[閒聊] 台中好市多退貨被刁難,是你會客訴嗎?
某天我去好市多退貨
因為缺少商品保證卡
被店員拒絕退貨
但我記得我有把商品保證卡
放進退貨商品裡
就跟店員反駁了幾句
後來店員還蠻兇的說
沒有就是沒有 缺少那個就不能退
因為我知道自己的個性有點迷糊
就只好說再回家找找
結果隔天接到好市多電話
我的商品保證卡掉在他們店裡
可能是他們移動的時候掉了
我只好再跑一趟
但是店員一點表示都沒有
該生氣嗎
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補充一下我買的是電子產品
所以商品保證卡好像是必須
本來以為退不了的東西
可以退了 卻一點也不開心
害我跑兩趟
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客訴阿 我買過商品沒保證卡的 買第二件才知道原來有這東西
客訴啊,單是很兇就很糟。他們常兇又多疑,是因為美式管
理?
提出訴求呀...補償你交通費用之類的
很多人談"和解"都不說自己想要什麼
好市多不是無條件退貨嗎?光這點就可以客訴了吧
會客訴
態度讓人不悅 還讓人跑第二趟
站得住腳 就客訴
我會客訴,畢竟是店員的疏失,還讓你多跑一趟
等下就有人來噓你了
標題賣場名咧再生氣也要講哪家啊會員,不然怎知道尊榮在哪
改了
只要記得一句名言~無條件退貨
我都叫他看背後
我有問題都寫信到美國好市多的(認真)
寫下會員標號、姓名、台灣店名、時間、客訴店員姓名,客
訴內容
你要不要試看看XD
好 我會這樣做
會不會是你自己掉的?
掉在櫃檯內喔
直接去法院吉他 別客氣好嗎 亂栽贓
會感覺很差
不要無條件退貨?問原因我心情好就說,不好就不理他
客訴呀
客訴啊,不然會員費繳假的膩
是你自己問題 搞不清楚條款。就是無條件退貨。包材 原因
有無使用 損傷都不重要..
我退的是電子產品
我有被問過使用說明有沒有在裡面,我說我不知道
因為是壞掉我拿去退,我都是原裝放回
我的話就直接說你們原盒裝就沒附= =
客訴啊!
直接客訴 不用等
客訴吧,是他們自己的問題造成別人麻煩,本來就理虧。
台灣早就已經改成有條件退貨了....
可以去看退貨政策 應該是只有鑽石才一定要有保證書?
反駁幾句被兇就很可以客訴了好嗎
一定要客訴 台中店的真的很囂張
台中店完全不行,裡面主管也一樣
又一個 道歉 認錯 不賠償
我得說,台中店投訴也沒用啦
台中店有台中店的玩法。
我去台中店退貨前,在家都會預演多次,
模擬各種可能會被刁難的狀況,
但是台中店的退貨店員常常會蹦出新招
但是我準備齊全,不用跟他們臉紅脖子粗
於是,看台中店退貨櫃檯無話可說
這成為我的樂趣。
簡單來說,台中店就是欺負中部人老實
而我們就是不能讓台中店習以為常。
我都是東西準備齊全,冷眼看著他們在哪裡做戲
給大家參考囉。
兇屁,當下就該要求請值班經理出來。
之前看過有人說直接發mail給總公司有用,台中店如果真的
這麼囂張可以考慮看看。
叫經理出來啊
電爆他
這個當然客訴電爆他啊
支持客訴下去!遇到臭臉態度差的,都直接問你臉有
必要這麼臭嗎
直接退卡阿....
台中店的玩法包括過肩摔? :-)
台中店員態度很差
台中店員素質很差
規定有要保證卡嗎
台中好市多就是欺善怕惡啊!
之前有過一次是退地毯,櫃位就問:「是否有丟洗衣機?」
一整個就是試探味! 丟了又如何? 不能退嗎?
況且,它本來就可以機洗,被問得整個莫名其妙
(圖片取自網路)
台北店退貨根本不會問,台中店員都是吧8+9喔
向美國客訴
我不會讓他有機會凶我,他凶我絕對比他更兇
去拍桌叫主管出來處理
順便薛他們一頓
萬用用不習慣
直接說不退 會錄影寄信給美國就好 不用拍桌子
客訴機制就是拿來申訴的 不用自己吞下去 客訴吧
絕對會客訴!
直接拿手機出來錄影,寄到美國總公司
記得拍員工名牌
所以你想要他表示什麼? 直接說吧
台灣客訴沒屁用 客訴到美國 馬上專案處理 革職
台灣客訴沒屁用啦,寄到美國就馬上有專人連略勒
永遠記得之前被某店退貨氣到後寫信給美國馬上一天2通來
抱歉,還說要專案處理
這個情況我會
客訴到美國也是轉回台灣處理
台北退貨從來沒第二句話的,台中人被看小?
