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[問題] 為什麼麥當勞的系統永遠只做一半?

看板fastfood標題[問題] 為什麼麥當勞的系統永遠只做一半?作者
ab790723
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從螢幕上的餐點號碼開始
過一陣子變成只有一個螢幕有號碼
再過一陣子變成會先把號碼按掉
過去櫃檯才說餐點製作中

做新app,有數位點點卡還不錯
但線上儲值竟然沒有行動支付
竟然沒有跟歡樂送整合
也沒有預定快取
也沒有甜心卡

做了點餐機
電子兌換券竟然沒有辦法一起使用
早餐買一送一和振興餐也沒辦法直接用
還要跑去櫃檯出示給店員看

麥當勞這狀況好像不管有沒有賣給台企都一樣,到底發生什麼事?

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.191.213 (臺灣)
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Goog1e09/30 16:28問題:做了會讓業績更好嗎?不會的話為何要多花成本?

Goog1e09/30 16:28大家還不是照買照吃,有這些就該謝主隆恩了

Goog1e09/30 16:28其實就是很單純的企業經營思維,請考量成本和效益

dann25518109/30 16:33因為生意太好 你渡過了那麼多系統爛的日子 還是照樣

dann25518109/30 16:33在買

Levesque09/30 16:59以前要客人抬頭看號碼取餐,堅持不人工叫號,後來發現客

Levesque09/30 16:59人不吃這套才改成人工叫號,M在實行前都沒試水溫嗎,真

Levesque09/30 16:59白目

minoru0409/30 17:09M就只想教育客人而已

TDOO09/30 17:58從叫人自己收餐盤就有正反兩方論戰,到app優惠減少,麥永遠

TDOO09/30 17:58不用自己下場都有他忠實的擁護者替他說話幫他爭論,很多文

TDOO09/30 17:58都有出沒都那幾個

TDOO09/30 18:00最後都給你一句大絕招,你可以不要去吃,麥當勞已經很好很

TDOO09/30 18:00佛心了謝謝,我:.......

heber09/30 18:01麥當勞只顧著賺錢就飽了

ronale09/30 18:02就……做沒做都不太影響業績啊

TDOO09/30 18:08真的覺得既然花錢做了幹嘛作成這樣,當初也號稱可以贈送優

TDOO09/30 18:08惠,結果抽的還是不能送點數不能送積分不能送,虛擬卡點數

TDOO09/30 18:08不能轉換給別人,點餐優惠那麼明明可以用成條碼二維或是優

TDOO09/30 18:08惠數字,就能輸入或刷取,就可以放在點餐機使用這樣你不用

TDOO09/30 18:08強迫客人也會自己去用,比起肯德基消費刷會員可累積點數,

TDOO09/30 18:08當初硬要做自己的支付票卷,變成很多人點多少存多少變成不

TDOO09/30 18:08大方便的會員卡,若說這是少數,他就不會後來改成可以存零

TDOO09/30 18:08錢,當初作成會員條碼形式,直接推出虛擬會員,不用帶卡不

TDOO09/30 18:08用硬性儲值消費刷條碼就能累積優惠,這樣點餐機也能用,不

TDOO09/30 18:08是一勞永逸?

suhaw09/30 18:23可能外包的廠商 找工讀生做的吧

suaveness09/30 18:42線上儲值有做行動支付的不多吧

dxx751409/30 21:20行動卡儲值真的很麻煩

dxx751409/30 21:20不過資料存起來就還好 第二次就不用輸入了

darkMood09/30 22:39你就沒有軟體開發經驗,等做好兩岸都開戰了啦

darkMood09/30 22:40當然是邊做邊上,消費者順便當測試員,反正麥當勞誰

darkMood09/30 22:40在乎這類的品質造成的形象損失,沒有嘛

darkMood09/30 22:40大家只在乎麥當勞夠不夠慢,便不便宜啦。

orfan09/30 23:50因為你還是會買單

VividAria10/01 00:01反正繼續漲價繼續縮水誰管你系統好不好用阿

er582010/01 00:25買一送一點餐機點完還要再去櫃檯處理一次,直接在櫃檯處理

er582010/01 00:25比較快不是嘛?

polo2k10/01 10:53搞不懂其他家都能做到預定快取 就麥當勞不好好做

waitan10/01 10:53吃定你還是會買啊

AbbyC10/01 12:14點餐機可以換電子兌換券呀? 換過三四次了耶~

dunn10/01 16:10不是只有點餐機這樣 店員的POS機遇到不同銷帳方式都要拆單

dunn10/01 16:11ex. 電子商品券/實體點點卡點數兌換/付款 這些都不能同時

jaguars3310/02 12:11在公家機關的原因九成九是主管腦袋跟不上

Dwccc10/04 18:16為啥儲值要有行動支付…

Librababy10/07 07:34系統開發經營成本轉嫁到商品售價 消費者會買單嗎 太多

Librababy10/07 07:34元化的支付系統也是個問題 永遠有寫不完的程式 沒有辦

Librababy10/07 07:34法做到人人都滿意