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[討論] 退款申請四天沒等到回覆

看板iOS標題[討論] 退款申請四天沒等到回覆作者
qooqooqoo
(IamQoo)
時間推噓 8 推:8 噓:0 →:22

大家好

星期一因touch ID購買了不需要的東西,當下馬上做退款申請了,幾分鐘有收到說48小時內會回覆的信,結果到現在還沒任何消息,這是要再寄信嗎?還是直接被拒絕了呢?

謝謝大家

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.14.218.71 (臺灣)
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qooqooqoo02/06 09:19補充:收據也在昨天寄到我信箱了==

l9802/06 09:20打客服呀

nintenblo02/06 09:50客服最近年後積量加上疫情影響有影響排程,急的話請打

nintenblo02/06 09:50電話。(最近才退,也花了不少時間

qooqooqoo02/06 10:07原來如此 。謝謝樓上大大分享

b030122002/06 10:10我之前有次也誤刷後來沒退成功

qooqooqoo02/06 11:05希望可以退...

jaceda02/06 12:43之前遊戲內購被多收一筆,打電話去退馬上就搞定

qooqooqoo02/06 14:46嗯 我這次就是遊戲內購按到..

tp6u0454755602/06 14:47剛剛撥打0800095988說2/10才恢復服務

tp6u0454755602/06 14:48我是同一筆購買序號信用卡跟電信都扣款,線上退款

tp6u0454755602/06 14:48等了一個多禮拜回覆我不符合退款資格...

qooqooqoo02/06 15:20欸...真的欸 我也發現電話客服不通

qooqooqoo02/06 15:20那email他們也是要2/10才開始回覆嗎

versailles9402/06 15:20可以直接打客服吵架

qooqooqoo02/06 15:39問題是電話現在語音告訴你2/10才恢復服務,所以找不到

qooqooqoo02/06 15:39人吵xddd

xsungx02/06 17:30原來如此...才正有同樣的疑問而已

tp6u0454755602/06 22:54email會回覆但是我等了一個多禮拜只有簡短的不符合

tp6u0454755602/06 22:54退款政策的罐頭回覆...所以我也是要等10號去吵

qooqooqoo02/07 11:00 https://i.imgur.com/RtPtItU.jpg

圖 退款申請四天沒等到回覆

qooqooqoo02/07 11:01因求助無門,所以我回覆罐頭信件拿到的回覆給大家參考

qooqooqoo02/07 11:01一下。

oliver092902/09 00:53可以用用美國的Apple support來回報退款問題,內容描

oliver092902/09 00:53述用英文

qooqooqoo02/14 10:18等很久沒回覆後來去電,直接被亞洲區客服拒絕退款申請

qooqooqoo02/14 10:18

qooqooqoo02/14 10:20後來馬上又寫信到美國客服,半小時後馬上收到拒絕信。

qooqooqoo02/14 10:20不服氣再回信哀嚎一般,一小時後得到全額退款。分享供

qooqooqoo02/14 10:20參考