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[閒聊] 台中好市多退貨被刁難,是你會客訴嗎?

看板hypermall標題[閒聊] 台中好市多退貨被刁難,是你會客訴嗎?作者
gps84
(湛藍)
時間推噓57 推:60 噓:3 →:61

某天我去好市多退貨
因為缺少商品保證卡
被店員拒絕退貨
但我記得我有把商品保證卡
放進退貨商品裡
就跟店員反駁了幾句
後來店員還蠻兇的說
沒有就是沒有 缺少那個就不能退

因為我知道自己的個性有點迷糊
就只好說再回家找找

結果隔天接到好市多電話
我的商品保證卡掉在他們店裡
可能是他們移動的時候掉了
我只好再跑一趟
但是店員一點表示都沒有
該生氣嗎
————————
補充一下我買的是電子產品
所以商品保證卡好像是必須
本來以為退不了的東西
可以退了 卻一點也不開心
害我跑兩趟



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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.190.145 (臺灣)
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a091302/15 00:04客訴阿 我買過商品沒保證卡的 買第二件才知道原來有這東西

ggirls02/15 01:42客訴啊,單是很兇就很糟。他們常兇又多疑,是因為美式管

ggirls02/15 01:42理?

luismars02/15 01:57提出訴求呀...補償你交通費用之類的

luismars02/15 01:57很多人談"和解"都不說自己想要什麼

waterseen02/15 03:52好市多不是無條件退貨嗎?光這點就可以客訴了吧

li7271602/15 04:03會客訴

li7271602/15 04:08態度讓人不悅 還讓人跑第二趟

gentamicin802/15 09:15站得住腳 就客訴

christy041202/15 09:54我會客訴,畢竟是店員的疏失,還讓你多跑一趟

thomaschion02/15 09:59等下就有人來噓你了

JOGIBA02/15 10:02標題賣場名咧再生氣也要講哪家啊會員,不然怎知道尊榮在哪

改了

ddndhbnd12302/15 10:14只要記得一句名言~無條件退貨

eipduolc02/15 10:22我都叫他看背後

kwinner02/15 11:21我有問題都寫信到美國好市多的(認真)

kwinner02/15 11:24寫下會員標號、姓名、台灣店名、時間、客訴店員姓名,客

kwinner02/15 11:24訴內容

kwinner02/15 11:24你要不要試看看XD

好 我會這樣做

sbumboy02/15 11:34會不會是你自己掉的?

掉在櫃檯內喔

deeping77402/15 12:44直接去法院吉他 別客氣好嗎 亂栽贓

sep7592002/15 12:57會感覺很差

moocya02/15 13:21不要無條件退貨?問原因我心情好就說,不好就不理他

ewing102/15 13:23客訴呀

testaho02/15 13:28客訴啊,不然會員費繳假的膩

vInzMing02/15 13:34是你自己問題 搞不清楚條款。就是無條件退貨。包材 原因

vInzMing02/15 13:34 有無使用 損傷都不重要..

我退的是電子產品

eipduolc02/15 13:38我有被問過使用說明有沒有在裡面,我說我不知道

eipduolc02/15 13:38因為是壞掉我拿去退,我都是原裝放回

※ 編輯: gps84 (27.242.62.206 臺灣), 02/15/2020 14:09:08 ※ 編輯: gps84 (27.242.62.206 臺灣), 02/15/2020 14:10:22 ※ 編輯: gps84 (27.242.62.206 臺灣), 02/15/2020 14:13:50

ChangHash02/15 14:12我的話就直接說你們原盒裝就沒附= =

loveapple3302/15 14:19客訴啊!

korsg02/15 14:46直接客訴 不用等

VL100302/15 14:53客訴吧,是他們自己的問題造成別人麻煩,本來就理虧。

waponline02/15 15:13台灣早就已經改成有條件退貨了....

timshow02/15 15:28可以去看退貨政策 應該是只有鑽石才一定要有保證書?

mbblgg00702/15 16:22反駁幾句被兇就很可以客訴了好嗎

ktw872370602/15 19:10一定要客訴 台中店的真的很囂張

qqww062002/15 19:15台中店完全不行,裡面主管也一樣

NaTaO302/15 19:30又一個 道歉 認錯 不賠償

livability02/15 19:53我得說,台中店投訴也沒用啦

livability02/15 19:54台中店有台中店的玩法。

livability02/15 19:56我去台中店退貨前,在家都會預演多次,

livability02/15 19:56模擬各種可能會被刁難的狀況,

livability02/15 19:56但是台中店的退貨店員常常會蹦出新招

livability02/15 19:58但是我準備齊全,不用跟他們臉紅脖子粗

livability02/15 19:59於是,看台中店退貨櫃檯無話可說

livability02/15 19:59這成為我的樂趣。

livability02/15 19:59簡單來說,台中店就是欺負中部人老實

livability02/15 20:00而我們就是不能讓台中店習以為常。

livability02/15 20:01我都是東西準備齊全,冷眼看著他們在哪裡做戲

livability02/15 20:01給大家參考囉。

qingalen02/15 21:14兇屁,當下就該要求請值班經理出來。

qingalen02/15 21:15之前看過有人說直接發mail給總公司有用,台中店如果真的

qingalen02/15 21:15這麼囂張可以考慮看看。

JamesBondDai02/15 22:00叫經理出來啊

stage031702/15 23:53電爆他

Merkle02/16 01:33這個當然客訴電爆他啊

joshua83032502/16 02:27支持客訴下去!遇到臭臉態度差的,都直接問你臉有

joshua83032502/16 02:27必要這麼臭嗎

alamabarry02/16 02:41直接退卡阿....

