金融卡

hahawo 11/12 01:30我只綁過將來的,app可以鎖開關,要刷再

hahawo 11/12 01:30

kinoko 11/12 02:39這跟原po情況不同啊 你是蝦皮帳號被盜

kinoko 11/12 02:39所以綁定的信用卡直接被拿來用了 不算

kinoko 11/12 02:39是信用卡被盜刷

gardeniablue 11/12 07:50你是被盜帳號不是盜刷

gardeniablue 11/12 07:51盜帳後記錄的卡片被盜刷比單純盜刷

gardeniablue 11/12 07:51還麻煩

gardeniablue 11/12 07:52但記得蝦皮陌生裝置登入應該要有電

gardeniablue 11/12 07:52話確認

gardeniablue 11/12 07:53基本不建議在任何帳號消費記錄卡號

gardeniablue 11/12 07:53…有便利性但危險性變高

fifybl 11/12 08:12你手機當時是不是不在手上? 不然就是被

fifybl 11/12 08:12開了後門

fifybl 11/12 08:12明明有傳驗證碼 沒輸入驗證碼無法跳下一

fifybl 11/12 08:12步付款完成的

fifybl 11/12 08:12它台裝置登入時蝦皮也會傳簡訊要求驗證

fifybl 11/12 08:12手機簡訊驗證最好和蝦皮帳號不同裝置 不

fifybl 11/12 08:12要下載不安全的APP 不要連接不明網路或裝

fifybl: 置 123.204.104.92 11/12 08:12

SmallWu36 11/12 08:18感覺手機中毒了?這很嚴重耶,要不要

SmallWu36 11/12 08:18手機先系統還原之類…

YunDolphin 11/12 09:14我11/10也是同樣在蝦皮被盜刷綁定

YunDolphin 11/12 09:14的信用卡,也是

YunDolphin 11/12 09:14同一家賣點數的店家,帳號已經請蝦

YunDolphin 11/12 09:14皮幫我鎖了,

YunDolphin 11/12 09:14但我還沒收到蝦皮官方給的回覆耶

picnic 11/12 09:33我在蝦皮刷卡很少收到驗證碼QQ(玉山)

picnic 11/12 09:33還是解除綁卡好像還是比較安全

yoeven 11/12 09:56這家賣點數的店家,如果延後24小時再寄送

yoeven 11/12 09:56點數,是不是會比較好,否則點數無法追討

yoeven 11/12 09:56,根本是盜刷幫兇

breezefeelin 11/12 09:56在蝦皮刷卡每次都有收到驗證碼。。

breezefeelin 11/12 09:56但還是先解除綁定了

Hertz52 11/12 10:09蝦皮太低金額不會驗證

finahope 11/12 10:18https://i.imgur.com/tP8gTv0.jpg

圖 蝦皮帳號綁定的信用卡被盜刷

finahope 11/12 10:20我認為利用遊戲點數商家當作商品標的,

finahope 11/12 10:20可能是有原因。

damphaar 11/12 10:41低金額不會驗證,高金額有信用卡簡訊驗

damphaar 11/12 10:41證,如果收到簡訊被刷應該是手機上有後

damphaar 11/12 10:41門木馬

ruinfish感謝分享 馬上刪除 36.232.192.134 11/12 10:43

ssnow815 11/12 10:47蝦皮都是用貨到付款,若是用信用卡刷完

ssnow815後就立馬刪掉信用卡資訊。 49.216.239.38 11/12 10:47

yannjen 11/12 10:50我有一張卡片解除綁定後,單次要刷也輸

yannjen 11/12 10:50不進去

q2520q 11/12 10:56延後24小時才發點數你乾脆叫他們收一收算

q2520q 11/12 10:56了,照這種邏輯那Google、apple的商店不就

q2520q 11/12 10:56也符合幫兇一說了...

