[問題] apple id停用復原後又被停用

jason613811 發表於 2024/3/25 下午5:24:13

看板iOS標題[問題] apple id停用復原後又被停用作者

(yi_siou)時間Mar 25 17:24:13 2024推噓 6 推:6 噓:0 →:1

機型名稱：iphone 13 pro

系統版本：17.3.1

問題：

爬了一下之前的文
但好像還是沒辦法解決
所以想說問謝謝

我在3/6左右發現被停用後
致電給客服後 3/7收到信件
https://i.imgur.com/lgMMDMy.jpg

Apple id有可以正常使用
結果到3/24 收到了信
然後apple id又停用了
https://i.imgur.com/PgWbfmR.jpg

中間也沒有收到異常登入之類的通知

打了兩次客服
一次是大陸客服一次是台灣客服
得到的答案都是沒辦法協助處理
就只能直接整台手機重置
看看能不能不登入舊有的apple id

請問有人有類似的情況
有除了整台重置的方法或是還有什麼辦法嗎…
謝謝

手機是本人到costco買的
購買證明都也還在
但是台灣客服的意思是就算提供
也還是不能登出
因為id就是停用的狀態
所以沒有請我提供

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.164.25 (臺灣)

推

greg757503/25 19:21跟手機無關，你帳號被盜風控

推

Aaso03/25 20:39通常是買到盜刷卡的禮物卡會被停用結論是沒救

好吧，可是我也沒買過禮物卡，傻眼了請問有照片如何備份、line對話備份的方式嗎？因為沒有icloud好像沒辦法備份

※ 編輯: jason613811 (49.216.164.25 臺灣), 03/25/2024 20:53:04

推

greg757503/25 20:56沒救。整個id涼了。

推

turndown4wat03/26 00:38怎麼會被停用?

其實我真不知道為什麼但聽客服、留言就是有被盜的風險蘋果就先停用過程大概就是螢幕就一直跳出要重新登入apple id 然後要登入就發現被停用了

※ 編輯: jason613811 (49.216.164.25 臺灣), 03/26/2024 08:12:27

推

Allen031503/26 10:03 檢查你的客服EMAIL是正常的? 還是盜帳號偽裝假的?

看起來是正常的但現在就連客服都表示不能協助就只能重置整台手機所以想問看看有沒有備份資料的方法

※ 編輯: jason613811 (49.216.164.25 臺灣), 03/26/2024 10:10:14

推

kuomika03/27 07:33會要重置就表示手機內有程式一直在背景執行，看最近有沒

→

kuomika03/27 07:33有下載什麼APP

謝謝，結果想重置也沒辦法因為就是要關閉尋找我的iphone 就卡在apple id已經停用沒辦法關已經決定帶著盒子、購買證明跑一趟台北了.. 有結果再更新如果之後有人遇到至少有個資訊補充：照片昨天直接全丟進電腦 Line就用到另外一隻手機只保留14天記錄了

※ 編輯: jason613811 (49.216.19.45 臺灣), 03/27/2024 08:20:00

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