[資訊] 亞航日本線四月前開始退票

gsfox 發表於 2020/3/10 上午10:48:10

看板Japan_Travel標題[資訊] 亞航日本線四月前開始退票作者

()時間Mar 10 10:48:10 2020推噓51 推:56 噓:5 →:29

亞洲航空日本線四月底前可以退代金了。
連續幾次促銷，載客率還是不佳。

【AirAsia 因應新型冠狀病毒之往返日本航班退款辦法】

適用對象：
凡於2020年3月8日(含)前已購買AirAsia營運之日本航線，出發日期為2020年3月8日至
2020年4月30日(含)間往返台灣與日本之機票。

方案說明：
1. 符合上述說明之適用對象，可選擇退回費用至AirAsia BIG會員帳戶中用於下一次旅行預訂。信用帳戶必須在獲取金額到帳的180日內進行兌換使用，航班出發日期則不受限於180日內，可根據官網目前架上已販售的航班進行選擇。
2. 必須於起飛前申請，3/8-3/9可先嘗試用AVA申請若無法申請請轉人工客服。
3. 若已申請過退款或更改航班則無法重新選擇，敬請原諒。

以上更改方案皆可透過AVA申請，選擇繁體中文後，點選[冠狀病毒] > [COVID-19自願退款]>信用帳戶>信用帳戶>選擇4 (常見問題問答) or 6 (其他)

AVA客服連結：https://airasia.ada.support/chat/

*非官網購買的消費者，請與原購買單位詢問。
**提醒：請勿重複申請，重複申請的案件會收到不成功的通知。其他狀況可參考問答集

https://i.imgur.com/bYu4GUq.jpg

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.215.172.190 (臺灣)

※ PTT 網址

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qyqy03/10 10:51某虎:

→

n1lk5g203/10 10:52反觀花航

推

sallymei03/10 10:55虎航哭

推

TheoEpstein03/10 10:55虎航表示

推

linda252003/10 10:58真好

推

vivian90548203/10 11:06虎航GG

當最後一家！？

推

a21603403/10 11:08所以這不算停飛意思? 沒退的人可以繼續搭，但載客率很少

→

a21603403/10 11:08吧，這樣航空公司會照飛喔？

停飛的只有三月部分航班，我猜是要看退的狀況去調整四月的班表。

→

Luciferous03/10 11:12我買的亞航是五月...

推

selina8822303/10 11:16希望官網快點公告不要只公告在FB QQ

推

gardeniablue03/10 11:21給改不代表停飛

推

Alcoholicc03/10 11:26請問是否有可能因為某班機因取消(改期)人數激增導致

→

Alcoholicc03/10 11:26航班臨時被取消？

看起來是亞航會幹的事情，這幾年買的機票都被改過時間www

推

lemonwine03/10 11:28以後都改買亞航了啦虎航真的太讓人失望

別跳過來，亞航機票要難買了www

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ken2nd03/10 11:32華航..

噓

juliahsu03/10 11:39華航啊～

推

YYYuMan03/10 11:50不能直接退現嗎

推

cassww03/10 11:50虎航真的令人非常失望

推

hikaru205503/10 11:52希望到時6月的也能退，不然五人的金額不小欸

※ 編輯: gsfox (61.218.10.180 臺灣), 03/10/2020 11:58:16

推

KomeijiYuki03/10 11:55反觀虎航

推

ggman203/10 11:56請問退成功的人有包括機場稅跟亞航的單趟220手續費嗎？

※ 編輯: gsfox (61.218.10.180 臺灣), 03/10/2020 12:14:36

噓

kevin81047503/10 12:01以後不搭長榮

→

bunny556603/10 12:06虎航真的沒有下次

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soulXdancer03/10 12:11反觀

推

ggman203/10 12:19不是你想的那樣我是六月沒宣布想先問這波退的人的情況

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ggman203/10 12:19 這次照理來說機票跟機場稅是得退的手續費我就不知道

噓

kit27903/10 12:24虎航真的神扯拒搭

推

p11560003/10 12:34剛剛聯絡trip客服說亞航官網尚未有公告所以還不能退...

推

Kamelie03/10 12:38反觀虎航

推

SweetFeena03/10 12:43終於! 四月婚禮延期整個家族機票終於能退了QQ

推

lexus331003/10 12:483/6已哭

推

asdf092303/10 12:49虎航應該不會砍...最近貨很貴，應該賺翻了...