請客訴
你去退貨要先管理好表情,務必嚴肅又雞掰的樣子,講話不
必兇,他刁難你,你就沈默站在那不走,他很快就會受不了了
轉回台灣處理不是廢話嗎?難道還美國人飛來台灣幫你
處理勒
向台灣客訴 吃案 向美國客訴 專案處理
美國人有時真的會飛來台灣視察 朋友是員工
拿出手機錄影,拍清楚人與店員名牌,也可請經理出來,然
後把影片傳給台灣總公司或美國總公司
台中店退貨臉就是要比她更臭
一堆人說台中店有問題,好幾個人跟美國客訴過的樣子
結論就是客訴對台中店沒用,這次讓你退一次下次依然故我
台中人都很有自信 就算是歪理也是認為自己絕對是正確的
不太會理性就事論事思考對錯 或檢討自己
還沒搬到台中以前覺得有什麼事情不能好好說嗎 幹嘛老是
要用慶記解決呢 搬到台中實際跟大量當地人相處後發現 還
真的無法好好說 滿值得揍的
絕對客訴
客訴 台中店這三五年來態度明顯轉惡+1
有次我解釋完退貨原因 女店員沒說話就開始寫退貨單 旁邊
男店員走過來說「這樣給退喔?」接著男店員抬起頭來要和
我說話 我男友馬上靠過來說「怎麼?」男店員就閉嘴走人
從此我再也不會跟他們說謝謝或麻煩了什麼的 多餘的
就臭臉等店員自己演完戲找完藉口,拿錢走人
退貨原因是食物封口處瑕疵
台北的水準最近也開始不行啦,上次在黑五就遇到了
台中店喔,我曾經costco 線上購物買到被拆封使用過的
藍牙鍵盤,退的時候主管還一臉不屑,口氣也不好
直說網購一定都是新品的屁話
臺中店真的會刁難+1
台中耶你敢亂惹人喔小心ㄅㄧㄤˋㄅㄧㄤˋ
高雄退貨很乾脆
洋狀,讓美國總公司電爆他
洋狀
洋狀
第一個字怎麼不見了
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[心得] 要留意好市多汐止店退貨需剩半數最後結論寫這邊 : 客服主管剛打來,很明確指出不管是客服當下處理的退貨櫃檯自稱退貨商品需剩半數是錯 誤的。 並稱好市多最大的價值(重複了好幾次)就是提供給會員無條件退貨,自始至終關於退貨的 條款只有這條:34
Re: [心得] 好市多 退差價 買新退舊話說我每次去退,新竹好市多小姐臉都很臭,除非你完完全全沒開過他就完全不會刁難你 ,不然什麼蔓越莓汁太酸來退不能是理由,威德鈣粉(一盒中裡面都是分開包裝)味道不喜 歡只吃二小包退貨也被刁難, 後來我要去退愛之味燕麥奶,小姐還調出我之前有退蔓越梅汁跟紅酒都是口味不合退,叫 我不能因為口味不合就退。35
Re: [心得] 好市多 退差價 買新退舊好市多店員跟我說: 「 商品如果因為價格問題, 只能在一個月內做完成退貨 這次讓你退,下次就不能退了」 請問什麼時候有這個規則的啊?29
[問題] 內湖Costco退貨今天去Costco看到濾芯特價 想說照之前店員教的買新退舊 沒想到她問說這是今天買的還是舊的 不疑有他就說是今天買的 沒想到她說國際稽核說不行這樣退價差17
Re: [新聞] 好市多冷凍綜合莓 高市衛生局驗出A肝好市多退貨的時候,如果是退外面廠商的產品就很乾脆,退自己進口的商品就會一堆毛。之前 他們自己從美國進口的燕麥片出包驗出農藥的時候,當時台灣還不開放燕麥片驗出那個農藥 ,我們就跑去退貨,結果遇到一堆刁難,說什麼要連包裝一起帶回,還要有燕麥片…. 然後到了現場退貨現場主管說是什麼台灣的法規落後,其實各國都有開放這個農藥了跟我鬼 扯一堆,我就直接問你到底是退還不退?並且拿出手機錄影。她才心不甘情不願地退貨。11
Re: [心得] 好市多 退差價 買新退舊噓 Fz: 印象中都是台南好市多這樣 10/05 13:20 因為看到這個覺得也想分享一下我一樣是在台南店的退貨經驗 2021/12/15 買萬歲牌 2021/12/27 去發現特價 現場買兩盒,結帳完直奔退貨櫃台11
Re: [心得] 好市多 退差價 買新退舊實測台中北屯店可以,上星期剛買的鍵盤滑鼠這星期就特價,而且店員很貼心沒多問什麼,拿剛買的新商品給她,直接幫你退之前比較貴的舊商品。 不過比較好奇的是買新退舊會有期限嗎?還是比照退貨期限辦理。 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-G9910. --9
Re: [心得] 好市多 退差價 買新退舊好市多新竹店現在退貨會檢查製造日期了喔,小姐說不可能退未來商品,所以請大家一定要 記得帶舊商品去退喔! --X
[問題] 請問7-ELEVEN 7-11可以部份退貨嗎?請問 7-ELEVEN 門市可以部份退貨嗎? 一、家人買錯了商品,想將錯誤部分退貨。 店長說同意退貨,但收銀機只能按全退,不能部份退。 二、其中一項是用商品卡結帳, 而商品卡用完至0元,當場就已被店員回收丟棄。- 如題 好市多退貨很方便 因此有人常常會想用這個機制 退貨自己使用過的商品 但講真的很沒品