Heloise 11/12 11:07我以前蝦皮綁信用卡也是被盜刷 現在只敢

Heloise 11/12 11:07轉帳付款

※ 編輯: finahope (101.8.23.26 臺灣), 11/12/2022 11:29:36

rotwein 11/12 11:33馬上全解綁信用卡...我用蝦皮都是買低金

rotwein 11/12 11:33額的物品,所以玉山幾乎都沒有要傳驗證

rotwein 11/12 11:33碼...

rotwein 11/12 11:35順便換了蝦皮的密碼哈哈,設與其他網購

rotwein 11/12 11:35平台完全不同的密碼

chucha 11/12 11:56馬上全解綁+1...小額通常不會需要驗證碼..

bettybuy 11/12 12:06不要用簽帳卡,這比信用卡更難追回錢

Kai88 11/12 12:10方便問一下手機型號嗎?這個比較像手機中毒

Kai88 11/12 12:10,所以想問一下

手機型號是iphone12pro max ,平常也很注意手機的使用了QQ

SmallWu36 11/12 12:18只要有寄驗證碼,都要驗證吧 無論金額

SmallWu36 11/12 12:18多低…。 反之,有些網站好幾千也不

SmallWu36 11/12 12:18用驗證 =沒有驗證碼

tinabjqs 11/12 12:21看完馬上取消綁定...

Hertz52 11/12 12:35蝦皮低金額不會寄驗證信啊

HSUNiFi 11/12 12:43那家點數商城是蝦皮官方直營,付款完成

HSUNiFi 11/12 12:43立刻發送序號,不肖份子就看準這一點

tomsawyer 11/12 13:31要不要3Dotp驗證是銀行決定的

pansbox7 11/12 13:46我快點卡綁定蝦皮,就算只刷103元也需要

pansbox7 11/12 13:46驗證喔!

LittleSixSix 11/12 13:51我昨天刷台幣34元的商品也有要求驗

LittleSixSix 11/12 13:51證耶 (連線銀行的卡)

LittleSixSix 11/12 13:51是每家銀行不同嗎?

Ciline 11/12 13:52蝦皮刷過100多塊要驗證碼+1,應該與金額多

Ciline 11/12 13:52寡無關

ortaffa 11/12 13:53我是有時低金額的也要驗證碼..

titi123918 11/12 14:00Visa….

