[問題] 如果要用環保杯扣5元 能用點餐機嗎?

Barefoot2408/25 12:02被店員說過環保杯要直接去櫃台結帳，不要用點餐機

Barefoot2408/25 12:03但我是結電子票券就是，不確定一般餐點有無環保杯可選

willieqoo08/25 12:18印象中不行，但很久沒用了

aalittle08/25 12:19哪一家啊？麥當勞的話環保杯扣上路時就公開說點餐機無法

aalittle08/25 12:21操作直接折杯扣,另外就是你的事後再退不是一樣要去櫃臺

nobodyshare08/25 12:21麥當勞就很喜歡搞一半又逼客人用點餐機

aalittle08/25 12:21退錢嗎,那都要去櫃臺的話,何不一開始就直接去櫃臺

my900508/25 13:23要點餐機點完之後，選擇櫃檯付款

shacullen08/25 14:07但麥當勞就是很喜歡叫人先去點餐機再去櫃檯改啊

alex197308/25 14:19我家這的麥有貼公告, 要用環保杯的請臨櫃點餐

vodkalime08/25 14:22不懂麥當勞app每天抽到的不能用點餐機的策略是...？

wpwsiance08/25 14:26拉基點餐機太封閉 一些原本和後來追加的優惠都不能吃

jdcbest08/25 14:38肯德基的好像可以（？）

wpd08/25 15:17我覺得點餐機結帳 再去櫃檯退應該也行

wpd08/25 15:18因為買網路上的麥當勞商品券 也是先付錢了 櫃台另退5元現金

wpd08/25 15:19櫃台退5元這個動作應該不是一個系統困擾

wpd08/25 15:21比較怕的應該是備餐人員看到訂單來了先裝進紙杯

mos08/25 16:14個人的使用經驗是 在MOMO買的電子餐券 點餐機無法備註環保杯

mos08/25 16:16由於無須付款 麥會直接備餐 要退5元可能要到櫃台點

jtoro08/25 16:46麥當勞我試過用momo票券qrcode點餐機換餐後到結帳櫃台說一

jtoro08/25 16:46聲環保杯退5元

Barefoot2408/25 16:55我上次就是點餐機用完去櫃檯遞環保杯，才被教說要直

Barefoot2408/25 16:55接在櫃檯兌換。電票他們好像一樣會在pos按環保杯折扣

Barefoot2408/25 16:55，如果在點餐機弄完才去櫃檯，等於這5元不會紀錄進po

Barefoot2408/25 16:55s機

potatowine08/25 16:56屏東的麥當勞是說人工點餐用Momo電子票券無法開櫃，

potatowine08/25 16:56要到取餐的時候特別跟他說還沒退杯扣，會問一下是否

potatowine08/25 16:56為購買的電子票券，是的話就會在取餐區開櫃退給你。

potatowine08/25 16:56但一開始不知道流程的時候，發現他們沒有主動退，人

potatowine08/25 16:56工櫃檯沒有、取餐櫃檯也沒有，要特別注意一下如果沒

potatowine08/25 16:56退要主動跟他們說。

potatowine08/25 16:56肯德基上週去吃，用的代碼線上點餐。當下選項可以選

potatowine08/25 16:56擇直接環保杯-5，自己選幾杯就是5元的倍數；有遇過線

potatowine08/25 16:56上點餐沒有環保杯選項（店員有說有的有顯示有的沒有

potatowine08/25 16:56），這時候我會打在備註說要環保杯，到現場的時候把

potatowine08/25 16:56杯子給店員，他們才會開始出餐。

idxxxx08/25 17:06我昨天就遇到這情況 我看點餐機下面有個環保餐具我就點那

idxxxx08/25 17:06個以為去拿餐可以順便把環保杯給店員拿杯叩結果店員說要

idxxxx08/25 17:06去櫃檯結帳才能給杯叩後來我說算了不需要 太麻煩了= =

Misako08/25 17:29可以點餐機，但是你要去櫃檯付款

fireguard11908/25 17:35櫃檯還要分2邊也是蠻白痴的

fireguard11908/25 17:36很常遇到要人工點餐的被趕到另一邊點餐櫃檯，然後

fireguard11908/25 17:36人手不足讓客人空等。

aalittle08/25 17:46這設計亂象一堆啊,就在那邊搞人工點餐櫃臺、點餐機已點

aalittle08/25 17:46餐的優先結帳櫃臺,結果有的根本沒在分,然後還遇過有門市

aalittle08/25 17:47尖峰都大排長龍了也只開一台人工櫃臺

girafa08/25 18:01以後應該不會有櫃檯人員了 現在幾乎只開一線現場直接點 另

girafa08/25 18:01一線櫃檯解決用機器點的 人員真的精簡

Dwccc08/25 18:25點餐機點完後，選櫃檯結帳，然後到櫃檯跟店員說要用環保杯

Dwccc08/25 18:25，店員就會手動扣款。

fgh08/25 18:27我會直接去櫃臺說我要點餐 不要浪費我時間

Dwccc08/25 18:27甜心卡也一樣，要去櫃檯說

Dwccc08/25 18:28先點完A，再去櫃檯說B

KKyosuke08/25 20:50系統不會困擾 但是幹嘛沒事多做一次無用操作..