jchin02/16 04:39台中店的玩法包括過肩摔? :-)

ohmama10002/16 08:35台中店員態度很差

nihilo02/16 08:57台中店員素質很差

hcbd02/16 09:08規定有要保證卡嗎

toba02/16 12:47台中好市多就是欺善怕惡啊!

xiaomu02/16 13:22之前有過一次是退地毯,櫃位就問:「是否有丟洗衣機?」

xiaomu02/16 13:23一整個就是試探味! 丟了又如何? 不能退嗎?

xiaomu02/16 13:26況且,它本來就可以機洗,被問得整個莫名其妙

xiaomu02/16 13:26https://reurl.cc/YlLO0a

xiaomu02/16 13:27(圖片取自網路)

mtcoat02/16 14:01台北店退貨根本不會問,台中店員都是吧8+9喔

cattgirl02/16 15:57向美國客訴

kmaster02/16 17:00我不會讓他有機會凶我,他凶我絕對比他更兇

features02/16 19:48去拍桌叫主管出來處理

features02/16 19:49順便薛他們一頓

clubbox02/16 19:50萬用用不習慣

cin202/16 21:20直接說不退 會錄影寄信給美國就好 不用拍桌子

chujianfeng02/17 02:14客訴機制就是拿來申訴的 不用自己吞下去 客訴吧

cutien02/17 09:23絕對會客訴!

baldeagle02/17 10:59直接拿手機出來錄影,寄到美國總公司

baldeagle02/17 10:59記得拍員工名牌

Jeff91102/17 15:15所以你想要他表示什麼? 直接說吧

cattgirl02/17 17:02台灣客訴沒屁用 客訴到美國 馬上專案處理 革職

NaruCat02/17 18:42台灣客訴沒屁用啦,寄到美國就馬上有專人連略勒

NaruCat02/17 18:43永遠記得之前被某店退貨氣到後寫信給美國馬上一天2通來

NaruCat02/17 18:44抱歉,還說要專案處理

Dasboy02/17 20:06這個情況我會

miniuser02/17 20:28客訴到美國也是轉回台灣處理

HappyKH02/18 08:05台北退貨從來沒第二句話的,台中人被看小?

ray060902/18 08:17請客訴

kayliu02/18 10:20你去退貨要先管理好表情,務必嚴肅又雞掰的樣子,講話不

kayliu02/18 10:20必兇,他刁難你,你就沈默站在那不走,他很快就會受不了了

tarjan3316702/18 11:52轉回台灣處理不是廢話嗎?難道還美國人飛來台灣幫你

tarjan3316702/18 11:52處理勒

cattgirl02/18 16:08向台灣客訴 吃案 向美國客訴 專案處理

cattgirl02/18 16:09美國人有時真的會飛來台灣視察 朋友是員工

ciass502/18 18:31拿出手機錄影,拍清楚人與店員名牌,也可請經理出來,然

ciass502/18 18:31後把影片傳給台灣總公司或美國總公司

pella02/18 22:54台中店退貨臉就是要比她更臭

purpose02/18 23:49一堆人說台中店有問題,好幾個人跟美國客訴過的樣子

purpose02/18 23:50結論就是客訴對台中店沒用,這次讓你退一次下次依然故我

li7271602/19 05:30台中人都很有自信 就算是歪理也是認為自己絕對是正確的

li7271602/19 05:32不太會理性就事論事思考對錯 或檢討自己

li7271602/19 05:53還沒搬到台中以前覺得有什麼事情不能好好說嗎 幹嘛老是

li7271602/19 05:53要用慶記解決呢 搬到台中實際跟大量當地人相處後發現 還

li7271602/19 05:53真的無法好好說 滿值得揍的

irenesee02/19 12:45絕對客訴

somia01202/19 16:58客訴 台中店這三五年來態度明顯轉惡+1

somia01202/19 16:59有次我解釋完退貨原因 女店員沒說話就開始寫退貨單 旁邊

somia01202/19 17:01男店員走過來說「這樣給退喔?」接著男店員抬起頭來要和

somia01202/19 17:02我說話 我男友馬上靠過來說「怎麼?」男店員就閉嘴走人

somia01202/19 17:02從此我再也不會跟他們說謝謝或麻煩了什麼的 多餘的

somia01202/19 17:04就臭臉等店員自己演完戲找完藉口,拿錢走人

somia01202/19 17:04退貨原因是食物封口處瑕疵

NaruCat02/19 18:11台北的水準最近也開始不行啦,上次在黑五就遇到了

ludwig020102/21 18:32台中店喔,我曾經costco 線上購物買到被拆封使用過的

ludwig020102/21 18:32藍牙鍵盤,退的時候主管還一臉不屑,口氣也不好

ludwig020102/21 18:33直說網購一定都是新品的屁話

Syle02/22 20:10臺中店真的會刁難+1

aannasui02/22 21:30台中耶你敢亂惹人喔小心ㄅㄧㄤˋㄅㄧㄤˋ

fujizaki02/26 05:19高雄退貨很乾脆

core16802/26 05:47 洋狀,讓美國總公司電爆他

core16802/26 05:48 洋狀

core16802/26 05:48 洋狀

core16802/26 05:48第一個字怎麼不見了