Re: [心得] apple最新政策是不處理盜刷問題

rLks0205/20 11:26你的第二段 — 是信用卡公司吧

rLks0205/20 11:27第二段的「客服」

rLks0205/20 11:28錢是信用卡公司退的吧

IceSaint05/20 11:29玉山的客服，看帳單寫退貨應該是Apple取消那9筆交易

rLks0205/20 11:42你的處理流程就跟上一篇 不同啊（雖然我看不懂上一篇）

sungx05/20 11:50其實本來就是銀行的事，Apple跟銀行一天的刷卡對帳不知有

sungx05/20 11:50幾千幾萬筆，一定都是電子過帳，不存在人工決定是否請款的

sungx05/20 11:50，所以申請爭議後由銀行對Apple進行款項處理才是，前一篇

sungx05/20 11:50那個玉山要版大去找Apple的客服就是一個謎之操作

pm200105/20 11:56就算是自動化 中間一定有可以手動操作的機制啦

pm200105/20 11:57銀行要客戶去對特約店家 這點沒甚麼問題啊

dswerfftre05/20 12:10我覺得銀行很有問題啊 我被盜刷 而且不是我持有的帳

dswerfftre05/20 12:10號被盜刷 我找蘋果幹嘛？ 難道你被盜刷高鐵票要找高

dswerfftre05/20 12:10鐵 盜刷點數卡找遊戲公司嗎？ 不是銀行自行處理嗎？

dswerfftre05/20 12:14如果銀行不處理被盜刷的問題 那我用你銀行的卡幹嘛？

greg757505/20 12:45人與銀行處理即可，不關蘋果的事

greg757505/20 12:45蘋果收不到錢會去ban帳，不關我們的事

greg757505/20 12:46玉山叫客戶去找蘋果，這超好笑ww

larryXXX05/20 13:16笑死 銀行叫客戶去對特約店家？ 這哪門子的說法

larryXXX05/20 13:16我拿你家的卡被盜刷 我還得自己找店家協調？

larryXXX05/20 13:16關我什麼事？ 是我願意被盜刷的嗎？

siopp05/20 13:34叫被盜刷的人去找商家就是一件非常奇怪的事

pm200105/20 13:58原po不就講先去找銀行了 銀行這邊是一回事 去跟特店確認

pm200105/20 13:59是另一回事 實在不知道有甚麼問題

pm200105/20 13:59一個是銀行不撥款 一個是特店直接用不請款或刷退

pm200105/20 14:00兩種都是讓金流斷掉的處理方法

arthurwang05/20 14:21今天如果是拿實體卡去店家刷，店家才有審核刷卡者是

arthurwang05/20 14:21不是持卡人，這時找店家才有用。如果是透過第三方支

arthurwang05/20 14:21付，像個案的玉山wallet，店家才不會管你，有問題是

arthurwang05/20 14:21你玉山的事，因為這關係你玉山錢包的信用，尤其有些

arthurwang05/20 14:21第三方支付還會抽店家手續費，店家接受你這個第三方

arthurwang05/20 14:21支付非現金交易，都是建立在你會做好審核，我也都可

arthurwang05/20 14:21以拿到錢，才會接受的。

pm200105/20 15:20手續費是交易完成才會抽好嘛 刷退或不請款就不算

chori120305/21 00:09我之前Apple刷卡也可以退款，照理來講應該是可以處理的

sat800g05/21 13:15玉山真的蠻糟的 最近一直傳出被盜刷之外(玉山也是我十幾

sat800g05/21 13:15間往來銀行中唯一曾被盜刷的) 處理爭議款時客服也一直要

sat800g05/21 13:15我去跟Apple聯絡 幸好當時踩很硬才沒有被玉山客服打發掉

wmtsung05/21 13:47今天是剛好在Apple被盜刷，如果盜刷的是在非洲某不知名

wmtsung05/21 13:47商店你使用者要不要自己去找店家談加速流程？XD

wmtsung05/21 13:48非洲某不知名商店消費*

wmtsung05/21 13:49只能說蘋果濾鏡不一定只有信徒會戴

charmingpink05/23 09:48我之前被盜刷也是這樣處理的 所以看不懂上一篇

artyyouth05/23 13:46唯一被盜刷過的信用卡也是玉山