fifiadt 11/12 14:073D驗證是由商店跟刷卡機銀行有配合,才會

fifiadt 11/12 14:07執行,我是在銀行相關部門任職,最近真

fifiadt 11/12 14:07的很多這種案件,但因為每筆交易都是有

fifiadt 11/12 14:07驗證3D,所以這類型盜帳號而延伸的盜刷幾

fifiadt 11/12 14:07乎都要持卡人自行承擔

melle915謝謝你發文提醒大家 太可怕了 106.1.240.197 11/12 14:15

redbeanbread 11/12 14:25剛去取消了綁定

jet22662266 11/12 14:33

moidasuDcard 也好多被盜刷 太可怕了吧 1.171.183.128 11/12 14:47

Wx7621 11/12 14:53怕 可是還是習慣用刷卡

lebo469 11/12 15:22還好上次看到就全部解除綁定

ansinlee 11/12 15:35被盜刷的2850金額也不低了

ansinlee 11/12 15:42有可能是卡片資料被知道了,所以利用有

ansinlee 11/12 15:42時需要驗證 有時不需要或某些店家不需

ansinlee 11/12 15:42要驗證的漏洞 被拿來狂try,買到點數後

ansinlee 11/12 15:42馬上去遊戲上面轉賣給其它人

oceanfishwu 11/12 16:36雖然我從不用線上刷卡,看到這類事

oceanfishwu 11/12 16:36情還是覺得好可怕

lingz1024 11/12 16:37好可怕 我去解除好了

imina 11/12 16:38感覺跟金額沒關係,我昨天刷78元還是有驗證

imina 11/12 16:39

Keisa0117 11/12 16:41看完馬上把信用卡資料刪除,祝原Po早日

Keisa0117 11/12 16:41把錢錢追回

Kai88 11/12 18:08大家都忽略如果不幸被盜刷 其實沒收到驗證

Kai88 11/12 18:08碼是比較好的 有過3d驗證的風險幾乎都要自

Kai88 11/12 18:08行承擔 一般在國外網購經驗大多不用 我覺得

Kai88最近買蝦皮幾乎逐筆驗證 如果以板上這兩件 49.216.26.178 11/12 18:08

Kai88 11/12 18:08來看 感覺是手機有問題比較高 那真的是很慘

Kai88: ... 49.216.26.178 11/12 18:08

thomaschion 11/12 18:44怕就不要申請信用卡,都用現金交易

momoko5116 11/12 19:04簽帳卡銀行比較不會負責 信用卡比較

momoko5116 11/12 19:04會處理 不要用簽帳卡

keyas0403 11/12 19:34信用卡可以刪除,但是綁定的銀行帳號

keyas0403 11/12 19:34刪不掉呢

makeme 11/12 19:37也想刪銀行帳戶刪不掉 早知道一開始就不驗

makeme 11/12 19:37

mc76258 11/12 19:58馬上刪掉 怕爆

SmallWu36 11/12 20:20手機原廠空機+原生作業系統都是安全的

SmallWu36 11/12 20:20,問題在自己安裝app時要注意、一陣子

SmallWu36 11/12 20:20沒用的app就卸載。

SmallWu36 11/12 20:20裝可信任的防毒程式,也可再裝可信任

SmallWu36 11/12 20:20的手機清理 (如 avest cleanup, 下載a

SmallWu36 11/12 20:20pp檔源也要注意);後者能強制停止app

SmallWu36 11/12 20:21,讓手機運作變快~也剛好能監控 哪些

SmallWu36 11/12 20:21app會在背景偷開偷跑。

fifybl 11/12 20:22簽帳卡帳戶裡面沒錢時是直接檔刷卡 比信

fifybl 11/12 20:22用卡被盜刷再去處理和鎖卡省事多了 前提

fifybl 11/12 20:22是你自己要有安全意識 裡面不放太多金額

skoqqq謝謝提醒 114.35.183.2 11/12 21:02

a890036 11/12 21:03感謝分享 立刻把綁卡刪掉 寧願每次輸入

polline: 感謝第一篇的提醒,看到馬上就解綁定了 180.217.68.1 11/12 22:10

kiwi777 11/12 22:43本來以為iOS比較不會被盜刷......看完之

REALLYLIFE 11/12 22:50感謝分享,立刻解除綁定

breezefeelin 11/12 22:54跟用的app也可能有關係歐!總之多小

breezefeelin 11/12 22:54

natzh 11/12 23:20蝦皮的交易不是每次都會3D驗證...系統會自

natzh 11/12 23:20己判斷類似金額大小OR地點之類的?

natzh 11/12 23:23有跟銀行確定是否是3D交易嗎?如果驗證碼沒

natzh 11/12 23:23有提供出去應該都能列爭議款

Ellie2324 11/12 23:40我目前兩張卡輪流刷,印象中每一筆都要

Ellie2324 11/12 23:40驗證耶,100以下也要

shiningwine 11/13 00:50之前有說過連續使用不會每筆驗證

tacosang1993 11/13 01:09我昨天在蝦皮刷兩筆也沒有驗證碼

wolfcry 11/13 01:39刷過沒驗證+1 有時要有時不用的好謎

yanluan 11/13 04:17之前有看過,只有少數幾張卡,第二次低

yanluan 11/13 04:17於多少才會免驗證,最近蝦皮被盜刷的,

yanluan 11/13 04:17幾乎都有簡訊驗證碼,到底是那些人手機

yanluan 11/13 04:17有問題,還是蝦皮有問題

yanluan 11/13 04:19且蝦皮換機登入我記得要簡訊,app確認也

yanluan 11/13 04:19,這樣讓我覺得是手機有問題

tinabjqs 11/13 05:45銀行帳戶是不是因為會退款回蝦皮錢包,

tinabjqs 11/13 05:45勢必要有,才無法刪除?

