Re: [抱怨] 蝦皮賣家 @candy1145 麵茶 態度惡劣
大家好,
小弟是意外也被罵的原po老公
首先,其實原po使用的蝦皮帳號是我的
蝦皮帳號也有被公佈在臉書黑名單社團
然後其實也就是這個ptt帳號
想封鎖版友可以封鎖這個蝦皮帳號
我們不是長時間生活在台灣的人
從看得到的蝦皮評價資訊也可以發現我們真的不常使用蝦皮
這也是我們第一次使用這個退貨的功能
確實在退貨前完全不清楚蝦皮背後的機制
在了解賣家損失後也了解版友們聲援賣家的角度
確實,在第一時間沒有做完整的比價是身為買家我們的疏失
這次造成賣家不開心的關鍵當然是退貨
也不是說賣家不能不開心或不能教育買家
但收到的蝦皮的訊息包括了我們是奧客、職業退貨賣(應為買)家這些負面用詞
在臉書黑名單社團上也說我們是爛人、老鼠屎
試想從我們的角度在了解賣家損失前
覺得只是想要退貨,商品完全沒有使用,原包裝包材要寄回
然後被這樣罵及公審(被po黑名單)
要完全心情不受影響是真的蠻不容易的
下次我們能做好的就是更多的下單前比價
下面要說的可能還是有點逆風
其實原po過去曾經在台灣的大電商平台工作過很長時間
我們完全了解退貨(尤其是使用過的退貨,如推文提到的Costco)對店家及平台造成的困擾但也許也是因為這樣的經驗
加深了覺得這些退貨造成的成本,本來就應該被賣方列入風險評估及考量
做任何事本來就都有風險,尤其是買賣
把小弟的帳號加入黑名單就是一種降低賣家風險的方法
而身為消費者,看到可以免費退貨或保固也是一種買家的風險控管
如果不能退貨,或許我們也不會在這個平台下單
而買賣本來就是建立在這些風險的評估上面
當意外發生時一定會有人不開心
彼此態度可能都不是很好,也造成了今天的局面
我想這件事情我們自己檢討就是在下單前比價或研究評價可以做得更確實減少退貨的機會另一方面也希望賣家可以更有效的教育買家讓我們知道我們造成了他什麼實質的困擾
而非用負面的攻擊造成彼此對立
我們應該不會是第一個也不會是最後一個不清楚蝦皮退貨機制的買家
不確定蝦皮是不是允許運費自負的退貨選項?
或許如果有這種選項,在下單頁面清楚標示
也可以減少一些不必要的成本問題和爭議
感謝願意看完小弟囉嗦的大家
--
原來大家都認真的黑名單,我一定要
先加好,拜託不要開新帳號害人喔
這麼逆風還敢上來,有勇氣給推。哈
哈哈。
會逆風是因為你的退貨理由偏瞎,而且
是大眾普遍認同的瞎,跟什麼搞不清楚
退貨機制或成本沒有關係,要照機制走
就是你可以退,賣家也沒有不讓你退,
但大眾觀感上看來沒有多少人能夠認同
你這樣的退貨理由
於理你們當然沒錯 於情就很令人討厭
我比較好奇你老婆送你的每一個東西
你都會收到後去查價然後貴的就退貨
嗎@@“?第一次看到另一半送東西結果
對方跑去查價比價的,一般不是都開
心的說謝謝收下嗎
面對一個討人厭的買家 封鎖剛好而已
有效的教育,PO文
已封鎖
一起給~~
你們好煩。
電商跟個人賣家又不一樣…
同t大。跟成本風險等等都沒關係,
於理站得住腳可以退,就安靜退貨就
好。硬是要發文討拍就很令人討厭
同ocean大的疑問,為什麼收到老婆的驚
喜,你要去查價?開心收下、一起泡來喝
不好嗎?