KKyosuke08/25 20:50你點完A再去櫃檯說B那為什麼不直接去櫃檯說要A+B..

jay021508/25 21:15因為怕客人有樣學樣不守規矩，所以即使浪費雙方時間也要

jay021508/25 21:16強迫客人使用點餐機不然就不替你服務，才能養成客人習慣

MELOEX08/25 22:09什麼叫有樣學樣？什麼叫不守規矩？開店放櫃檯不讓人點餐叫

MELOEX08/25 22:09「規矩」？？

MELOEX08/25 22:10自助點餐本就該是給顧客的選擇而不是限制

MELOEX08/25 22:12有甜心卡的人需求永遠就是無法被點餐機滿足 那你到底想養

MELOEX08/25 22:12成我什麼「習慣」？ 我下次來我每次來還都是要改兩次單 你

MELOEX08/25 22:12讓我養成了什麼好習慣？

exyu08/25 22:21現在店員真的愛叫人去自助點餐 可笑的是 拿甜心卡過去結帳

exyu08/25 22:21你他媽的不是在重新弄一次= = 簡直智障行為

exyu08/25 22:22你家自助餐機有那麼智能 客人自然就會用

exyu08/25 22:23一臉想馴化客人 你當你們店家多高貴啊= =||||||||||||||||||

steven6011608/25 22:56之前的經驗找不到，所以我都去櫃檯點

ronale08/26 00:24以前拿環保杯是到真人櫃檯 但最近店員說先在機器點 然後

ronale08/26 00:24選櫃檯結帳 再拿杯子扣5元結帳

Avariel08/26 03:47我遇過很囂張的麥當勞 直接櫃台不站人了 因為他領餐在另

Avariel08/26 03:48一區 領餐區的店員看不到有客人在櫃台等的

Avariel08/26 03:48除非你是用自助機要現金結帳的 才可以再領餐區處理

Avariel08/26 03:48因為他領餐區下面藏著一台結帳機器

Avariel08/26 03:49認真說 麥當勞就懶 想省人事 所以叫你滾去用自助機

Avariel08/26 03:50下次乾脆領餐區也不用人給餐 乾脆用機器處理算了

Avariel08/26 03:50應該乾脆讓人自助領餐啦

jay71041908/26 07:48有達成率問題 每天的訂單有要求幾%以上要用點餐機 越

jay71041908/26 07:48高績效越好 只能怪高層過於理想化不要苛責基層

jay71041908/26 07:49肯德基有自助領餐了 店員好了放櫃子 傳密碼到客人手

jay71041908/26 07:49機 客人用密碼開櫃子取餐 前陣子有看過新聞

Unlight08/26 08:24之前訂漢堡王外送也有環保杯的選項 想問有人試過嗎？外送

Unlight08/26 08:24要怎麼自備環保杯啊？

SKII58808/26 09:32麥當勞有些店就是硬要求要用點餐機，設計流程的人，流程

SKII58808/26 09:32不順你們不知道嗎？感覺就是硬用

kevin1195108/26 10:22杯扣還很不統一，有的店可以兩杯中小飲裝一起有的不

kevin1195108/26 10:22行

sgracee08/26 10:50發問也不說是哪一家...

Dwccc08/26 17:42麥當勞點餐機設計，確實不夠方便。

Dwccc08/26 17:42我覺得還是直接可以網路預約更好

aalittle08/27 11:26重點是逼人用點餐機,結果一些情況點餐機又無法搞定,還是

aalittle08/27 11:27要靠人工,終究要去人工櫃臺何不一開始就去

parislove308/27 15:06哇 有樣學樣 不守規矩 習慣 滿滿的老大哥思維 看來是

parislove308/27 15:06位獨裁人士呢

dantes101308/27 19:40麥當勞的點餐機附的刷卡機，上面有張提示

dantes101308/27 19:40使用環保杯請到櫃台點餐

exyu08/27 19:41哪裡不守規矩 你家櫃檯是裝飾用的嗎？？？？

exyu08/27 19:41接下是要罵人幹麼不用信用卡跟行動支付嗎？

exyu08/27 19:42你用自助點餐機 要是現金付款 一樣要去櫃檯重新弄單的= =

dx788088021208/28 11:09沒有重新弄單吧，只是在原單調整折扣而已，不是完全

dx788088021208/28 11:09重新點

w277680308/28 11:29麥當勞的速度有變快嗎

jay021508/28 11:48點餐的速度有變快，但很容易變成店內站一堆等取餐的客人

jay021508/28 11:51除非三台都遇到猶豫型的客人會等比較久但機率不高，如果

jay021508/28 11:52是像我事先想好包含備案的客人點起來就會行雲流水，反而

jay021508/28 11:53瓶頸都是卡在點餐機換頁的速度