perfect1030 11/13 08:09問題要從根本去解決,為何會被盜帳

perfect1030 11/13 08:09號,如果賣點數的店家延後24小時再

perfect1030 11/13 08:09寄送,只會被客人靠腰付款了為何無

perfect1030 11/13 08:09法即時收到點數,這種點數的的東西

perfect1030 11/13 08:09就是要即買即用阿

perfect1030 11/13 08:11有些人的邏輯就很好笑

ilikebj 11/13 08:59還好我連手機都不綁信用卡

biofuel 11/13 09:01但原原po的情況是有驗證碼還是被刷成功了

biofuel 11/13 09:01,這也太危險了吧,為什麼沒輸入驗證還

biofuel 11/13 09:01能刷過

cp120420 11/13 10:06看了以往的文章,發現被盜刷的大部份是

cp120420 11/13 10:06郵政Visa金融卡,簽帳金融卡真的很容易

cp120420 11/13 10:06被盜刷,建議換成信用卡至少銀行處理的

cp120420 11/13 10:06態度會差很多,畢竟金融卡被盜卡的都是

cp120420 11/13 10:06自己實實在在帳戶的錢,信用卡只是卡在

cp120420 11/13 10:06信用額度而已。

cp120420 11/13 10:06但建議不要網路上綁任何卡的資料最安全

※ 編輯: finahope (101.8.23.26 臺灣), 11/13/2022 11:07:18

ansinlee 11/13 11:31郵政一定要用app 戶頭綁手機,平常不用

ansinlee 11/13 11:31 把刷卡 轉帳之類的功能關一關

redbeanbread11號新增卡片有認證碼外 之後連刷五 1.200.126.65 11/13 13:37

redbeanbread 11/13 13:37筆都不用碼cube

redbeanbread 11/13 13:37卡 幾百一千多都有

loking 11/13 15:10覺得玉山卡好用 平常不用可以關閉網路交易

CloudVII都2202年了還有人帳號沒用二次驗證喔 150.116.220.86 11/13 15:30

fifybl 11/13 16:13原來是你的蝦皮密碼直接被修改 但能操作

fifybl 11/13 16:13你手機裡已登入的蝦皮 才能不經簡訊驗證

fifybl 11/13 16:13修改密碼

fifybl 11/13 16:13使用忘記密碼功能的話 就要使用簡訊驗證

fifybl 11/13 16:13才有辦法修改

fifybl 11/13 16:13看起來是手機出問題 99.9%是熟人所為 你

fifybl 11/13 16:13的手機整隻被後門操控才能遠距使用蝦皮

fifybl 11/13 16:13而iphone要被裝間諜軟體裝 不是熟人是無

fifybl 11/13 16:13法辦到

fifybl 11/13 16:16全部消費也確實都有收到簡訊驗證 有收到

fifybl 11/13 16:16也輸入了交易才會完成

fifybl 11/13 16:16你還是直接把手機給警察當證物吧 保留證

fifybl 11/13 16:16

SmallWu36 11/13 17:29原po在做臉時 被盜刷多筆&能遠端看到

SmallWu36 11/13 17:29並輸入手機驗證碼(無mail),表示無論

SmallWu36 11/13 17:29後門誰裝的~手機都存在病毒app吧?

yanluan 11/13 17:34蝦皮點數目前只能用網頁版,對方登網頁

yanluan 11/13 17:34版不用驗證,明顯有問題,蝦皮只有同裝

yanluan 11/13 17:34置不用驗證,只要換裝置一律都要驗證才

yanluan 11/13 17:34能登入,很明顯手機有問題

ansinlee 11/13 20:04除了解除綁定 平常不用,有關閉網路交

ansinlee 11/13 20:04易功能信用卡或簽帳卡,最好都要關起來

ansinlee 11/13 20:04,麻煩但多了安全

s97051581 11/13 20:56蝦皮我不敢綁信用卡

rita910700 11/13 21:56幫高調

psynanako 11/13 23:09

emily79110 11/14 12:00謝謝分享 已解除綁定 我每次刷卡也都

emily79110 11/14 12:00不需要驗證 雖覺得恐怖但貪圖方便 沒

emily79110 11/14 12:00想到真的會盜刷 感謝分享

※ 編輯: finahope (101.8.27.195 臺灣), 11/14/2022 19:54:35 ※ 編輯: finahope (101.8.27.195 臺灣), 11/14/2022 19:58:47 ※ 編輯: finahope (101.8.27.195 臺灣), 11/14/2022 21:27:37

jvc50 11/14 21:40簽帳金融卡不刷卡還是要關掉簽帳功能,我刷

jvc50 11/14 21:40蝦皮都要3d驗證,刷1xx塊也要驗證,我上個

jvc50 11/14 21:40月信用卡被盜刷過,我不刷卡都會關閉

rotwein 11/15 10:32感謝前幾樓,現在才發現玉山wallet可以

rotwein 11/15 10:32關掉卡片刷卡方式

rotwein 11/15 10:33我連google play商店也全部移除了