扯那麼多就是沒先比價而已吧
封鎖,嘻嘻
不太會編輯文章,回覆不好閱讀請見諒。
@pretzel 確實至少我對於蝦皮的認知有錯
誤,這也是造成問題的原因之一
蝦皮很多只是兼職賣賣家跟大電商差很
多耶
@oceanfishwu 其實也不完全是驚喜或禮物
啦,是我本來就想要回台灣時買這個,純
粹是那幾天我在忙著回台灣沒處理,然後
老婆跟我說我想要的東西很貴,我就googl
e了一下這樣…
講這麼多不就是買貴了不甘心想來討拍
以後記得自己的麵茶自己買就好了
@hisashi 確實就是沒有比價,沒有否認我
們的疏失噢
@danielhou 沒問題,我下次會自己買
好一對臥龍鳳雛
自己都說了,你老婆有在電商平台上班過,
知道退貨的困擾,然後也不先比價,還是執
意退貨?
臉書的黑名單你們可以不要看,也是
你們自己愛看再上來討拍說心情受影
響
@SharronHuang 確實是安靜退貨就好,當
初就是被罵又被封鎖多少有點情緒加上對
平台的認知錯誤,就造成了後面這些內容
,事情也發生了(攤手)
@qoosky 知道退貨的困擾,所以維持原包
裝原包材方便店家再出貨,但這可能在電
商平台適用,並不會減少蝦皮這種個人賣
家的困擾,我們有學到囉
「老婆跟我說我想要的東西很貴」,219元
很貴??
維持原包裝,方便賣家再出貨?笑死..
果然是物以類聚,各種合理化自己的行為
,不違法不代表合理,如果自認自己道德
標準就這樣我沒話說
呃說出原包裝退貨方便再出貨這種話 真的有
在電商上班過嗎...退貨回來賣家都會拆開來
整新 誰知道買家把商品弄成怎樣 更何況是
食品直接出給下一個人==
不小心按成推了 補噓
costco退貨又沒有花運費,一個219元的商品
賣家就要浪費掉60元運費,是不是要以後每
件商品都預先加上退貨的60元才叫符合風險
管理
只想問,你老婆那麼貼心找到你愛吃
的東西,你為什麼不稱讚她貼心,而
是為了200元跑去查價,變成她浪費
錢需要大費周章退貨呢?身為老婆想
給老公一個小驚喜得到這樣的反應蠻
慘的,又不是2000塊的東西,何必找
老婆跟店家麻煩?
你確定你這219 會願意自付運費???
@meizme 商品的價值跟價格是兩件事,單
純覺得商品價值比價格低所以覺得貴,當
然這也許跟我們有一段時間不在台灣不了
解物價以及沒有好好比價有關,沒有否認
我們的疏忽
@TigraBoy 沒有合理化啦,我們不也承認
自己沒做好的部分了,那一樣被罵,說明
一下當初不同的想法,以及怎麼讓下次這
個問題不再出現而已,比價和事前對市場
的研究確實是我們沒做好的
219
@haddi 是我表達不好,我的意思是那些包
材還是可以重複利用,也表示我們不是破
壞了商品的才要退貨
@dearqq 或許就不會了,但這就是我文中
提到的風險控管,我知道退貨要錢,可能
當初就會比這次下單更加謹慎
@c80076 討論到風險管理如何反應售價在
這裡可能就多了,但我個人是贊成因為退
貨成本或保固成本提高賣價的,就像大部
分時候我傾向買公司貨而非水貨
@rockcatqueen 是我不好沒錯,但也因為
這是我們以前都會買的商品,好一段時間
沒回台灣,看到價格有漲,還是會想確認
一下這段時間的物價是不是真的漲了這麼
多
簡單來說,就算容量跟價格都有差
更別說蝦皮上不一定是大型賣家
跟你所謂的大型電商其實根本就不一樣
大型電商當然有固定退貨成本,但小型店家
一退貨可能連利潤都沒了
然後居然還上來群嘲才是真的厲害
我是不太懂219元的麵茶為什麼可以被你老
婆稱作「好貴」,而賣家承擔的60元運費要
被視為風險和成本,想確認物價應該早下單
前不是取貨後吧?
而且最好笑的是,兩倍價差說辛苦
是怎麼樣出國生活的?
@is1128 只能說我們真的不了解生態,過
去也沒在蝦皮退貨過,發生這樣的狀況我
們也學很多,如果沒有上來,現在應該也
還是不知道到底在被賣家罵什麼,所以終
究是一個不錯經驗,或許我們也不會是最
後一個,希望別人看到這文章可以少做錯
些囉
上來洗白之前,先叫夫人不要繼續回文了
你的正面思考應該先去影響你老婆
以後你喜歡的建議你自己買啦...