推

gn0262093803/10 12:56買虎航就自認倒霉吧，誰叫你要買

推

uio334403/10 13:06終於！不過我是五月底出發亞航可退就好

推

dearqq03/10 13:09可以改就好，現在真的不敢去!

推

boii070703/10 13:10捷星亞洲的也取消4/1~5/31新加坡到日本航班

推

john062803/10 13:15五月繼續等XD

推

rei486203/10 13:22我trop.com英文客服說亞航退代金所以他們不能退款，叫我

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rei486203/10 13:22直接聯繫亞航應該可以退代金。所以我用AVA有申請成功，

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rei486203/10 13:22不知道能不能成功退就是了

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sinohara03/10 13:35現在都靠貨機賺錢酷航活得好好就是因為要載貨

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sinohara03/10 13:36現在亞航與酷航都是在靠貨賺錢虎航沒大飛機就沒辦法

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stanlyK03/10 13:47想請問申請成功是否會立刻跳出通知呢？

推

blue299903/10 14:04買虎航被當盤子又不能退票難過

噓

rexrick03/10 14:19虎航以後就算了

噓

kg6940k103/10 14:26我說那個虎航呢

推

alkuo03/10 14:26捷星亞洲也開獎了

推

apllyxad03/10 14:27虎航QQ

推

YKT83903/10 14:30昨天已跟人工客服申請退代金

推

roish03/10 14:32捷星大阪有消息嗎?

→

laechan03/10 14:32誰叫虎航現在董事長不是之前那位

推

kcc070203/10 14:33長榮咧

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laechan03/10 14:37問一下捷星亞洲取消航班,那需要再打客服電話問退費或代金

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laechan03/10 14:37券或改期嗎?

推

monocero03/10 14:40第一次買虎航可能變成最後一次XDDD

推

alkuo03/10 14:52捷星大阪4-5月取消，可以退款

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blue299903/10 14:52跟樓上一樣QQ

推

dreamertogo03/10 14:52虎航真的是......唉

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alkuo03/10 14:53 https://i.imgur.com/GYrSt0O.jpg

推

skyer9603/10 14:54五月亞航觀望中

推

nineline03/10 15:24反觀虎航！

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a6444long03/10 16:00下一步就是取消航班了吧?繼續等

推

roish03/10 16:11捷星大阪只停四月?!三月哭哭

推

yokomata03/10 16:21在撐一下，力拼36000

推

gardeniablue03/10 16:22捷星4.5月都停

推

gardeniablue03/10 16:25（捷星）3月大阪的，有看見推文說，去電客服有退代

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gardeniablue03/10 16:25金的，但這要自己去努力了

推

playcat685103/10 16:39虎航還要拖多久

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jack9212003/10 17:01某樓在酸買虎航的人，用詞很會下石哦

推

pttkiller03/10 17:12代金券模式不退現金，所以要180天內花掉？

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apple812703/10 17:14虎航神扯

推

puring00703/10 19:34代金180天內還是要用掉~.~

推

pccu040803/10 21:12問一下如果有五個人同行那是要五個人都個別申請嗎還是

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pccu040803/10 21:12購票的人申請就好謝謝

推

cindy031003/10 23:21剛照網友的方法，在ava按一按申請，立案了。覺得緊張。

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cindy031003/10 23:21介面不是很讓人立即了解是否有退成功。

推

s94y9303/11 02:27六月繼續等...

推

cloudywu0203/11 11:25亞航5月的繼續等...

推

shiryuki03/11 15:13樂桃呢!

推

hsiung7803/11 19:45有人4月退票成功了嗎

推

orijy2303/12 22:30如何轉人工客服呀？

推

ichbinPam03/13 18:43我線上跟AVA點完有case號，狀態closed，但點數沒增加，

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ichbinPam03/13 18:43這樣算成功嗎？還是得再申請呢

推

uaiauaia03/16 14:33完全看不出亞航的進度，線上標示不清楚，也不知道到底

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uaiauaia03/16 14:33有沒有處理中

推

kgbtdaguo03/17 00:09顯示在處理中到底有沒有成功算退費咧...？

推

anpanman041303/17 16:29我4月的要改期，但AVA無法處理，轉人工就一直連線

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anpanman041303/17 16:29中...有其他方法嗎

推

h77040403/19 02:59 跟AVA聊了5次，最後一步都這樣

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h77040403/19 02:59 https://i.imgur.com/0cKY1CR.jpg

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