[問題] 全家環保杯扣沒有折抵消費總額?
中午去全家買了午餐和使用PChome買的咖啡即享券(Edenred)兌換咖啡，
用了環保杯，也有確定櫃台螢幕有顯示杯扣-5元，所以沒有多想就讓店員刷付款條碼了，
結果剛剛看到發票明細發現，明細上有杯扣-5元，可是總額卻沒有-5元?
也有確定支付刷卡紀錄和FAMI錢包，確定是沒有退5元的。
請問有人有遇過類似問題嗎?
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※ PTT留言評論
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看看有沒有退到全家錢包
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我的都是會存到fami錢包
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有報會員就會存在錢包
推
有會員就會存錢包
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即享券是退現金，店員沒拿錢給你
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有會員退錢包
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我也都是退到錢包耶
推
我也遇過，全家錢包也沒
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自問自答回報一下，確定是店員忘記退現金，
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店長已來電說明並退款至錢包。
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[情報] 7-11大杯拿鐵2杯77元、大美式2杯55元上週也有同樣的活動， 不一樣的是本週是月初，橘子支付還有名額！ 另外也有711-100的活動，找可以紙本寄杯的店家寄杯吧！ 環保杯扣是2杯都可以退5元，這點贏全家好幾條街 7-11紙本寄杯、隨時取、即享券（贈品的也算），只要自備環保杯就退5元，每個月1號加![[情報] 7-11大杯拿鐵2杯77元、大美式2杯55元](https://i.imgur.com/e11hk6fb.jpg "[情報] 7-11大杯拿鐵2杯77元、大美式2杯55元")
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Re: [問題] 全家咖啡杯扣問題?對，我前兩天又遇到了。就是全家5康康的美式咖啡2杯65元特價 我一次買2杯然後要求店鋪裝在同一個環保杯。對方一直跟我揮你只有拿一個環保裝所以 只折一杯的錢。我拿出其他店鋪的電子發票紀錄給他看還是跟我揮你只有一個...(重複) 最後我直接拿新聞給他看才勉為其難的再退我5元 然後昨天我去另一間全家說要寄杯，結果他刷了我的會員條碼但沒有把寄杯登記在APP內![Re: [問題] 全家咖啡杯扣問題?](https://i.imgur.com/OQrZKhQb.jpg "Re: [問題] 全家咖啡杯扣問題?")
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[問題] 全家咖啡/茶用環保杯的SOP想請問全家有一個公告的SOP嗎 好奇的原因是這樣 剛剛一如以往的用APP去換冰拿鐵 我每天在同一間拿咖啡 每天的習慣是手拿環保杯，然後說要拿咖啡13
[問題] 7-11環保杯3元不能存app?(0524更新)之前寄了一批咖啡在7-11， 上週去門市領咖啡時， 發現環保杯退款3元不能存app裡… 因為疫情影響，一直不太想拿零錢， 7-11 app裡有open 錢包，13
Re: [問題] 全家預售咖啡用環保杯想請問熟知全家杯扣計算方式的板友，關於全家APP裡的商品預售咖啡，如果我一次兌換 出來並用環保杯，然後過程中有加碼其他商品，那環保杯折扣的3元會怎麼給我呢？ 之前是如果只單獨兌換咖啡一杯，會直接退現金3元。 這次我想一次兌換30杯（期限快到了，想一次處理掉），再加買一顆茶葉蛋，那杯扣總共 是90元，但茶葉蛋只有10元，那剩下的80元會給我現金嗎還是……？9
[問題] 米酒瓶退瓶？是這樣的小弟現在自己住，家裡有幾罐空的料理米酒瓶，以前完全沒退過米酒瓶經驗 想請問現在四大超商還有在收米酒瓶退2元嗎？ 還是有哪裡可以退？ 查了一下資料都好久以前的... 超商官網也沒有說有這服務，只有廢電池光碟片回收的資訊6
[討論] 麥當勞即享券環保杯折扣看到上面兩篇文都在討論麥當勞的環保杯扣問題，剛好這幾天也遇到類似的問題，就來分 享一下過程。(我的案件已經結案了，但是找不到閒聊的分類所以只能用討論) 前幾天帶拿著電商平台購買的電子票券去消費，票券的注意事項沒有寫不會退杯扣，名稱 也不是xx漢堡送xx飲料，就是［麥當勞]xx漢堡+xx飲料即享券。 核銷的時候告知店員要使用杯扣，店員告知他們即享券一律沒辦法杯扣，當下有明確告知6
Re: [問題] 關於全家的環保杯退費想請教一下，關於Line禮物買得全家咖啡 前幾日我到一間分店兌換+自備杯，沒有刷會員 店員A刷完條碼後弄出了一筆環保杯的明細，結算時收銀機有打開 但店員A看起來不知所措，最後拿了一個5元硬幣給我 今日我到另一間分店兌換+自備杯，店員B沒有弄出環保杯的明細就結算了4
Re: [問題] 7-11的環保杯優惠取消了嗎請問有沒有人清楚7-11環保杯退3元的規則? 長久以來，我用咖啡提貨卡兌換的咖啡是不退杯扣的， 不過今天去換時，店員有退3元給我， 所以到底是?![Re: [問題] 7-11的環保杯優惠取消了嗎](https://i.imgur.com/CHpFfjhb.jpg "Re: [問題] 7-11的環保杯優惠取消了嗎")
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[問題] 全家跨店取兌換刷條碼小弟最近兩天都在我家巷口全家兌換咖啡 但是感覺好像少了什麼 後來想想店員沒刷我的條碼 我是自己帶環保杯去裝的 看了紀錄一樣可以退3元給我