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[問題] 直營A13店員給錯商品

看板iOS標題[問題] 直營A13店員給錯商品作者
icefar
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時間推噓 1 推:7 噓:6 →:25

週四陪太太去a13直營店購買ipad air 13吋&巧控鍵盤
回家後鍵盤一直吸不上才發現給錯了
給到pro版的鍵盤…
明早會再打0800

想請問版友有沒有類似經驗該怎麼處理?
是直營店跟店員購買
不是官網訂現場取,所以無法退貨
(從樓上看展示機到下樓購買都沒人提醒過不能退貨這事)
自己沒仔細檢查型號也有責任
但店員專業度讓人失望
樓上看展示的時候一直提醒我們不要買錯
結果樓下的馬上就拿錯給你看
到底演哪齣

抱怨完畢。
想請問就只能自己認賠吞了嗎?
一萬多塊欸,傷心…


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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.138.58 (臺灣)
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shelley062809/01 01:03看不懂???拿回去換不就好了?你結什麼店員就有義務給

shelley062809/01 01:03什麼不是嗎?除非你自己下錯單?

simpleclean09/01 01:04???????

necsynx09/01 01:14蛤??買的當下不就有給你檢查嗎

necsynx09/01 01:14你拉票上面寫的是pro 版?

godivaa09/01 02:08看不懂...給到pro不是賺到了嗎?!!付錢時沒發現價錢跟

godivaa09/01 02:09你預期不符?如果算成pro的錢

jjjj22209/01 02:22直營店不是都自已拿的嗎, 至少我都自己拿...

WadeElly09/01 02:23可憐 想取暖結果被打臉

kenss09/01 02:33保姆沒有幫你檢查嗎

icefar09/01 03:03現場跟店員說要買ipad跟鍵盤,都是店員幫忙拿過來的。

icefar09/01 03:03ipad有檢查,鍵盤沒有。air跟pro鍵盤價格相同,當下沒想

icefar09/01 03:03太多就結帳了。發票也只有寫ipad巧控鍵盤13白。怪自己蠢

icefar09/01 03:03,謝謝大家指教。

imtifosi09/01 03:32我還以為現場購買無法退貨是常識,不需要特別提醒

shelley062809/01 03:43不用覺得蠢呀~拿回去換就好啦~

multiView09/01 06:26直接拿 回去說店員拿錯了,很明顯是拿錯了,應該會被

multiView09/01 06:26退貨/換貨處理吧,畢竟是apple,又不是夜市攤.......

mathrew09/01 10:02拿回去換就好了,不給換再來靠腰

hide032509/01 11:00帶著iPad跟鍵盤一起回去

amingfirst09/01 11:53都還沒回去退貨就先發文現在年輕人?

kisia09/01 12:01這裡不是蘋果客服 沒辦法線上幫你更換喔

andy012109/01 12:03全台最大客服上線嘍

botdf09/01 12:08現場無法退貨是常識,但給錯商品算是民法的給付不完全,不

botdf09/01 12:08是什麼東西都可以拿消保法的退貨來講

nnlife09/01 12:09所以發票無法分辨品項嗎@@

nnlife09/01 12:09這樣還滿扯的

nnlife09/01 12:09拿回去問看看吧 希望有後續

Pumpitup09/01 12:39這種事直接問店員就好了吧….

singlelove09/01 13:48奇文

kurotuna09/01 14:00補血 之前在A13買手錶,店員叫我在手機下單,我是按我

kurotuna09/01 14:00需要的品項,店員卻連拿錯三次(錶帶)還說什麼「都長

kurotuna09/01 14:00得很像」,態度之差搞得我在麻煩他們一樣

kurotuna09/01 14:02必須去直營店的話去101 吧,消費體驗天差地別

kcjgg09/01 14:05????? 拿回去換不就好了 po這是要怎樣???

kuloME09/01 14:17若不想回去換,那一元收,有意願請站內信

icefar09/01 14:31剛剛客服回電告知解決方案了,會再安排時間帶回直營店處

icefar09/01 14:31理。謝謝大家。我太急著po文讓版友看笑話了,對不起。