[問題] 官網Trade in分期購物退款至帳戶問題

fir50354 發表於 2024/10/28 下午5:29:45

看板iOS標題[問題] 官網Trade in分期購物退款至帳戶問題作者

(YunTian)時間Oct 28 17:29:45 2024推噓 4 推:4 噓:0 →:4

Trade in流程過了快一個月，想問一下官網分期購物、Trade in退款至帳戶會這麼久嗎？9/20 收到Apple Watch S10
9/25 快遞回收S5，官方email告知帳戶資料錯誤，致電客服更改帳戶資料
9/30 確認估價完成，退款1400元
10/28 剛剛致電客服確認已撥款完成，客服表示要詢問銀行那邊

在網銀App看不到這筆(9/30~至今)都沒有1400元的入帳
帳戶是第一銀行的iLEO數位帳戶
還是官股銀行效率比較慢，是正常發揮嗎…
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※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.44.0 (臺灣)

※ PTT 網址

※ 編輯: fir50354 (42.72.44.0 臺灣), 10/28/2024 17:32:48

推

larryXXX10/28 17:50要嘛你填錯資料要嘛銀行問題

帳號在電話內跟客服對了兩遍，客服不能複誦，只能慢慢唸給他對，應該沒有問題

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sky91274510/28 18:01直接問銀行不是比較清楚嗎

不知道一銀下班時間後還有客服可以查帳嗎？雖然銀行應該都有24小時信用卡客服，但帳戶部分沒問過QQ

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k38547691610/28 18:10太久了吧

※ 編輯: fir50354 (42.72.44.0 臺灣), 10/28/2024 18:44:58

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akizut10/28 18:5111日收件，18日入帳，也是第一銀行非ileo帳號，0800客服

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akizut10/28 18:51應該是24小時的

推

e10276810/28 18:53太久了，有開通知的話，i leo入帳會有通知。

推

neil2510/29 01:25不能分期

打去一銀客服也是說沒收到，又轉回Apple客服，確認iLEO數位帳戶無法收款，改成郵局帳號等8個工作天再看看

※ 編輯: fir50354 (42.72.44.0 臺灣), 10/29/2024 12:37:31

推

YINCHAUN10/29 13:43真的有點久，我上周三收走回收品，昨天就收到退款

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