Re: [問題] 麥當勞點餐機會不會成為防疫破口？

fgh06/30 02:13下次可以回他 "不要，我趕時間"

hao6106/30 02:33你是理性的在分析我的貼文，謝謝

skybrest06/30 03:05推

kevenshih06/30 03:16早就棄麥改投漢堡王了

Moruru06/30 03:44滿意度調查多填寫幾次就改了

skybrest06/30 03:59推

aalittle06/30 06:32欠客訴吧,前面有麥當勞店員的板友說,若客人表示不想用點

aalittle06/30 06:32餐機點餐,不一定要堅持要客人去用

sam61306/30 07:30說會改的根本想太多,這被抱怨多久了上頭哪會不知道

mathrew06/30 07:51他在教學的途中，直接手機打去客訴了啦

jean522006/30 07:52客人表示不想用還是會被強迫用!!板橋埔墘店

misu271806/30 07:54直接打客服，線上教學啊，X

im3151906/30 08:09這麼簡單的推廣也不會 使用點餐機點餐85折扣不就好了?靠

im3151906/30 08:09店員在那邊喊是有用嗎?麥當勞點餐機就爛啊

fcz97306/30 08:09防疫期間要減少接觸哦，來我陪你去用點餐機(?)

steven6011606/30 08:33理性推

chandlerchen06/30 08:431.員工姓名/編號

chandlerchen06/30 08:432.麥當當客訴專線

chandlerchen06/30 08:432A.市話0800-211-321

chandlerchen06/30 08:432B.手機請改撥02-7735-2866

Georgeliu06/30 08:43下次記得要回店員「別浪費拎北時間」，店員就不會繼續

Georgeliu06/30 08:44浪費口舌了

magnumcxz06/30 08:47口頭點餐一堆人講話口罩都不戴好阿，還有人為了講話特

magnumcxz06/30 08:47地把口罩拉到下八勒

magnumcxz06/30 08:48點餐機就算不乾淨，點完要用餐前自己再清潔手部就安全

magnumcxz06/30 08:49大家錢摸來摸去都不會嫌髒 呵呵

sky1on506/30 09:17你可以回他，有強制一定要用點餐機嗎？通常跳針兩次就會

sky1on506/30 09:17放棄

toic06/30 09:44app的優惠改成刷條碼的不是方便很多，不知道麥在想

deray06/30 09:53兌換後倒數兩分鐘真是超智障的設計

dcshoes123406/30 09:55肯德基話術好很多，他們櫃檯都說用機器比較快不用等

dcshoes123406/30 09:55唷

Pochafun06/30 10:09我家附近的麥本來也強制用點餐機，但可能因為問題多或客

Pochafun06/30 10:10訴多就沒那麼強硬了

ARCHER223406/30 10:20反正勞資沒基本用過，誰敢逼我用我就直接跟他吵

coca510800006/30 10:43麥就是不敢硬起來，用點餐機打9折或是直接全面取消櫃

coca510800006/30 10:43檯不用機器不給點餐

coca510800006/30 10:44再把機器做好點，就通通開始用

valkylin206/30 10:51等app優惠在點餐機都點的到再請我用

ARCHER223406/30 11:03是基本沒用過啦，怎麼字亂跑

tingx206/30 11:30真要推廣快速普及 優惠價真的比較快

hdotistyle06/30 12:02遇到這種店我都意見回饋填好填滿

doggieuknow06/30 12:28點餐機刷APP點點卡常常感應不到，還不是要印紙本去櫃

doggieuknow06/30 12:28檯結帳

lonely23571106/30 12:49至少甜心卡app優惠能用再說吧

jackq06/30 12:59會肚爛真的是明知道最後要改單還強迫人去點餐機

freedy006/30 13:36我附近的店點餐機還算好用+真的比較快可以插隊

freedy006/30 13:37而且確實可以減少與店員交談接觸的時間

freedy006/30 13:37所以個人還是挺愛用的，甜心卡之類再講一下就好

freedy006/30 13:38點好單子就開始做了，比排隊慢慢點還快

freedy006/30 13:39消毒方面，我也有看過好幾次店員拿酒精在擦就是了

freedy006/30 13:39例行的消毒吧，像是桌椅、門把這類容易碰到的地方都擦

freedy006/30 13:40至少是不覺得點餐機本身會特別髒就是了…

polyasia06/30 13:54有相同經歷。後來我都騎車走得來速

Hans247906/30 14:01所以現在都用Uber 訂了

Hans247906/30 14:01白癡點餐機

fcz97306/30 14:07要改單的不用排隊嗎

eason0015906/30 14:11如果是因為點餐機難用 大可以直接就此事討論 我覺得沒

