Re: [討論] 麥當勞雞塊要等1個小時的原因是什麼?
43
講到按掉號碼,那些什麼上有政策下有對策的,根本就是在助長人力不足、訓練不足阿!!
怎麼說呢?
由下而上的統計資料一切美好,看數字辦事、遠在雲端的高層怎麼有機會發現出問題了?更不用說調整預算了! 所以我說阿,要為麥當勞好,0800不可少,有狀況就打電話吧!
補另一個用餐經驗:
有次我吃到的現炸薯條又硬又乾柴,咬下去裡面大多都空心的看來是管理組QA沒做好,
為避免他們收到客訴電話,我就當場找他們反映,他們也很熱心地重新再炸一份給我,
結果第二份還是一樣,我就再跟他們講,他們又給我第三份...
想當然,故事的結局當然是第三份還是一樣硬、乾柴、空心,我就摸摸鼻子算了...
邊吃第三份我發現他們炸薯條時不是從放在薯條站旁那個保溫薯條分裝機裝出來,
是從檯面上看起來已經退冰了的冷凍薯條袋倒出來再拿去炸
我猜是退冰薯條,在炸時維持一樣的時間、溫度,導致這些薯條過熟,
不曉得樓下有什麼看法??
--
※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.63.113 (臺灣)
※ PTT 網址
→
今天到麥當勞,櫃枱機器藏到櫃面下,店員要蹲著操作 =.=
→
只為了讓客人去用點餐機。真是大開眼界。
推
樓上這也太扯了,0800打去好心詢問看看
→
自從換台資接手之後 我打0800從來沒有真人接過電話
→
這也能藏 厲害了
→
都是說要留言回電
→
台資接手後,就是台灣專屬的玩法啦!
推
藏櫃臺機器是哪招= =
推
沒遇過藏起來的欸 哪家門市阿?
推
這種薯條聽起來比較好吃耶
推
沒有收銀機就沒有結帳問題 高招
噓
本來櫃面下就會有台機器好嗎,小夜跟大夜因為人少專用
→
的,什麼都要扯陰謀論zz
→
麥當勞:只要我們出餐速度比KFC快就夠了
→
可不可以拜託統一/全家接麥當勞,至少反智的問題不會
→
這麼嚴重…
噓
台中中清麥當勞藏下面要點硬拖我去點餐機
→
台灣有台灣的玩法……
噓
人少就要把機器放在櫃台下蹲著用 恩好喔
76
[問卦] 台灣麥當勞大概再多久會倒?餓死抬頭 麥當勞最好吃的就薯條 但他們的薯條好吃的時光很短暫 基本上除非現做又內用 不然吃到的都會是軟爛的難吃薯條29
[抱怨] 麥當勞薯條太少 被我電翻天 賠償我一份真的很傻眼 我是一個常常吃麥當勞的大戶 結果這次去麥當勞吃飯 中薯份量超級少... 我跟店員說這中薯分量太少 他換了一份給我 傻眼...換給我新的一份 份量一樣少 SO 拿少的薯條 換給我一樣少的薯條31
[抱怨] 肯德基漏送餐點及餐點是冷的投訴過程今天下午4:20使用預定快取,4:45取餐,台中永福餐廳,跟朋友點了兩份餐,我45分抵達時還等了大約四五分鐘,因為都是紅線沒辦法停車,朋友在外繞圈圈,等他們備好餐點我就抓了餐點趕快離開 我們在車上吃了雞米花,冷的硬的,回公司後我一摸漢堡炸雞,也都是涼的,如果溫還可以接受,涼的實在太可怕,只有紙包雞跟蛋撻是熱的,把餐點全數取出,發現少了薯條 4:55分打電話去投訴沒有薯條跟食物是冷硬的,客服說會請餐廳聯絡我,40分鐘後餐廳沒有聯絡我,我自己的餐完全無法吃完,漢堡又濕又冷太難吃,炸雞乾硬,雞米花連我的狗都不吃 我再打了一通電話告訴客服餐廳沒有聯繫我,這次餐廳馬上打來,但第一句話就是我們確 定有放薯條,餐點也確定都是熱的,他叫我再去找薯條,說很多客人都會找不到薯條,我一開始好聲好氣告訴他真的沒有薯條, 但對方堅持有薯條16
[抱怨] 肯德基預訂快取其實我已經跟客服反應過了 但我還是想抱怨一下 今天心血來潮 想說晚餐點紙包雞吧 5點多點7點拿 因為有飯,於是我就多點了個大薯