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Re: [資訊] 亞航開放3/22-4/30無限次更改航班

看板Japan_Travel標題Re: [資訊] 亞航開放3/22-4/30無限次更改航班作者
wesron
(蕃薯)
時間推噓12 推:15 噓:3 →:18

不好意思借標題

剛剛收到亞航的信,他們要求我把被取消的航班退到信用帳戶,還有一堆信用帳戶可以有什麼好處和可以保留365天等等的。

可是我在他們取消退款選項前,我的航班取消當天就辦退款了(用了三天才成功),上禮拜只能退信用帳戶後也有問真人客服,客服說我申請退款了,至少30天之後會退到信用卡,要我不用擔心,可是現在又要我改退信用帳戶。

我現在在想如果不理他他會怎樣
一直不處理我的退款?主動把我的申請取消?主動幫我轉信用帳戶?

我也想要跟客服說,可是我已經跑了一個多小時一直接不上,真的沒那麼多時間跟他們耗。

我知道現在疫情關係經營不易,可是我就是不爽他們規則說改就改,連之前的也要你跟著改,沒收到那封信我還沒這麼不爽,現在我就是堅持要退信用卡,我也申訴到民航局了,雖然不知道有沒有用,可是至少就試試看了。

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.34.122 (臺灣)
PTT 網址

hatechina03/31 21:25我也想問 他們寄來的信裡的ID 怎麼跟我的big ID差那麼

hatechina03/31 21:25多啊

hatechina03/31 21:27我也是一樣的情形 退信用卡的搞半天還在進行中 退信用

hatechina03/31 21:27帳戶的處理超快(還沒拿到點數就是)

sinohara03/31 22:23看來亞航欠現金欠很大

AtDe03/31 22:40現在有哪個航空不缺現金的

chiamin11603/31 22:52樓上好中肯

lalawul03/31 23:29我也收到信了,能不理他嗎?

ica613104/01 00:03我也有收到,2/17申請退3/4的班機,之前詢問客服說會退回

ica613104/01 00:03原信用卡,真的很火大,等那麼久政策變來變去還欺騙消費

ica613104/01 00:03者...

puring00704/01 02:08我把航班改到10月底了,如果不能飛再延到明年...XD

ask052704/01 08:18收到信後有接上allstar, 他請我回信跟退款部門說我要退回

ask052704/01 08:18原付款方式。然後再等看後續

https://i.imgur.com/mxsx1ny.jpg

圖 亞航開放3/22-4/30無限次更改航班
https://i.imgur.com/UwVcKl5.jpg

圖 亞航開放3/22-4/30無限次更改航班

終於接到真人客服了,也要我回覆mail,可是他們客服也不能確定回覆了就能退款成功, 一切都還是要看他們公司內部給不給退了,所以問題還是沒有解決。 已經回覆說我要退款不要信用帳戶了,不知道後續會如何發展。

※ 編輯: wesron (110.28.34.122 臺灣), 04/01/2020 10:28:55

YYYuMan04/01 11:48亞航真的爛

a6444long04/01 14:32收到+1…等看14天後他們要怎麼處理

shihyuan4104/01 16:21借問,所以要退到代金,要自己跟線上客服申請嗎

他們會先要你自己跟AVA申請退代金,如果要接客服要先做好等很久的心理準備,今天早 上就是等了一個多小時才有客服,雖然也沒有解決到問題。 記得要上去申請喔!沒申請不算數

※ 編輯: wesron (110.28.34.122 臺灣), 04/01/2020 16:53:39

berserkman04/02 15:40亞航真的爆幹爛到底,處理到發火

sukini04/02 22:543/22申請退款4/1同樣收到信也回覆希望退回信用卡,但沒給b

sukini04/02 22:54ig account ID會不會到時連代金也沒了

YYYuMan04/03 07:20 https://i.imgur.com/hoZGho2.jpg

圖 亞航開放3/22-4/30無限次更改航班

YYYuMan04/03 07:20會信件一直收到這個 是正常的嗎?

wesron04/03 10:08我也是收到這個欸

YYYuMan04/03 10:23這個信箱根本傳送不過去 亞航還叫我們回覆 根本害死人...

wesron04/03 12:43剛剛又聯絡客服了,他說有收到回覆,可是他要我再用英文回

wesron04/03 12:43覆一次,不要提供信用帳戶資料

cindy031004/05 11:01超火的!鳥亞航,我都回了二次信,今天又接到信說,沒

cindy031004/05 11:01得到我的回覆,案號關閉!靠

windwolf4304/05 22:15收到mail請我回覆,但根本沒說要回覆什麼

windwolf4304/05 22:15然後案件就被直接關閉了 傻眼

AtDe04/07 11:38今天想要改航班到十月底,結果不管改何時都被說請轉真人客服

AtDe04/07 11:38爛亞航下次不會再坐了.

uio334404/07 18:44完全沒收到退代金的通知 登入後發現也看不到之前預訂的

uio334404/07 18:44航班消息 已申訴消基會

orijy2304/16 23:00我的案件也已關閉,但沒看到信用帳號有錢

ok61209105/05 02:30...想請問到底怎麼轉真人QQ