@is1128 不是出國生活都是生活富裕的人
貸款負債嘗試改變過去的生活而已
@j035p 沒事先比價就下單是我們不好沒錯
@monmonder 會啦,那時候人不在台灣沒有
一起參與討論而已,下次自己買
這些都是想一下就知道的事吧
30幾歲人了 說不知道說不過去
@sakoakihisa 我已經把至少我的觀點看法
和想法說明了,也說了我們認知歧異的地
方和可以改進的方法,這應該跟幾歲的人
沒什麼關係?
先生努力滅火、但太太還在澆油。
拿MOMO還是好市多比就過了...食品要銷毀
同樓上,食品你領了再退貨,說真的,我會擔
心
而且沒差多少錢的情況下,以環保的立場,真
的不需要退貨,想想退貨產生的碳排放量
你覺得能把蝦皮這種以個人商場為主 跟
momo pchome 這類電商平台 成本估算方
式會一樣嗎...當然啦 賣家這種接近歇斯
底里式的謾罵我個人也不喜歡啦
如果是我,
應該會選擇會吞下去,
因為這個因是我疏失造成的,
果就是買貴了,
沒因就沒果。
@may8010 也是,經歷過林鳳營,但忘了食
品的處理不一樣
@SK3 碳排放和退貨似乎是個蠻不錯的角度
,蠻值得拿來做研究的(?)
@linfon00 確實不敢把蝦皮跟電商平台混
為一談,這也是當初也沒想到的
@MintTW 買貴是事實,沒有比價也是事實
,允許退貨也是事實,尊重你的選擇
什麼鍋配什麼蓋 :)
曾做過電商還不知道先比價,買貴退貨被
教育才在那邊說什麼風險評估。奧客就奧
客,不用特別發一篇文說自己多奧
難怪是夫妻
講難聽點不想被賣家說話就不要上C2C平台
用大型電商套在個人賣家真是莫名其妙
*用大型電商邏輯
你們要好好珍惜彼此
覺得自己有理就別刪文唷
老天爺的安排果然巧妙 太強大了
蝦皮有不少是小本經營的個人賣家,怎
麼拿資本較高的電商來比較?
看完先生的文章,真覺得是天造地設的一對,
恭喜找到命定之人
不知道你特意上來po這篇是想解釋什麼?解
釋你們因為發現自己買貴了所以濫用退貨機
制的理由?
多賺點錢比較實在爲了這小錢搞老半
天w
不活在台灣,也可以用google,或是你教會
你老婆在網路上買任何東西前先用google比
價
個人看法,網購七日內無條件解約的立法目
的,是為了避免消費者無法預先實際檢視而
買到不合用的商品,「覺得商品不如預期」
和「發現自己買貴了」,二者雖然都合法,
但後者退貨就難免不合情理,其他人當然賣
家衰(雖然本件賣家的態度也XD),不合情
理的退貨多了,賣家因此調漲價格,其他消
費者多少也會受到影響
以上用推文是為了綠明顯(?)
看了你的解釋還是覺得你鯛,拜託你們
就去賣場買東西就好
好煩噢
所以是看到自己被賣家公審也想公審回去
討公道,結果發現在這邊被二次譴責,願
意自付運費退貨??折騰下來總共省不到
多少,感覺也是不把老婆的時間人力成本
考量進去呢
這樣也一篇 果然是夫妻
碳排和退貨這題很送分吧… 經妥善規劃的
消費照理來說可免去不必要的退貨,少運輸
自然就少碳排。食品退貨得銷毀,從食品本
身到包材,從原物料採購開始的碳排都可惜
了。
真的沒必要
219的東西嫌貴....