eason0015906/30 14:11必要扯什麼防疫之類的 真的要防疫就買菜回家自己煮 現

eason0015906/30 14:11在這種情況去到哪裡都沒辦法百分之百防疫 不是嗎

ig4999906/30 14:11回饋點數還是點餐機可以折10塊5塊都比店員強推有效

halulu06/30 14:18我想用點餐機但環保杯-5元只能櫃台點。

ultradev06/30 14:42上面有人說扯防疫的，麻煩先去向麥當勞反應不要為了推點

ultradev06/30 14:42餐機而說是為了防疫

eason0015906/30 14:52不好意思 你得到的那個店員回答只是他沒有得到內部受

eason0015906/30 14:52訓才會這樣回答你

q2520q06/30 15:16有時要排兩次隊，一次是點餐機一次是結帳櫃檯

shine30306/30 15:18棄麥改投漢堡王

yyc121706/30 15:37兩倍點數限定自助點餐機就一堆人搶著用了

Dwccc06/30 15:50放棄麥可以，但去漢堡王不可以

candice182306/30 16:10推

Joyeeee06/30 16:23拿防疫當藉口推點餐機麥也真好笑

dawnnn31706/30 16:33螢幕超髒的好嗎 不懂別亂嘴 瞎

jaiyenyen06/30 17:202倍點數應該可以提高使用率喔

harryron906/30 18:24就真的app優惠寫進去就好了= =

ken3124106/30 18:28說不用排隊是騙人的!點餐機用完還是一樣要拿單去櫃檯排

ken3124106/30 18:28隊結帳啊！

willsky06/30 18:50西門町的也是強迫使用 防疫0分

willsky06/30 18:52而且大家不太會用 嚕超久 也沒有店員會幫忙 點個甜心卡

willsky06/30 18:52 等超久 反應也沒用

willsky06/30 18:54要推點餐機可以 但是配套也要做好吧

Honoeye06/30 19:47今天桃園也是要用app優惠，結果點餐機一次，結帳櫃檯再

Honoeye06/30 19:47排一次，這是速食店？

akichaosi06/30 20:43說甜心卡還是APP不便都可以,說不用排隊是騙人就太誇張

akichaosi06/30 20:44居然有人到現在還不知道有點餐機快速結帳櫃檯.

aalittle06/30 21:00結果一堆人要改單還是要排

miniUU06/30 21:00我這禮拜被叫號碼才知道按完拿號碼單可以直接去快速櫃檯，

miniUU06/30 21:00還傻傻排隊，每間店真的都不太一樣

mingchei06/30 21:05就直接明確跟店員說我需要在櫃檯點他就會乖乖讓你去了

exyu06/30 22:19有的店根本就沒開兩個以上櫃台啊 或者是有店員在 誰知道有

exyu06/30 22:20快速櫃檯啊 而且有的就算有兩個櫃檯又不是沒看過兩個都排滿

exyu06/30 22:20的情況 所以快在哪裡？為了改單要排兩次本來就是很蠢的方式

exyu06/30 22:20我遇過有一家只剩下一個櫃檯 然後店員完全不會站

exyu06/30 22:21領餐區那邊 要不是之前為了純買甜心卡 不點餐 也不會知道

exyu06/30 22:21那家麥當勞的再領餐區那邊藏著一台可以結帳的機器= ="

exyu06/30 22:22根本也沒地方有寫可以快速結帳 你不講誰知道 還要跟店員博感

exyu06/30 22:22情 走後台比較快嗎？= =|||

yasionl06/30 22:35跟店員說 0800或是你人工點 選一個

mizume06/30 22:51推認真回

gjcl606/30 23:32是不用現場吵0800啦 畢竟餐點還是裡面的人在做 被搞不值得

a233443606/30 23:33摩斯就不會強迫客人用

laugh856206/30 23:46KFC點餐機那個流暢度屌打麥當勞不知道幾條街

li7271607/01 01:07可是你正在跟我交談耶！不如你幫我快點點完 我們可以少

li7271607/01 01:07說兩句！

li7271607/01 01:11常去的麥當勞都用點餐機 有一次去到一間沒有點餐機的 特

li7271607/01 01:11製大麥克做錯來來回回三次最後還是錯的 店員484不爭氣

ggirls07/01 01:43手機怎麼0800？

darkMood07/01 01:47垃圾民進黨基本薪資一直調，就不要怪員工都變機器。

darkMood07/01 01:47再繼續無腦調調調啊，以後都看不到服務生了啦。

xiouming07/01 02:51店員應該每天快篩？你只有跟店員講話

chiu07/01 03:01如果使用點餐機者打八折，我相信有這措施後一切都和平了

Resco07/01 05:41到底要講幾次 甜心卡目前沒晶片 跟不上機器 改單就是折衷

Resco07/01 05:41的辦法 而且不會用點餐機到底是哪裡有問題….

