[問題] 官網Trade in分期購物退款至帳戶問題

fir50354 發表於 2024/10/28 下午5:29:45

看板iOS標題[問題] 官網Trade in分期購物退款至帳戶問題作者

(YunTian)時間Oct 28 17:29:45 2024推噓 2 推:2 噓:0 →:4

Trade in流程過了快一個月，想問一下官網分期購物、Trade in退款至帳戶會這麼久嗎？9/20 收到Apple Watch S10
9/25 快遞回收S5，官方email告知帳戶資料錯誤，致電客服更改帳戶資料
9/30 確認估價完成，退款1400元
10/28 剛剛致電客服確認已撥款完成，客服表示要詢問銀行那邊

在網銀App看不到這筆(9/30~至今)都沒有1400元的入帳
帳戶是第一銀行的iLEO數位帳戶
還是官股銀行效率比較慢，是正常發揮嗎…
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※ PTT留言評論

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※ 編輯: fir50354 (42.72.44.0 臺灣), 10/28/2024 17:32:48

推

larryXXX10/28 17:50要嘛你填錯資料要嘛銀行問題

帳號在電話內跟客服對了兩遍，客服不能複誦，只能慢慢唸給他對，應該沒有問題

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sky91274510/28 18:01直接問銀行不是比較清楚嗎

不知道一銀下班時間後還有客服可以查帳嗎？雖然銀行應該都有24小時信用卡客服，但帳戶部分沒問過QQ

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k38547691610/28 18:10太久了吧