人家小店家良心做生意不想把退貨成本
轉嫁到正常消費者身上,你覺得物價上
漲不就是因為有這般奧客在增加成本嗎
奧客果然都不知道自己多奧
賣家真的衰
做過電商還不知道要比價
老婆想給老公一個驚喜就收下吧….她
和你抱怨很貴潛台詞是她很努力為了你
找到了 你在那邊查價又讓她內疚買貴
幹嘛… 結果為了你高興買的驚喜讓她
現在一定心情很不好吧
真的一對寶。下次這種通通封鎖。愛比價
就比完再買
這個不是買貴問題 是情商問題 就跟別
人送禮物不要問價錢一樣啊 收下就好
這說法很牽強
器自己承認是奧洲來的很棒啊。通常奧客
最愛挑戰法律底限
推樓上,我也覺得別人買的,又去比
價,這行為很....就對老婆說妳真貼
心哄哄老婆,大家都開心不是嗎?而
且又不是幾千的價差....
果然物以類聚
奇文二賞
呵呵
奧客牽拖一堆 自己不好好比價 退貨鍵
不是這樣用的吧?人家沒有記錯商品也
沒有壞掉,你就這麼隨意退貨 當賣家
都吃飽太閒嗎
你本來就可以按退貨 你們被噓爆的原因是退
貨理由很瞎還要上來公審人家
問題在退貨嗎? 還是搞不清楚狀況
今天拿買貴了來退貨,還上來公評賣家
從頭到尾都是你們要公審,知道買貴退貨
被封鎖剛好而已
現在商品名丟google那麼多農場比價網能看
,蝦皮也能用價格排列,能都沒看到還買貴
滿厲害的...而且219的東西...
低調退貨 老闆不爽當耳邊風 討拍大可不必
做過電商,怎麼不知道退貨使用原包裝是
應該的?還講的好像對賣家多貼心似的
推你的勇敢
鍋蓋很配
在不同地方有不同的特性,個人賣家靈動
但也會有個人賣家的文化,賣家不是也有
提好市多,如果你在好市多當然就可以用
好市多的方式來做
或者家樂福等等也有類似的服務
你們想公審也會被這裡的文化審視
好了啦 有人要出來洗地了嘛~
真的不太需要po上來批判賣家 被噓剛好
而已
兩百很貴
你們夫妻好配 好煩人
天生一對啊
2篇文大略看下來,我覺得先生也不用特地
po文告訴大家你們以為怎樣又怎樣,因為
當初你不要查價,就沒這件事了。能省一
點是一點,大家都知道。但是太太的一番
心意,就被你一個查價的動作,最後搞得
買賣家都不開心。太太嘴上的碎念,只是
要你知道她的心意,即使貴,你想要的她
就會買,而不是要你幫她查價。
看完這個回文,只想直接把他們都封鎖
剛好
什麼鍋配什麼蓋 至理名言啊XD
我還以為是一罐要幾千塊的商品
不能退蝦皮自然不會讓你過審核,能過為
什麼不能退?
推joan大,我也覺得太太說東西貴只
是要表示這麼貴我還幫你買,還特別
幫你找到喔!結果被先生查價的動作
潑一盆冷水,說話的藝術真的很重要
,我買貴的經驗也不少,反而另一半
都會安慰我說人家小本生意該賺的也
要給人賺,甚至會說有現貨或出貨速
度很快貴一點沒關係,從來沒有一次
是自己轉頭去查價再跟我說妳真的買
貴了…
為了兩百塊一包麵茶搞成這樣,花費
的人力物力時間早就超過兩百了,還
弄的一肚子火不知道要氣幾天,值得
嗎?
這個叫「行為」,跟哪一個平台的退貨機制
無關,你老婆第一時間寫的那篇內容代表她
的本意,大家在噓她不認同她行為的同時,
某方面也認同賣方的反應,這不單是一個訂
單的成本,是這種事前不做功課浪費整個社
會資源令人厭惡的行為,如果你曾在電商工
作過,這篇內容也只能認同一部分,大部分
不認同就是這種自以為是的行為
簡單來說,好奇去查價格沒差,但跟太太說
→決定退貨實在沒必要,驚喜都不驚喜了,
真的有差這100嗎?
我真的覺得不常使用也不能當藉口
因為如果真的不熟悉 不是應該在下單的時候
再三思考嗎?
你覺得困擾 賣家不也一樣很困擾...
219下去摟!
