[問題] 宏碁遊戲線上商店，7天內退貨被拒
我在宏碁遊戲線上商城購買PS5戰神同捆組，收到貨後打開包裝，看看主機手把覺得這同捆?
沒想到客服竟然回覆我打開包裝就不能退貨，貼了張圖給我看。
http://i.imgur.com/qqvidSb.jpg
請問大家，對方這樣合法嗎？
--
※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.134.80 (臺灣)
※ PTT 網址
→
是不是怕序號後續有問題產生爭議，
→
不過我也不知道這樣是不是合法
謝謝回覆，還是去申訴好了
推
比較常見的做法是序號的那個費用你付
→
東西要退給你退
原來如此，不過印象中序號卡也是有獨立包裝保護，序號卡包裝不拆封也沒爭議了吧
→
有沒有特殊造型事先購買不知道嗎？
商品示意圖又遠又小，怎麼清楚有沒有花紋呢？
※ 編輯: K60258 (1.171.217.234 臺灣), 12/26/2022 19:38:47推
你搞錯了 戰神同捆不是捆特仕版手把 是
→
捆戰神這款遊戲
→
要特仕版手把要另外單獨買 但現在也買不
→
到了吧
→
而且你說他示意圖小….？明明很大吧
推
電腦軟體、遊戲光碟及影音商品等，除瑕
→
疵問題外，一經拆封後即不可退換貨 這合
→
法
謝謝，聽起來我要主張遊戲序號卡沒拆封，只有主機外包裝拆封不適用該例外。
→
而且他外包裝不就有印手把長相了嗎 你想
→
要戰神特仕版手把的話怎麼還會拆封XD
推
明明就印在盒子上佔了1/3大小，哪裡又
→
遠又小
我本來在想會不會是這種，邊邊角角有不起眼的花紋，我家裡有這隻
http://i.imgur.com/Gt0SqET.jpg
推
同捆大部分都是綁遊戲，有沒有特殊配備不
→
一定，你說的那種事特仕的才有
推
所謂同捆只有改外盒跟綁遊戲片而已，其他
→
照舊
→
你所想的特製外殼或手把，其實要找「特仕
→
版」
謝謝以上特仕版同捆版解說，幫我上了一課電玩遊戲概論，感激。
※ 編輯: K60258 (223.137.99.204 臺灣), 12/27/2022 10:38:52推
你可以退，這非客製化商品，序號也沒拆封
→
不符七天鑑賞期例外情況，不給退就找消保官
21
[心得] 蝦皮直送購買IPad air4 包裝怪怪的在蝦皮購買IPad air4 收到商品一打開送貨紙箱...![[心得] 蝦皮直送購買IPad air4 包裝怪怪的](https://i.imgur.com/27cHaJMb.jpg "[心得] 蝦皮直送購買IPad air4 包裝怪怪的")
28
[問題] 三星商城買S7+發現序號被登錄過？各位好 我是6/17透過line導購連結到三星商城購買S7+的Wi-Fi 版 今天收到貨打開後檢查包裝及外觀功能 目前都是一切正常 但是在登錄延長保固時卻顯示SN序號![[問題] 三星商城買S7+發現序號被登錄過？](https://i.imgur.com/DNonfIpb.jpg "[問題] 三星商城買S7+發現序號被登錄過？")
18
[心得] 網購globber5合1送來外箱有點髒連假的時候在一個網路平台買了globber五合一 今天收到發現是直接商品外盒這樣寄出（嘉里大榮） 盒上直接被貼一張很歪斜的貨運單、盒子也滿多污垢的 污垢應該是來自於配送時造成的... 坦白說很期待的心情感覺有點失望...![[心得] 網購globber5合1送來外箱有點髒](https://i.imgur.com/fTvqPhrb.jpg "[心得] 網購globber5合1送來外箱有點髒")
8
[問題]網購專輯遇瑕疵新手發文，若有分類錯誤或違反版規請告知～～ 迷妹我在看了愛的迫降後，覺得拍得很棒、歌也好聽，所以在腦衝之下，在五大唱片網購 了一張韓國進口的專輯XD 殊不知，打開包裝後，發現了極大的瑕疵—外盒的左上角有超大的裂痕![[問題]網購專輯遇瑕疵](https://i.imgur.com/Zqa4PQYb.jpg "[問題]網購專輯遇瑕疵")
6
[問題] 彩妝退貨最近買了聽說很閃的眼影亮片凝膠， 但賣場出貨的時候寄錯商品，給了一隻唇膏， 後來跟客服反應他要補寄商品給我， 但沒有告知寄錯商品該如何處置， 我有主動詢問是否要退回，6
[閒聊] 《戰神：諸神黃昏》出包啦！玩家買典藏版《戰神：諸神黃昏》出包啦！玩家買典藏版 什麼都有就是少了遊戲本體 備受期待的動作冒險遊戲《戰神：諸神黃昏》已於11月9日正式發售，不少熱愛《戰神》系列的玩家搶先預購了典藏版，就是希望能拿到「知識守護者神壇造型收納盒」與 16 吋 1:1 等比大小的「雷神之鎚」。 不過最近有海外玩家反映自己購買了《戰神：諸神黃昏》典藏版，打開包裝之後發現裡面甚麼東西就有，就是缺少了帶有芬里爾圖案與北歐文字的遊戲鐵盒與遊戲序號，讓他根本無法透過主機下載遊戲遊玩。 諸如此類的包裝失誤事件其實並不少見，較為詭異的是，這些典藏版遊戲損失的大多物件都是遊戲鐵盒與遊戲序號，其實關於遊戲的實體贈品通常不會丟失。 目前沒有任何證據指出這是人為所致，可能的說法是工廠在包裝過程出現錯誤，但讓人感到困惑的是，在經過封條包裝處理沒有品管檢查內容物是否缺失，這也讓部分玩家開始懷疑遊戲生產線是否某個環節出現問題，又或者是出現了員工怠忽職守的狀況存在。