Resco07/01 05:43公司交代就是這樣回答 不然真的是不爽不要吃 業績下滑不可

Resco07/01 05:43能不在意了吧 但事實就是你是少數人 社會就是這樣

KKyosuke07/01 05:46所以要客人排完點餐機去排櫃台而非直接排櫃檯的道理在哪

KKyosuke07/01 05:46甜心卡不能用機器這都能接受 但不能把客人當白痴

KKyosuke07/01 05:47我知道我本來就要去櫃檯的...那我幹嘛先去點餐機?

KKyosuke07/01 05:48浪費客人的時間不說 先去點餐機對櫃檯服務人員有省時?

KKyosuke07/01 05:48現在就在靠杯M這個SOP沒道理啊

mathrew07/01 05:53到底要講幾次 甜心卡目前沒晶片 跟不上機器 客人表示用

mathrew07/01 05:54甜心卡 就直接讓客戶櫃檯點餐到底是哪裡有問題

exyu07/01 06:11.....都一樣要跑櫃檯 幹麼多此一舉去點餐機點一次？？

exyu07/01 06:11不覺得這流程很蠢嗎？如果你甜心卡沒有合併到機器

exyu07/01 06:12那就不要強制客人要先去點餐機點啊= ="

exyu07/01 06:12點餐機不該是強制客人用吧 不然乾脆櫃檯全撤掉算了= =||||||

hsudens07/01 06:33甜心卡優惠/環保杯折扣/app優惠兌換就逼去櫃檯有什麼辦法

scores07/01 08:04真的甜心卡還要改一次 根本浪費人力

scores07/01 08:06就管理者白癡只想看到點餐機使用率提升

Honoeye07/01 09:33哪裡有快速結帳櫃檯？現在重新裝潢後很多只剩1~2櫃檯，

Honoeye07/01 09:33就算排一堆人也是只開1個櫃檯，說有快速的是沒多了解其

Honoeye07/01 09:33他門市吧

hhoung07/01 10:52點餐機有學習成本，新東西都是這樣的，習慣之後就覺得很

hhoung07/01 10:52好用了，不過真的還有很多可以改進的空間就是

iscu07/01 11:14忍忍吧 麥當勞他們內部也知道爛, 早就在找其他產商整合

OochunoO07/01 11:26別人的A跟B折衷是取中間讓兩邊都能接受

OochunoO07/01 11:26你麥當勞的折衷是叫人先做A再做B欸 折衷(笑

OochunoO07/01 11:27你可以繼續多講幾次 看誰能接受先機器再改單叫折w衷

halulu07/01 12:24我喜歡用點餐機 客製方便而且可以用行動支付 不用櫃台結

halulu07/01 12:25有些還有人幫你端到座位上 以免自己打翻XD

halulu07/01 12:25現在為了環保杯折扣要排隊真的很煩

eason0015907/01 12:37反正這些抱怨的永遠是少數 麥當勞繼續賺 你要去櫃檯慢

eason0015907/01 12:37慢浪費時間也跟他無關 ㄏㄏ

ErnestKou07/01 13:53帶環保杯破解啊

ErnestKou07/01 13:54說實在的，要用點餐機還不如推APP點餐……

gtoldbig07/01 14:41支持點餐機8折

ggirls07/01 16:14我喜歡人工點餐。我們都會問侯吃飽了嗎。我唯一可以和帥哥

ggirls07/01 16:15美女說上話的機會。

stu9136007/01 18:28樓上去早餐店吧 阿姨還會稱讚你 一天心情真美好

windsson07/01 19:53沒有甜心卡跟APP券，就是垃圾點餐機

windsson07/01 19:54環保杯也是要點完再去排櫃台

kimono102207/01 21:04點餐機真的低能

pocketer07/01 21:37調薪也怪民進黨，不調也怪民進黨，難搞的奧客

Kidmo07/01 22:22所 以 你 不 跟 店 員 去 點 餐 機 會 發 生 什 麼 事 ？

ultradev07/02 01:09不 去 會 發 生 什 麼 事 我 怎 麼 知 道 呢 ？

sanajp07/02 05:33這到底是單店規定還是總公司啊，我家這邊的麥當勞都還是直

sanajp07/02 05:33接櫃檯點欸

Raybon201007/02 12:05我們這邊強迫用點餐機

bikuri07/02 16:18店員也很為難吧…

chulen07/02 16:21都一樣最後要去櫃台 真的硬要先去點餐機 有夠智障

marsaqua07/02 17:36點餐機真的很髒

marsaqua07/02 17:37所以我都改得來速 比較快也比較方便

marsaqua07/04 00:29好 無腦強迫用以後就客訴