覺得不須要特地來解釋,因為每個人
的想法不一樣
退就退了還上來發文就是討罵不然是什
麼…
想討拍啊 求網友給抱抱唄 結果被罵慘w
上一篇像是開始有親友團來洗地了
不過我真覺得就自己不會貨比三家
賣家有點衰小 出貨成本原來都不被算進去喔
如果都包含在價錢裡 還要被買家罵說你賣好貴
坑錢嗎
這種奧客很常說不住台灣..這跟住哪
有什麼關係XDD
那你要造福廣大版友跟賣家,公布你的帳號
了嗎?
你們夫妻真的蠻閒的,一個為了差價不到200
的東西在蝦皮這樣滾,一個提油救火寫了漏漏
長一篇文章不知道是在教育誰
好了啦
奇文共賞 天造地設
被噓爆還敢一篇
不囉嗦給噓
依規則退貨也會被嘴…
嗯嗯你們真的是天生一對餒^_^
給你退了就不要上來討拍
真的什麼鍋配什麼蓋 哈哈哈哈
不住台灣很高尚?比較需要被原諒?
我認識的住國外的有錢人沒像你們那麼小
家子氣欸
奇聞二賞 XD
臉皮薄就不要當奧客嘛
都佔便宜了 給人多罵幾句又不會有實質損失
當初會下訂就代表願意接受這個價格,
後面跟老闆說要退貨是因為買貴,將心
比心難道不會有任何不悅嗎
...
這篇真慘
退貨理由是買貴了真的瞎 當初老闆又沒
逼你買
買貴下次不要再買這家就好,自己問題還
要別人概括承受,又不是差了這個錢,之
後只能麵茶度日
人家後來也給你退了 還要被你公審
得了便宜還要賣乖(賣慘?)
你倆好好在一起就是造福世界
無聊 浪費運輸成本
你老婆的帳號建議也可以一起公布喔
奇文共賞
什麼鍋配什麼蓋
奇文共賞
浪費人家包材時間 多此一舉
欸不是 你至少也要公布另一位吧 我都
要一起封鎖
為了這點錢,可以不要吃
你們夫妻倆就吃人夠夠啊,是自己不比價又
不是對方騙、拐你們
得了便宜還賣乖,這個麵茶很值得吼
買了又可以退錢很賺捏
一個送東西給人還強調很貴,一個收
禮物後還去查禮物價格,我真的是開
眼界了
當初退貨時你們在包裹內放60-100元負擔
運費,可能還比較有良心。賣家這個交易
失敗沒賺到錢就算了,蝦皮還要跟賣家酌
收你老婆亂下單的平台手續費你知道嗎?
我就想問這款麵茶真那麼好吃?
自己沒有先比價,由於中間差了一些價格,
真的值得你們花那麼多時間退貨、上網Po
文討拍、回文,還有時間算賣家包裝跟退貨
的成本。難道你們時間成本觀念這麼差@@
別的買家心甘情願用這個價格購買麵茶還
給五星評價,只有原po用「買貴了」原因
退貨,原po跟其他買家高下立判......真
你們夫妻倆真的要好好把握彼此
超級奇葩@@到底是多窮才會因為這種
程度的價差而退貨?這種低價位的東
西還要比價??下標就代表接受了啊
!你們的人生是有多困難
物以類聚無誤
讚讚讚 奇文共賞
你至少還會聽對方講什麼,你老婆真活出
自我
水準一樣難怪會結婚www
原po的回應很理性,也解釋得很清楚
,真的沒必要
把人家往死裡罵。
說錯,是原po的先生XD
蛤其實我也不懂版友為什麼生氣XD 可能
我平常也不住台灣,覺得如果有退貨機制
本來就可以利用欸,在我居住的國家是非
常正常的事情XD
光是食品安全這件事情 就已經覺得食品不該
給買方退貨權利了 costco退貨食品全銷毀
我如果是下一個買家知道這食品被退過
誰敢吃啊 尤其台灣以前也發生過超商飲料
被加料事件 不是商品看起來完整就是沒問題
難道以前工作的電商食品被退照樣出貨???
都第二篇了怎麼還有人在歡退貨機制不能用
這個話題==
整篇起因其實就是她討拍大失敗,結果風向
不是她要的,然後她老公又發這篇繼續燒(戰
犯轉移之術?)
呃 蝦皮找到的帳號是punpunting 是這位嗎
蝦皮臉書黑名單社團根本是一堆玻璃心賣家
自high的地方,連買家只給四星也被拿出來
公審真的有病
買賣市場不用情感勒索,不懂噓的玻璃心碎
瑕疵品或是與圖片不符商品退貨沒話
說,但退食品基本就是報銷了,如果
你是下一個買家能接受別人退貨的食
品嗎?如果只是為了個人買前不比價
,導致價差100就退貨(之前有網友
說小罐200大罐300)而且還說自己待
過大電商那肯定知道食品會被銷毀,
更是浪費的不可取。雖然賣家態度確
實不好,你也有權利退貨,同理跑來
討拍,ptt版友本來就也有權利噓呀
你的id一起來我一起封鎖
吃飽太閒
食品報銷就報銷啊?這本來就賣家風險成本
同意退貨食品本該報銷,沒什麼好心疼的吧
網購本來就七天退貨法定不變期間,無關食物
無聊死
哈…賣家成本風險還不是會轉嫁給消費者
,奧客越多只會害到正常買家
退貨原因還不是商品本身問題卻只是因為
顧客沒比價不要了被銷毀,這種蝦理由有
什麼好挺的?
你可以發文 我可以噓
個人賣家你拿來跟大電商比??有沒有搞
錯啊?
有點猛
食品會銷毀才怪XD 又不是非密封或冷藏
現實哪有這麼美好
所以帳號咧 還好不常住台灣 不然跟你們交
手的個人賣家還會更多 有夠倒楣
連情緒勒索都扯出來 根本沒看過別人噓的理
由 就自己買貴了 賣家又逼買家下單 也給退了
還要上來討抱= =
**沒看懂
不在台灣生活還會覺得219貴喔?
自付運費可能嗎? 不曉得
兩位真的是天作之合啊
噓一個
天作之合..
祝你們白頭偕老
每個人都會遇到適合的對象真是充滿希望
you deserved it
長時間不在國內然後為了不到5百塊的東西
這樣子鬧? 不得了
為了219元…
我在1208買了特福的鍋,隔2天就收到,12
12發現有特價如果退貨再下單可省兩三百
但我沒這麼做,至今1222其實也尚未開箱
使用,衝動購物沒有想清楚比價節慶等折
扣是我自己問題,你們這個....
事後比價然後救援說老婆也當過賣家
也救援的太失敗
鍋蓋絕配 一定要XX一起吧
正要封鎖看到這個http://i.imgur.com/ja27
Irf.jpg
紅到一搜就有,哈哈
補噓
求別離婚百年好合
講那麼多還是奧啊……
為了幾十塊大費周章,長知識
另一篇一直有人洗地說 合法使用退貨機制= =
呵呵 都退了 還要上公審店家 討抱不好笑嗎
就一句話,今天換成是你可以大方給退
貨不說第二句話嗎?
所以原po買到傳說中大罐$300了沒~
~
你們不清楚蝦皮退貨機制,然後成本是賣
家來負擔??你覺得合理嗎?
在電商平台工作過?所以才玩這套呀,因為
你們只是員工會理解當老闆的心血白費
嗎?
你說被公審好難過好傷心…請問是誰先
公審誰啊?這邏輯???有本事貼文不就
要可以接受大家公評嗎
果然是夫妻……
說穿了不就踩著消保法合理化自己的疏失
,於法你對,於情、於理看你被噓的情況
,你就該知道了,被賣家譙真的剛好而已
,包材、人力、寄取貨,這些都要成本,
退回來運送受損風險等隱形成本,當賣家
哪是提高賣價轉嫁風險那麼簡單,還有庫
存轉換率、倉庫、管銷成本要考量,你以
為每個人都在家按按電腦就可以當賣家,
退貨前想想道德標準的底限,被公審真的
不值得同情,才200多元的東西
不就是219?解釋那麼多……奧客行
為在先,就自己
承擔吧
為什麼這種事還要特別上來討罵
XX
首Po=============抱怨文開始,從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== *抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y *店家名稱:candy1145 *店家連結:
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Re: [心得] 美商博帝蝦皮旗艦店 反推記得 如果貨物已經寄出 然後要退貨就是要按退貨按鈕 以貨到付款來講 在拿到東西之前是沒有退貨可以按的8
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